LesFurets.com Avaliações 

653
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,7

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent, j'ai beaucoup aime la fonction qui permet d'acceder a mon info sur le site de mon assusrance actuelle. Cela permet des offres tres rapides et j'ai maintenant une assurance tout risque pour... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Le Furet devrait mieux sélectionner ses prestataires au lieu de passer par des plate forme étrangères qui vous harcèlent par téléphone une fois que vous avez cliqué pour recevoir un devis. La DGCCRF d... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent comparateur. Permet de découvrir des acteurs méconnus dans de domaines des assurances. Ensuite chacun fait son choix selon ses critères. Pas d’appels abusifs. J’ai trouvé grâce à eux une ass... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le site est très bien fait et facile d'utilisation. Si j'ai besoin de recomparer des assurances, je repasserai par le site lesfurets.com.

Detalhes da empresa

  1. Corretora de seguros

Escrito pela empresa

Nous sommes guidés par une conviction simple : ce n'est pas parce qu'une dépense est contrainte que son achat doit l'être aussi. Depuis 2012, LesFurets.com permet à chacun de dépenser moins de temps, d'énergie et d'argent dans le choix, entre autres, de sa mutuelle santé, l'assurance de son véhicule ou celle de son habitation. Le bon produit au meilleur prix. LesFurets.com compare les tarifs, les garanties et les services de plus de 50 assureurs et 35 établissements bancaires. Nous sommes le seul comparateur d'assurance Français signataire de la Charte des Comparateurs de la FEVAD, qui garantit la transparence des modes de classement utilisés, et une information complète sur les offres d'assurances présentées. LesFurets.com est une filiale du groupe britannique BGL, également propriétaire de www.comparethemarket.com, leader de la comparaison d'assurance sur le marché britannique.


Informações de contato

3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

653 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 52% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,7

Todas as avaliações

(653)

69 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Une totale perte de temps.

Je n'ai absolument pas réussi à remplir le formulaire pour la comparaison. Certains champs étaient verrouillés, comme celui concernant la profession, et je n'ai pas pu indiquer que j'étais à la retraite. J'ai essayé plusieurs fois et j'ai demandé de l'aide en ligne, mais cela n'a servi à rien, car l'assistant ne pouvait pas voir mon formulaire et ne pouvait donc que deviner quel était le problème. Je n'ai trouvé personne à qui parler pour obtenir de l'aide. Une totale perte de temps.
Je modifie/complète mon avis ci-dessus. J'ai perdu beaucoup de temps à essayer de remplir le formulaire, comme indiqué ci-dessus. J'ai utilisé deux navigateurs web différents, mais rien n'a permis de débloquer le formulaire figé. Ce système est inadéquat et fait perdre du temps aux utilisateurs, d'où mon avis. Ci-dessous, dans leur réponse, Les Furets indiquent avoir reçu la bonne réponse de ma part, à savoir que je suis à la retraite et que j'ai saisi 1977 dans un autre champ. Cependant, voici le problème : le formulaire à l'écran indiquait toujours que j'étais salarié et que j'avais saisi 1970, ce qui m'empêchait de continuer.

6 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous n'avons pas de champs verrouillés sur notre site. La réponse « retraité » est bien disponible.

J’ai pu constater que vous aviez réussi à l’indiquer sur notre site lors de notre échange. La réponse était donc bien prise en compte.

Votre demande était liée à la date de permis. Vous souhaitiez indiquer 1977, mais vous renseigniez 1970 à la place. À partir du moment où vous pouvez sélectionner jusqu’à 1970, l’année 1977 est donc disponible dans la liste proposée.

Je vous ai également communiqué notre numéro de téléphone. Mes collègues peuvent effectuer les démarches avec vous directement par téléphone.

Pouvez-vous nous indiquer quels navigateurs vous avez utilisé ? Un test sera fait de notre côté.
Vous pouvez aussi nous contacter directement ici : 0978453494 ou par mail : support-client@lesfurets.com

Nous avons essayé de vous contacter sur le numéro de téléphone que vous nous avez fourni ici mais le numéro n'est pas attribué.

Bien cordialement,
Tim
Service client lesfurets

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inutile, incohérent et chronophage.

Nouvel exemple, s'il en était besoin, de la totale inutilité de ce type de site qui ne doit sa notoriété qu'à une campagne de publicité agressive et multi-supports. La consultation du site, effectuée pour des devis d'assurance, est synonyme de perte de temps et, au terme d' un questionnaire quasi policier (quid des informations ainsi recueillies qui vont tomber entre on ne sait quelles mains?), ne donne comme références que des sociétés interlopes aux intitulés et coordonnées improbables, et aux tarifs tout aussi improbables. Qui va décider de s'assurer en tous risques à 10 euros par mois auprès d'un courtier au français approximatif basé à Pétaouchnok dont la hot line compose votre numéro quelques secondes à peine après déconnexion?
On signalera en outre le caractère très problématique de l'association avec AvisVérifiés, nébuleuse qui suscite bien des interrogations. Interrogations complétées par une incohérence totale: mon avis a été rejeté par AvisVérifiés sur les critères fumeux et invérifiables habituels alors qu'il n'était ni insultant, ni présentant une connotation raciste...etc, avec mention comminatoire (menace de procès). Dans le même temps, Les Furets accusaient réception de cet avis en me demandant (par deux fois) des précisions.
On évitera donc de perdre son temps et de prendre des risques, en appelant directement les principales sociétés d'assurance ayant pignon sur rue, qui ont fait d'immenses progrès quant aux délais de mise en relation téléphonique (à l'exception de la MATMUT) et sont capables de proposer en quelques minutes des devis détaillés.
Complément après lecture de la réponse de la société. Le premier avis, assez court et effectivement négatif (procédure longue et "policière", question des données, références "curieuses"), compte tenu de la déception causée par l'utilisation du comparateur, ne faisait aucunement mention d'AvisVérifiés. Cette entreprise n'a été citée que dans le présent avis sur Trustpilot. On pourra utilement se reporter aux avis laissés sur cette dernière société ici même pour se faire une idée des questions que pose cette association.

22 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Sachez que d’après nos tests, notre campagne a été perçue très positivement par le public.

Concernant l’utilisation de notre site, il est nécessaire de renseigner l’ensemble des informations demandées afin de pouvoir vous proposer un tarif adapté à votre profil et à vos besoins. Les questions posées correspondent à des éléments de tarification essentiels pour l’ensemble de nos assureurs partenaires référencés sur notre comparateur (plus de 30 assureurs).

Dans notre démarche, nous prenons soin de sélectionner ces partenaires sur la base de leur fiabilité et de leur professionnalisme. Passer par un comparateur permet également de découvrir des assureurs auxquels vous n’auriez pas nécessairement pensé dans le cadre de votre recherche.

Par ailleurs, l’avis que vous avez déposé a été signalé par nos équipes de modération car il ne respectait pas les règles de publication. En effet, vous avez explicitement indiqué avoir attribué une note négative en raison du partenaire que nous utilisons pour la collecte des avis clients. Or, l’objectif de ces avis est avant tout de nous permettre d’identifier les axes d’amélioration de l’expérience utilisateur, ce que vous avez d’ailleurs exprimé dans la seconde partie de votre commentaire.

Vous avez bien entendu la possibilité de déposer un nouvel avis si vous le souhaitez.

Bien cordialement,

Clara, service client lesfurets

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Etre harcelé par mails malgré plusieurs…

Etre harcelé par mails malgré plusieurs fois le désabonnement effectué n'est pas un gage de qualité.

En réponse à votre question, ayant supprimé vos messages, je n'ai pas le numéro de devis.

20 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Afin de vous aider, nous vous invitons à répondre à notre demande d'information.

Nous avons simplement besoin de votre email afin de faire le nécessaire de notre côté. Vous pouvez également nous contacter à l'adresse support-client@lesfurets.com

Bien cordialement,

Clara, service client lesfurets

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Proposition pertinente.

Lesfurets semble pluraliste et désintéressés car les assureurs que je savais pertinents y sont et non des assureurs inconnus qui semblent liés à des ententes sousjaçentes.

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

LesFurets.com sont des amis !

Le comparateur LeFurets est très performant. Il m'a permis d'économiser 230 € sur mon assurance automobile ! Cela m'a beaucoup aidé. Une petite critique malgré tout : certainnes questions sont trop fermées (sur le nombre et la date des sinistres par exemple) et on est bloqué ! Mais LesFurets et trés utile. Je l'ai utilisé à plusieurs reprises.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Ne sont demandés que les sinistres des trois dernières années en fonction du mois où vous comparez et non des plus anciens.

Par exemple, en décembre 2025, on demande les sinistres entre décembre 2022 et décembre 2025.

Votre blocage venait peut-être de là :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Dans l'ensemble c'est un super…

Dans l'ensemble c'est un super comparatif sauf après vous êtes harceler par les agences qui veuille vous faire un contrat

28 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous receviez plusieurs appels. Vos données ne sont envoyées qu'après une action de votre part, comme précisé dans les mentions légales de notre site.

Nous ne transmettons vos données qu'aux assureurs ou prestataires auprès desquels vous auriez demandé un devis ou un rappel.

Sans action de votre part, les données restent chez nous et vous pouvez bien sûr demander leur effacement ou y accéder.

N'hésitez pas à nous contacter ici : support-client@lesfurets.com nous pourrons accéder à votre fiche et faire le nécessaire de notre côté.

Bien cordialement,

Sacha, service client lesfurets

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

INSUPPORTABLE

Non seulement les résultats sont décevants, mais malgré de multiples demande de désabonnement à vos communications, vous continuez de FORCER avec vos emails. Vous êtes insupportables.

23 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Toutes nos newsletters contiennent un lien de désabonnement.

Une fois que vous cliquez dessus, vous êtes désabonné dans les délais prévus par la loi.

N'hésitez pas à nous contacter directement en cas de besoin : support-client@lesfurets.com

Très cordialement,
Sacha, service client lesfurets

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Manque de vérification

Ne vérifie pas les sociétés d’assurances qu’ils proposent dans les recherches de devis, exemple active assurance qui n’est pas une assurance mais un courtier de plus très mauvais qui a une note de 1 sur 5

2 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Pour nous contacter et nous poser vos questions, une seule adresse : support-client@lesfurets.com

Nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas de qualité et fiable. Une sélection rigoureuse est faite. Nous comparons plus de 35 assurances, vous avez le choix :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Plutôt simple d'utilisation, le site

Pour l'habitation, des tarifs intéressants mais par des sociétés inconnues pour la plupart, et pas bien notées, donc la fiabilité ???
On me propose Lemonade comme assureur, avis opinions assurances 1.5 sur 5, pas terrible ...

6 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Pour nous contacter et nous poser vos questions, une seule adresse : support-client@lesfurets.com

Nous n'aurions aucun intérêt à vous proposer des assureurs qui ne seraient pas de qualité et fiable. Une sélection rigoureuse est faite. Les utilisateurs de notre site peuvent également évaluer les assureurs qu'ils ont choisis. Vous trouverez les notes des assureurs directement sur leurs offres pour vous aider à faire votre choix :)

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets.com

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Satisfaisant pour comparer

Je trouvais plutôt intrusif, que LesFurets me demandent l'accès à mon contrat (compte en ligne) chez mon ancien assureur. Mais finalement... les infos nécessaires ont été récupérées rapidement, sous forme de synthèse me donnant à moi-même une vision plus claire dudit contrat.

Il s'en est suivi une comparaison claire, avec les possibilités chez plusieurs autres assureurs. Ca m'a aidé pour faire des économies sur mes assurances Auto et Habitation.

Je n'ai pas donné mon numéro de téléphone le plus utilisé. Par mauvaise expérience, avec un devis pour un déménagement (sur un autre site) = vague lourde de propositions. Mais là... même avec mon mail, je n'ai eu affaire qu'à l'assureur choisi jusqu'à présent (14 heures après...). Bien.

28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ne Ne pas sortir du standard d'une recherche contrat d'assurances auto ou moto de base. pas sortir du standard d'une…

Ne pas sortir du standard d'une recherche contrat d'assurances auto ou moto de base.
Pour tout le reste , habitation, PNO, TRC PTIAD etc...pas adaptés du tout...

27 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da LesFurets.com

Resposta da LesFurets.com

Bonjour,

Notre comparateur est adapté aux recherches que vous citez :)

N'hésitez pas à nous contacter par mail : support-client@lesfurets.com ou par téléphone ici : 0978453494

Bien cordialement,
Sacha, service client lesfurets

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Utile

Utile, mais les résultats proposés par les assureurs le sont à minima et entre le tarif annoncé et le tarif réel il y a une vraie différence !

18 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais