Só não é 5 estrelas pois o carro com 533km rodados, um carro zero estava sujo de minério, como pode isso, o locatário anterior deve ter rodado dentro de mina com o carro só pode, tive que limpar o ban... Ver mais
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Resumo da avaliação
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Avaliações que formam este resumo
Carro confiável, bonito, econômico, mecânica parecia muito boa. Atendimento dos funcionários, bem simpáticos e eficientes. Não fui muito feliz na hora que peguei o carro, porque trocaram o modelo do v... Ver mais
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Excelente experiência! Fui super bem atendido desde o início, na captação dentro do Aeroporto de Confins, principalmente no momento da retirada do veículo e também na entrega. Em todos os momen... Ver mais
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Reserva online muito facil. Serviço da Van da e para o aeroporto muito pontual. Retirada e entrega do veiculo facil e veloz. Simpatia e cordialidade dos motoristas das Vans e do pessoal do balcao. Car... Ver mais
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Escrito pela empresa
Localiza&co is the largest mobility network in South America, present in 7 countries [Brazil, Mexico, Argentina, Colombia, Uruguay, Paraguay and Ecuador], with more than 657 thousand cars in the fleet, 927 physical points and 20 thousand employees. Its integrated platform keeps the customer at the center and is structured in integrated ecosystems to serve individuals, companies and app drivers.
Informações de contato
Avenida Bernardo Vasconcelos, nº 377, 31.150-900 , Belo Horizonte, Brasil
- 0800 979 2000
- centraldereservas@localiza.com
- www.localiza.com
4,3
Excelente
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Respondeu a 97% das avaliações negativas
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Rapidez no atendimento
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Oi, Reginaldo. Tudo bem? Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Para não perder as novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais. 🚙
Excelente desde a chegada até o…
Excelente desde a chegada até o retorno. Um serviço preparado com qualidade ao cliente. Super satisfeita
2 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá, Glayds. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
Resposta da Localiza Rent a Car
Ivan, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊
Gostei muito do atendimento pela…
Gostei muito do atendimento pela primeira vez em alugar um carro, e achei o melhor preço ...
25 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá,Evans. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
Eu particularmente não tive problemas…
Eu particularmente não tive problemas com veículos locados, retirada, devolução ou a cordialidade dos funcionários!
29 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá, Robson. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
Ótimo atendimento e bons carros
Ótimo atendimento e bons carros, estou agora com um Jeep Renegade, muito bom este carro, já fui em outras locadoras e os carros não são tão bons como esse.
1 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Que felicidade receber a sua avaliação, Walter!💚 São reconhecimentos como este que nos movem a buscar a excelência em nossos serviços. Para não ficar de fora das novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais.😊
Excelente atendimento no balcão no…
Excelente atendimento no balcão no aeroporto de João Pessoa e agilidade para a locação e entrega do veículo
23 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Simone, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊
Serviço de ótima qualidade
Serviço de ótima qualidade, variedade de automóveis, fácil retirada e fácil locação.
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá, Jaderson. Tudo bem? Agradecemos muito pelo seu tempo e pela sua avaliação.O nosso objetivo é aprimorar cada vez mais nossos serviços e oferecer uma experiência de excelência. Até uma próxima oportunidade. 💚
Top carro muito bom bem cuidado
Top carro muito bom bem cuidado
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Rafael, é um prazer receber a sua avaliação. Esperamos te ver em breve e conte com a gente sempre que precisar. 🙂
A Localiza perto do aeroporto de…
A Localiza perto do aeroporto de Joinville é, sem dúvida, a melhor! Todos são muito educados e o atendimento é rápido e ágil, algo que eu gosto bastante. Já é a segunda vez que alugo com eles e, com certeza, recomendo!
31 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá, Willame. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
Carro tava limpo bem higienizado tudo …
Carro tava limpo bem higienizado tudo certo carro top.. amei
29 de agosto de 2026
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Resposta da Localiza Rent a Car
É um prazer receber a sua avaliação, Kesia! Esperamos te ver em breve e conta com a gente.😁Não deixe de nos acompanhar em nossas Redes Sociais!
Atendimento, respeito é a chave para o retorno.
Desde o primeiro contato seja a partir das reserva, a retirada do carro até a entrega tive um excelente atendimento isto é muito louvável nos dias de hoje.
28 de agosto de 2026
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Resposta da Localiza Rent a Car
Anderson, muito obrigada pela avaliação! A nossa equipe está comprometida com a satisfação dos nossos clientes. Esperamos ver você em breve! 😊
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Henrique, ficamos muito felizes em receber sua avaliação. Conta com a gente sempre que precisar alugar um carro! E para não perder nenhuma novidade, fique de olho nas nossas redes sociais, estamos sempre por aqui! 👋😃
Ótima experiência.
Consegui agendar a locação por aplicativo, foi muito ágil, a entrega rápida e devolução também, tudo sem dificuldades. Recomendo.
28 de agosto de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Localiza Rent a Car
Oi, Allembert. Tudo bem? Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Para não perder as novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais. 🚙
Carro fedendo a cigarro e nunca honram…
Carro fedendo a cigarro e nunca honram o carro nem a categoria da minha reserva. Atendentes mal educados em Porto Alegre
27 de agosto de 2026
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Resposta da Localiza Rent a Car
Olá Joao! Agradecemos por sua avaliação.
Sentimos muito pela sua experiência não ter ocorrido como esperado.
Envie seu cpf e contato com DDD, para fidelidade@localiza.com.
Vamos verificar!
Do tempo que eu alugo o carro não tem…
Do tempo que eu alugo o carro não tem oque reclamar muito rápido gostei muito
1 de setembro de 2026
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Resposta da Localiza Rent a Car
Oi, Fredsom. Tudo bem? Ficamos muito felizes em receber a sua avaliação! Para não perder as novidades, nos acompanhe nas Redes Sociais. 🚙
Resposta da Localiza Rent a Car
Olá, Lucas. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
Carro com problema
Prezados, aluguei um Kwid para um fim de semana enquanto eu teria visitas e o objetivo era levá-las para conhecer a cidade. Tal necessidade surgiu porque meu carro pessoal está em reparo na concessionária. O aplicativo de reservas da Localiza e a retirada digital funcionaram muito bem. No restante, a locação foi somente infelicidade. O Kwid, apesar de ter 20 mil km, estava extremamente mal conservado. Fazendo barulho de acabamento por todo lado, embreagem super baixa o que indica que está em péssimo estado e, o pior de tudo, o carro super aqueceu sem motivo algum enquanto transitava no Centro da cidade. Além de perder tempo com o carro parado para esfriar, tive que cancelar compromissos e passeios com as visitas porque o carro não era confiável. Por ser sábado à tarde, não havia possibilidade de trocá-lo. Ao reclamar na devolução, não obtive qualquer tipo de desconto ou possibilidade de extensão sem custo. Simplesmente paguei caro para não poder usar o carro nem por 100 km em duas diárias inteiras. Desta forma é difícil falar positivamente da Localiza ou recomendá-la. Experiência frustrante.
29 de agosto de 2026
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Resposta da Localiza Rent a Car
Olá Edgard! Sentimos muito pela sua experiência não ter ocorrido como esperado. Envie seu cpf e contato com DDD, para fidelidade@localiza.com. Vamos verificar!
Bom atendimento preço que cabe no…
Bom atendimento preço que cabe no bolso, veículo novo, limpo, econômico e confortável.
29 de agosto de 2026
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Olá, Adair. Tudo bem? Agradecemos pela avaliação. Para nós, não tem presente maior do que a satisfação de nossos clientes. Conte sempre com a gente.🙂
O carro a locadora em si é ótima porém…
O carro a locadora em si é ótima porém o ar condicionado do meu contrato não estava funcionando e não tive como resolver a questão
28 de agosto de 2026
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Olá Leonardo! Sentimos muito pela sua experiência não ter ocorrido como esperado. Envie seu cpf e contato com DDD, para fidelidade@localiza.com. Vamos verificar!
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