Lensonlineshop Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe mir eine Oakley Sonnenbrille gekauft und das Kauferlebnis war einfach perfekt. Die Kommunikation zum Lieferstatus war super und die Lieferzeit absolut schnell. Leider hatte die Brille Hers... Ver mais

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Lensbest ist absolut NICHT zu empfehlen. Liefertermine werden nicht eingehalten, eine Kommunikation zu Lieferverzögerungen erfolgt ebenfalls nicht. Erst auf mein Nachfassen (der Liefertermin war b... Ver mais

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Relativ lange Lieferzeit. Bei DHL-Lieferung nicht portofrei. Retourenporto muss selbst gezahlt werden und das Porto für den Hinweg wird nicht erstattet.

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Habe jetzt schon die dritte Ray Ban (Polarized) Sonnenbrille mit Originalgläsern in Sehstärke (Gleitsicht) bestellt. Brille im Onlineshop ausgewählt und den Link sowie meine Brillenwerte per E-Mail a... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de óculos de sol

Informação fornecida por fontes externas variadas

Brillen Online Shop ✔ Über 5000 Marken Brillen und Sonnenbrillen sowie günstige Brillengläser ✔ Jetzt online preiswert kaufen ✔ Kauf auf Rechnung


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3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

356 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Lieferung 12 Tage - statt der versprochenen 1-3Tage

Leider wurde wurde erst nach 12 Tagen geliefert - angegeben waren 1-3 Tage. Begründung war Lieferverzögerung vom Hersteller - Angeboten Ware ist demnach nicht Lagernd und wird erst nach Verkauf geordert - wäre ja ok wenn Manns angibt - angegebene Lieferzeit m. E. bewusst falsch angegeben

21 de agosto de 2025
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Absolut nicht zu empfehlen!!

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Angeblich in 4 Tagen lieferbar, 10 Tage später mal nachgefragt wo meine Bestellung bleibt. Natürlich war der Zulieferer schuld und man kann nochmal 3-4 Tage warten bis sie die haben.
Da läuft was gewaltig schief in diesem Unternehmen!!!

11 de agosto de 2025
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Irreführende Lagerbestandsangabe – keine Empfehlung.

Ich habe eine Sonnenbrille bestellt, da im Shop angegeben war, dass diese auf Lager ist. Nach knapp einer Woche und erst auf meine Nachfrage erhielt ich die Information, dass die Brille vom Hersteller angeblich aufgrund hoher Nachfrage nachproduziert wird und kein konkreter Liefertermin genannt werden kann. Dieses Kauferlebnis deckt sich leider mit einigen anderen negativen Bewertungen, die ich vorab gelesen hatte und weshalb ich ursprünglich gezögert habe, hier zu bestellen.

Fazit: Keine Kaufempfehlung.

11 de agosto de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kann die negativen Erfahrungen nicht…

Kann die negativen Erfahrungen nicht ganz nachvollziehen. Ja die Lieferung hat bei mir ebenfalls etwas länger gedauert, dies steht aber auch auf der Website und kann je nach Dioptrienzahl etwas variieren, dies wurde mir per Mail sehr freundlich mitgeteilt. Brille ist gut verpackt angekommen und die Gläser haben super Qualität. Für den Preis wirklich zu empfehlen.

31 de julho de 2025
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Von der Bestellung bis zur Lieferung guter Service…

Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles schnell und unkompliziert - die Brille ist so wie bestellt. Über eine Googlesuche habe ich nach einer speziellen Fassung eines Markenherstellers, welche bei Lens Online-Shop lagernd war, gesucht.
Mit der Produktion der passenden Brillengläser hatte der Versand, wie angegeben, 2 bis 5 Tage länger gedauert. Gut verpackt habe ich die Brille nach insgesamt 7 Werktagen erhalten.

24 de julho de 2025
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Nichts im Lager

Geben angeblichen Lagerbestand an und eine Lieferzeit von wenigen Tagen. Haben dann aber die bestellte Brille nicht da und schieben die Schuld auf den Zulieferer, allerdings auch das erst, auf Nachfrage wo die Bestellung bleibt. Wenigstens kam das Geld wieder zurück. Unprofessionelle und peinliche Performance.

25 de julho de 2025
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Einmal und nie wieder!!!

Ich habe das erste mal dort bestellt und ganz sicher das letzte Mal !!!
Wenn ich Minuspunkte geben könnte würde ich das hier sehr gerne tun.
Mit der angegebene Faxnummer auf dem Widerruf Formular stimmt was nicht, wurde von 5! verschiedenen Faxgeräten aus probiert und ging nie durch.
Mit dem Rücksendedatum wird es ganz genau genommen, kein Entgegenkommen, auch nicht bei Krankheit!
Aber auf die Lieferung kann man ewig warten!!!
Meiner Meinung nach ist das alles nur nicht Kundenfreundlich!!!....

9 de julho de 2025
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Keine angenehme Erfahrung, nach 12 Tagen von vorne

Erst nach zweimaligem Nachhaken habe ich erfahren, dass meine Brille von Bestellzeitpunkt bis Liefung zu mir nach Hause mindestens einen Monat gebraucht hätte.

1. Nachricht (1 Woche nach Kauf): Die Brille sei nicht vorrätig und der Hersteller produziere die Brille gerade.
2. Nachricht (5 Tage nach der ersten Nachricht): Die Brille so auf dem Weg hieß es, sie werde in drei bis vier Tagen geliefert und müsse dann "nur noch" in die Werkstatt.

Es wurde tatsächlich nie konkret ein Termin genannt. Nach meiner Nachrechnung habe ich gesagt, dass das ganze vier Wochen nach Bestellung im besten Fall bei mir eintreffen werde, was für mich leider zu lange dauert.

Es gab keine Entschuldigung oder jedwedes Entgegenkommen. Der Betrag wurde kommentarlos zurückerstattet.

In dieser Zeit hätte ich in einem anderen Geschäft vermutlich meine Brille erhalten.

14 de julho de 2025
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Verkäufer storniert meine Bestellung - Nicht lieferbar

Der Artikel wurde nicht geliefert. lensonlineshop.de hat die Bestellung storniert. Lapidare Begründung: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund eines Buchungsfehlers in unserer Warenwirtschaft feststellen mussten, das der/die folgende/n Artikel nicht mehr lieferbar ist/sind und wir somit die Bestellung stornieren müssen." Keine Entschuldigung, kein alternatives Angenbot. Einfach nichts. Ärgerlich ist zudem, dass ich Vorkasse mit PayPal bezahlt habe und die Rückabwicklung meiner Vorkasse-Zahlung über PayPal 7 Werktage nach Zahlungsanweisung des Verkäufers dauert.

30 de junho de 2025
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Beschiss

Beschiss! Am 12.06 meine Bestellung aufgeben seit dem nicht mehr gehört.

16 de junho de 2025
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Resposta da Lensonlineshop

Hallo Christoph, unser Unternehmen besteht seit 2007. Ich kann Ihnen versichern, dass wir ein seriösen Augenoptik Unternehmen mit Ladengeschäft sind uns in keinster Weise interessiert sind uns an unseren Kunden ungerechtfertigt zu bereichern.

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Schlechter Service- keine Erreichbarkeit

Brille am 06.06. bestellt. Es hieß, dass die Lieferzeit 2 Tage beträgt. Am 12.06. immer noch keine Benachrichtigung über den Versand. Telefonisch nicht erreichbar.

12 de junho de 2025
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Resposta da Lensonlineshop

Sehr geehrter Kunde, für die Verzögerung möchten wir uns entschuldigen. Auch wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen,- wir beantworten jede Mail binnen 24 Stunden.

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Gläser für AB 319€ !?

Also ehrlich. Wer lässt sich 2025 noch völlig überteuerte Gläser für 300-500 Euro andrehen!? Das ist so dermaßen unverschämter und krimineller Preiswucher. Leute, lasst Euch nicht so "über den Tisch ziehen"!!

8 de junho de 2025
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falsche Lieferzeiten

Kommunikation per Email zwar gut, allerdings stimmen die Lieferzeiten überhaupt nicht. In meinem Fall waren 4 Tage angegeben, nach 10 Tagen ist immer noch kein Versand erfolgt. Daher habe ich die Bestellung storniert. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.

2 de junho de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super faire Preise, ordentliche Arbeit und starker Service

Mein erster Einkauf in diesem Shop. Er bietet ein attraktives Sortiment sehr guter Markenartikel bei den Brillengestellen und auch die Auswahl von verschiedenen Qualitäten der Brillengläser ist richtig gut. Die Zahlung über Amazon lief sehr einfach. Das Brillengestell war wegen seiner Beliebtheit nicht sofort lieferbar, aber als es dann da war, ging alles sehr akkurat und schnell. Klare Weiterempfehlung.
Das Preis-/Leistungsverhältnis ist super, auch im direkten Vergleich zu den tendenziell günstigen Online-Anbietern insgesamt.

20 de maio de 2025
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Ich habe eine Prada-Sonnenbrille…

Ich habe eine Prada-Sonnenbrille bestellt, diese ist mit leichten Lieferverzögerung original verpackt angeliefert worden.
In der Zwischenzeit habe ich einen tollen Kundendienst gehabt, der mir alle Informationen gegeben und alle meine Fragen direkt beantwortet hat und mich immer auf dem Laufenden gehalten hat.
Sehr zufrieden und weiter zu empfehlen!

16 de maio de 2025
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