Ich habe mir eine Oakley Sonnenbrille gekauft und das Kauferlebnis war einfach perfekt. Die Kommunikation zum Lieferstatus war super und die Lieferzeit absolut schnell. Leider hatte die Brille Hers... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Lensbest ist absolut NICHT zu empfehlen. Liefertermine werden nicht eingehalten, eine Kommunikation zu Lieferverzögerungen erfolgt ebenfalls nicht. Erst auf mein Nachfassen (der Liefertermin war b... Ver mais
Relativ lange Lieferzeit. Bei DHL-Lieferung nicht portofrei. Retourenporto muss selbst gezahlt werden und das Porto für den Hinweg wird nicht erstattet.
Habe jetzt schon die dritte Ray Ban (Polarized) Sonnenbrille mit Originalgläsern in Sehstärke (Gleitsicht) bestellt. Brille im Onlineshop ausgewählt und den Link sowie meine Brillenwerte per E-Mail a... Ver mais
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Brillen Online Shop ✔ Über 5000 Marken Brillen und Sonnenbrillen sowie günstige Brillengläser ✔ Jetzt online preiswert kaufen ✔ Kauf auf Rechnung
Informações de contato
Alemanha
- www.lensonlineshop.de
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Top Preis und schnelle Lieferung meiner…
Top Preis und schnelle Lieferung meiner Traumsonnenbrille!

Resposta da Lensonlineshop
Preis-Leistung und Lieferung top
Die Ray-Ban Brille wurde einwandfrei mit Gleitsichtgläsern hergestellt und gut verpackt zum angegebenen Zeitpunkt geliefert. Ich bin sehr zufrieden und würde hier jederzeit wieder eine Brille bestellen. Preis-Leistung top. Klarer Daumen hoch und Kaufempfehlung.

Resposta da Lensonlineshop
sehr gute Kommunikation (nachgefragt…
sehr gute Kommunikation (nachgefragt anhand eines Fotos, ob es sich tatsächlich um dieses Modell handelt), zeitnahe Info über Versendung, schnelle Versendung, einwandfreie Ware... ich bin sehr zufrieden... gerne wieder... vielen Dank!

Resposta da Lensonlineshop
Ich bin insgesamt sehr zufrieden
Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Überragendes Preisleistungsverhältnis. Die Lieferzeit könnte etwas kürzer sein, da es sich aber um eine Ersatzbrille handelte, ist das vernachlässigbar. Es gab noch eine kleine Reklamation, diese wurde aber sehr schnell und unkompliziert abgewickelt. Ich werde sicher wieder bei lensonlineshop bestellen.
Vielen Dank nochmal.

Resposta da Lensonlineshop
Brille neu verglasen lassen
Brille neu verglasen lassen. Super Service. Wurde auch nochmal telefonisch beraten (nachdem ich eine Mail geschrieben hatte und um Rückruf gebeten habe).
Brille Montags weg geschickt, Freitags neu verglast wieder da. Alles TOP! Gerne wieder. Danke schön.
Alles super gelaufen!
Ich kann den Onlineshop nach meiner Erfahrung absolut empfehlen. Die Brille, welche ich bestellt habe, wurde in dem Zeitraum geliefert, welcher auf der Webseite angegeben war. Auch die Kommunikation diesbezüglich war völlig in Ordnung. Ich wurde über die Bestellung und den späteren Versand ausreichend informiert und auch eine Sendungsverfolgung wurde zugesandt.
Es gab bei mir einen Supportfall, da an dem Brillengestell ein produktionsseitiger Herstellungsfehler vorhanden war. Dieser wurde per Mail mitgeteilt und seitens des Support in einem völlig akzeptablen Zeitrahmen beantwortet, an den Hersteller zur Prüfung weitergereicht und anschließend gegen ein neues Gestell ausgetauscht.
Daher von der Bestellung bis zur finalen Zustellung alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.
Bestellung Brille und Lieferung Okay
Am Sonntag Brille bestellt und gleich über PayPal bezahlt. Am darauffolgende Freitag die Brille laut Bestellung über DHL geliefert. Das ist in Ordnung.
Die Kommunikation könnte man etwas verbessern.
Zum Beispiel Bestellung eingegangen und Bestellung wurde verschickt.
D. Orlet
Sehr tolle Beratung, Kulanz
Sehr tolle Beratung! Hatte einen Fehler in der Bestellung und wurde mit Kulanz geholfen. Immer wieder gern!
Unseriöse und unverschämte Abwicklung
Brille mit Gläsern bestellt. Brille und Gläser entsprachen nicht meiner Vorstellung. Brille zurückgeschickt. Dann wollte der Händler die Brille wieder auf meine Kosten an mich zurückschicken. Da die Brillengläser Gläser meiner Stärke besaßen, war es eine "Sonderanfertigung" und ich sollte die gesamte Brille mit Gläsern bezahlen. Erst nachdem ich meinte, dass ja das Gestell keine Sonderanfertigung ist, hat der Händler den Rahmen zurückgenommen. Am Ende habe ich die Gläser einfach bezahlt und ihn gebeten sie zu entsorgen. Unseriöse und unverschämte Abwicklung.
Preis-Leistung ist hervorragend
Ich muss sagen, dass ich wirklich sehr gute Erfahrungen gemacht habe mit dem Shop!
Ja, die Lieferzeiten sind manchmal etwas länger, dafür sind sie halt auch sehr günstig (wenig Lagerkosten..). Per Mail habe ich immer innerhalb eines Tages eine Antwort erhalten, die dann auch zufriedenstellend und passend war (wg. Lieferzeiten). Eine Brille habe ich dort auch gekauft und verglasen lassen und muss sagen, dass sie wirklich perfekt geworden ist. Preis-Leistung stimmt hier auf jeden Fall und die Kommunikation per Mail läuft auch gut. Per Telefon ist es hier allerdings etwas schwierig und die Lieferzeiten könnten tatsächlich etwas besser sein. Deswegen "nur" 4 Sterne.
Aber ich würde den Shop wirklich auch meinen besten Freunden empfehlen.
Achtung dieser Laden täuscht seine Kunden vorsätzlich
Achtung vor dem Lensonlineshop.
Alle dort gelisteten Brillen werden als auf Lager mit einer Versandzeit von 4 Tagen angegeben. Dies ist jedoch eine dreiste Lüge. Sobald man eine Brille bestellt, egal welches Modell, passiert erstmal ewig nichts. Auf Nachfrage erhält man dann, wie in vielen anderen Bewertungen zu lesen, die 1 zu 1 selbe Nachricht, dass der Hersteller kontaktiert wurde, da es ungewöhnlich lange dauert und die Brille erst in Italien neu produziert werden muss. Auch ein Lieferdatum kann nicht genannt werden. Wie auf vielen Portalen zu lesen ist, ist dies scheinbar das Standardvorgehen dieser Firma. Keine der angebotenen Brillen sind lagernd. Also Finger weg von diesem Laden. Lieber einen etwas teureren Händler wählen, der einen nicht anlügt und seriös, sowie professionell agiert.
Gute Erfahrung
Für die Lieferung nach Österreich hat es zwar etwas länger gedauert - aber alles perfekt.
The order arrived very quickly
I am very happy with the purchase and with the attention I received during the confirmation and shipping process. The order arrived very quickly from Germany to Spain. Vielen Dank!
Ein wirklich seriöser und kundenorientierter Händler.
Ich bin seit Anfang 2020 Kundin bei Lensonlineshop. Ich hatte eine Calvin Klein Brille bestellt und die wurde schnell und unkompliziert geliefert.
Die Qualität eines Händlers zeigt sich dann, wenn nach dem Kauf Kundenanliegen gelöst werden. Die Herren Lampe und Stolper von Lensonlineshop haben sich für mich beim Hersteller eingesetzt und meine Anliegen zur vollsten Zufriedenheit gelöst.
Super Service
Super Service. Schnell und unbürokratisch. Gern wieder. E. Kozay
Very professional in every step.
Leading brands and quality lenses at low prices.
Excellent craftmanship and customersevice as well as swift delivery.
I highly recommend this shop.
Super Shop
Super Shop. Habe bereits mehrere Brillen dort bestellt und immer super persönlicher und schneller Service (als Onlineshop) egal ob per Mail oder per Telefon. Herr Lampe berät auch zu Gunsten des Kunden! Bin sehr zufrieden und daher: weiter so
Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert
Fragen werden zügig beantwortet
Vielen Dank
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden. Der Bestellvorgang war sehr einfach und meine Brille hatte ich schneller als erwartet binnen einer Woche zu Hause. Netter und schneller Kundenkontakt. Jederzeit wieder.
Never sent the product because…
Never sent the product because "payement did not go through". (That would be a first in almost 20 years with PayPal...)
But they did not inform me. Just let me wait as an idiot until I inquired.
Never again. Rude customer service!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







