A pior experiência que já tive com um provedor de VPS
Minha experiência com a LocaCloud foi simplesmente desastrosa. Paguei todas as faturas rigorosamente em dia e, mesmo assim, minha VPS foi suspensa repetidas vezes, sem qualquer aviso e sem justificativa plausível. O suporte é praticamente inexistente: demora absurda para responder, quando responde, e nenhuma solução definitiva. Passei dias sendo prejudicado por erros internos da empresa, que não assume responsabilidade nem demonstra qualquer profissionalismo.
O nível de desorganização é chocante. Você envia comprovantes, abre tickets, explica tudo de novo — e nada é resolvido. O serviço cai, volta, cai de novo… e ninguém faz absolutamente nada para impedir que aconteça novamente.
Uma empresa que trata o cliente dessa forma não merece confiança. Minha impressão é de total descaso, falta de transparência e completa incapacidade operacional.
Se você depende do serviço para trabalhar, estudar ou manter sistemas ativos, fuja. É dor de cabeça garantida e zero suporte efetivo.
Não recomendo de forma alguma.