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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très belle expérience avec lesfleurs.ch ! J’ai envoyé un bouquet a une amie et tout a été parfait. Les fleurs étaient magnifiques, la destinataire était ravie, et la livraison est arrivée dans les... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wunderschöner Strauss, exakt wie auf dem Bild. Am selben Tag geliefert wie bestellt. Die Servicegebühr hat mich allerdings etwas gestört. Psychologisch hät's mir nicht weh getan, wenn der Betrag im Bl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Purtroppo il mazzo consegnato non corrispondeva affatto a quanto ordinato. A fronte di una somma pagata di 98 franchi, il bouquet ricevuto non ne giustifica in alcun modo il valore. Sono in grado d... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fresh and on time, I used their services for my family in Switzerland and the quality of the bouquet was hands down the best compared to others I’ve tried. Will definitely order again, thank you

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Mercado de Flores

Escrito pela empresa

LesFleurs.ch livre votre bouquet de fleurs dans 140 pays.


Informações de contato

3,9

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

945 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 81% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 mês

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Parfait , très contente.

19 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

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J’ai commandé un beaucoup de fleurs…

J’ai commandé un bouquet de fleurs vendredi soir pour une livraison le samedi et il est 20h40 et toujours pas de livraison et personne ne prévient! Aucun suivis , pas de mail, rien! Site vraiment à déconseiller

24 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Cher client,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés que vous n'en ayez pas été satisfait.

Veuillez nous envoyer votre numéro de commande ou écrire directement à notre support afin que je puisse y jeter un autre œil et trouver une solution.

Cordialement.
Joséphine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bien

Très bonne réactivité pour la fête des mères et très beau bouquets

10 de maio de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

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Magnifique

Je commande toujours sur ce site...les bouquets sont toujours superbes et les fleuristes locales..
J adore mille mercis

10 de maio de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

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Die Bestellung hätte am Muttertag…

Die Bestellung hätte am Muttertag geliefert werden sollen, wurde aber am falschen Tag zugestellt. Die Anfrage an den Support wurde leider nicht beantwortet.

5 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihren Feedback und es tut uns leid, dass Sie damit leider nicht zufrieden waren.

Bitte Schicken Sie uns mit Ihrer Bestellnummer oder schreiben Sie uns direkt an unseren Support, damit ich noch einmal persönlich schauen und eine Lösung finden kann.

Freundliche Grüße.
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Shocking what I paid and ordered

Shocking what I paid and ordered, to what was actually delivered. The flowers weren’t even the same colours and the size was totally different (extremely tiny bouquet)! They said they would deliver the same day and they didn’t.

That being said - I am updating my review, because after my complaint to them, they are refunding me 50% of what I paid.

11 de maio de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your comment and apologize that unfortunately, it did not satisfy you.

Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Small bunch of flowers which was sold…

Small bunch of flowers which was sold as large and cost Chf100

2 de maio de 2025
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Please send us an email with your order number or write us directly on our support so that I can look again personally and find a solution.

Sincerely yours.
Josephine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Un tout autre bouquet

J'ai commandé un joli bouquet rond dans les tons éclantants d'orange, rouge et rose avec des touches de vert. Les couleurs que ma mère adore.
A la réception c'est un bouquet en barquette sans forme dans les tons rose et blanc , un genre qui ne nous correspond pas du tout...

Le site prévient de possible changement de fleurs à cause des saisons, je comprends mais là au final même le style a été modifié et c est extrêmement décevant.

11 de maio de 2025
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Cher client,

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Cordialement.
Joséphine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon service....

28 de abril de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Amazing services!

Unfortunately, the recipient was absent; therefore, the delivery of the flowers was postponed until her return. What a first class service, just amazing!

5 de abril de 2025
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Resposta da LesFleurs.ch

Hello,

We thank you for your positive feedback and we are very happy that you appreciate our service.

Best regards .

Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

La simplicité pour la commande et le…

La simplicité pour la commande et le choix proposé

11 de abril de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Joli bouquet mais ne correspond pas du…

Joli bouquet mais ne correspond pas du tout à l'image

9 de abril de 2025
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Cher client,

Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.

Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.

Sincères salutations.
Josephine

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

J'ai commandé un bouquet pour une…Une amie qui fêtait son anniversaire

J'ai commandé un bouquet pour une livraison le lundi, jour de l'anniversaire de notre amie et le bouquet à été livré le mardi. Cela ne correspondant ni à ma demande ni à ce que nous attendions.

7 de abril de 2025
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Cher client,

Nous vous remercions de votre commentaire et nous nous excusons que malheureusement, cela ne vous a pas satisfait.

Nous avons pris contact directement avec vous directement sur notre support et allons trouver une issue favorable aux désagréments causés.

Sincères salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service rapide et efficace

4 de abril de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un grand merci magnifique bouquet le…

Un grand merci magnifique bouquet le destinataire était content

4 de abril de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässig und Regional

Zuverlässig und Regional
Schon vielmals bei lesfleurs bestellt. Ich und die beschenkten waren bis jetzt immer zufrieden. Unkomplizierte Kommunikation, falls doch mal was ist. Perfekter Service

25 de março de 2025
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Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.

Mit freundlichen Grüßen .
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Magnifique choix de fleurs

Magnifique choix de fleurs, avec une organisation et une exécution de livraison parfaites. Merci 🤩 Les Fleurs ! Meilleurs messages. Denise Golay

22 de março de 2025
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Bonjour,

Nous vous remercions pour vos Feedback positifs et nous sommes très heureux que vous appréciez notre service.

Meilleurs salutations.
Josephine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Merci beaucoup pour la qualité de la…

Merci beaucoup pour la qualité de la couronne et de la livraison. Salutations à mr hertig pour le bon lien depuis hertig fleurs !!!

22 de março de 2025
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Bonjour,

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Meilleurs salutations.
Josephine

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Sehr zufrieden

Schönen Blumen, schnell geliefert!

4 de março de 2025
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Hallo,

Wir danken Ihnen für Ihr positives Feedback und freuen uns sehr, dass Sie unseren Service zu schätzen wissen.

Mit freundlichen Grüßen .
Josephine

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