Loewe Technology Avaliações 

Resposta da Loewe Technology

21 de set. de 2026

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Gerade im Vergleich zu Ihren bisherigen Loewe Fernsehern können wir nachvollziehen, dass die Umstellung auf das aktuelle System an einigen Stellen ungewohnt und umständlich für Sie ist. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Insbesondere Ihre Hinweise zur Senderzusammenstellung und zu den Aufnahmefunktionen nehmen wir ernst. Das von Ihnen beschriebene Nutzungserlebnis entspricht verständlicherweise nicht den Erwartungen, die Sie nach Ihren bisherigen Loewe Geräten haben durften.

Für zusätzliche Aufnahmen besteht grundsätzlich die Möglichkeit, eine externe USB-Festplatte am TV zu verwenden. Je nach Nutzung und Konfiguration kann dadurch mehr Speicherplatz zur Verfügung stehen.

Wenn Sie möchten, unterstützt Sie unser Kundendienst gerne bei Fragen zur Senderverwaltung, zu Aufnahmen oder zur Einrichtung einer geeigneten externen Festplatte. So können wir auch konkret prüfen, welche Möglichkeiten Ihr Stellar in Ihrer Empfangssituation bietet.

Umso mehr freut es uns, dass Sie Bild- und Tonqualität weiterhin positiv hervorheben. Vielen Dank auch dafür!

Resposta da Loewe Technology

21 de set. de 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrungen schildern.

Es tut uns leid, dass es hinsichtlich der Garantieerweiterung zu einem Missverständnis gekommen ist. Bitte beachten Sie, dass die Anmeldung zur Garantieerweiterung innerhalb der in den Garantiebedingungen genannten Frist von vier Wochen nach dem Kauf erfolgen muss. Die Registrierung kann ausschließlich durch den Kunden selbst vorgenommen werden; eine Anmeldung durch den Händler ist leider nicht möglich.

Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall zu einer anderen Erwartung geführt hat, und empfehlen, die entsprechenden Garantiebedingungen bereits beim Kauf zu beachten.

Umso mehr freut es uns, dass Sie mit Ihrem Loewe Inspire bislang zufrieden sind und das Gerät einwandfrei funktioniert. Ihren Hinweis zur Bildschirmhelligkeit nehmen wir selbstverständlich ebenfalls zur Kenntnis.

Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung nach unserer Erläuterung entsprechend anpassen und die Erfahrung beim Händler bewerten.

Resposta da Loewe Technology

31 de ago. de 2026

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die verzögerte Bearbeitung Ihrer Retoure entschuldigen.

Leider hat Ihre Bestellung aus noch nicht abschließend geklärten Gründen einen Fehler in unserem Retourenportal verursacht, sodass die Rücksendung zunächst nicht wie vorgesehen bearbeitet werden konnte.

Das Rücksende-Label wurde Ihnen inzwischen zugesendet. Sie können die Wandhalterung damit unkompliziert an uns zurücksenden.

Wir bedauern sehr, dass Sie als langjähriger LOEWE-Kunde diese Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr bisheriges Vertrauen in LOEWE.

Resposta da Loewe Technology

24 de ago. de 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Veränderungen an der Fernbedienung – insbesondere für ältere Menschen – zunächst ungewohnt und schwierig sein können. Die grundsätzliche Bedienung ist jedoch weitgehend gleich geblieben. Anpassungen durch technische Weiterentwicklungen lassen sich über die Zeit leider nicht immer vermeiden. Dennoch nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf.