Mon avis concerne le programme fidélité. J'avais deux bons de 15€ que je pensais utiliser dans un restaurant. Au moment de régler l'addition, j'ai présenté mes bons et ils apparaissaient comme n'exist... Ver mais
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Séjour déplorable au mois de septembre au sein du Logis Hôtel Relais de Brocéliande. Acceuil froid, réception mal rangée d'aspect non chaleureux, moquette qui mène aux chambres extrêmement sale.... Ver mais
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Bonjour je recommande cettes hôtel vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés.👌personnel très gentille les femmes de ménages fond leurs travaille comme il le faut don une presicement qui est vraime... Ver mais
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Séjour de 5 nuits au Logis Hôtel Auberge de l’Ecole 41400 Pontlevoy top 👍 Un super accueil, avec une disponibilité et une écoute sans faille ! Chambre confortable - En demie pension, nous avons pu go... Ver mais
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Bienvenue chez vous ! Logis Hôtels c'est plus de 2000 établissements indépendants, chacun offrant un séjour authentique au cœur de son terroir et qui vous accueillent toujours avec plaisir et convivialité. Présents en France et en Europe, les Logis Hôtels vous proposent des expériences variées, du bord de mer aux escapades en montagne, pour des séjours chaleureux et uniques. Logis Hôtels, joignez le local à l'agréable !
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Séjour déplorable au mois de septembre au sein du Logis Hôtel Relais de Brocéliande.
Acceuil froid, réception mal rangée d'aspect non chaleureux, moquette qui mène aux chambres extrêmement sale.
Personnel qui se plaint d'être fatigué de la saison et qui a hâte d'être en vacances.
Spa désuet, mal entretenu et insalubre (et un tout petit vestiaire dans la même pièce que les toilettes !).
Petit déjeuner loin d'un 4 étoiles : fruits pourris, installation électrique défectueuse, murs endommagés, contenants sales, machine à café non nettoyée...
Gérant de mauvaise foi qui nie tous les faits énoncés et nous traite avec mépris lors du checkout.

Resposta da Logis Hotels
Merveilleux sejour au Logis hotels de Vic la Gardiole. Hotel et restaurant parfaits.Três accueillant également pour notre compagnon toutou que ce soit à l hotel et au restaurant.Merci

Resposta da Logis Hotels
Le Logis hôtel central de Montargis 45 France est un petit hôtel 2 ⭐️ en centre ville de Montargis visité pour des raisons professionnelles et qui fait parfaitement son job. Certes la deco et l’ameublement sont minimalistes et style « vieillot » voire surprenant 😉mais tout y est parfaitement propre et très bien entretenu. Une mention toute particulière pour l’accueil hyper chaleureux du gérant et pour le petit dej hyper copieux qu’il nous a proposé dans la bonne humeur et la bienveillance. Merci

Resposta da Logis Hotels
My review follows in French and then English.
Une superbe découverte. Sans prétention, mais tout simplement incroyable.
Nous sommes arrivés sous la pluie, et l’hôtel, lumineux et animé grâce à son restaurant donnant sur la façade. Nous avons a été chaleureusement accueillis . Le stationnement était facile, juste devant l’hôtel, ou de l’autre côté de la route si besoin.
Nous étions venus en voiture depuis l’Angleterre et avons reçu un accueil à la fois chaleureux et détendu, notamment concernant l’heure du dîner. Nous avons finalement choisi de manger à 19h45.
Les chambres étaient propres, fonctionnelles et parfaitement équipées. Nous avions une vue magnifique sur l’Oise — un vrai plaisir, le matin, de voir passer les bateaux.
Le dîner était excellent. Nous avons choisi la formule du jour: un rapport qualité-prix incroyable, à moins de 30 euros pour entrée -plat-dessert. Le choix était varié, les plats étaient délicieux et les portions généreuses. Le vin maison servi en carafe était lui aussi excellent. Des menus plus élaborés étaient également proposés, avec des plats intéressants et toujours un excellent rapport qualité-prix. Le service était amical, chaleureux et attentionné. Nous nous sommes sentis comme des habitués, ce qui était très agréable.
Le petit-déjeuner était magnifiquement présenté sous forme de buffet, avec un large choix et du café à volonté.
C'est un endroit formidable, digne de la belle tradition des auberges de France.
Je voyageais avec ma tante pour aller voir une exposition à Chantilly, à quelques kilomètres. L’hôtel est un excellent point de départ et un rapport qualité-prix remarquable pour découvrir Chantilly et ses environs.
Je réserverais sans hésiter à nouveau et je vous le recommande vivement. C'est une adresse exemplaire.
Incredible find. Unassuming but just incredible.
We arrived in the rain and the hotel was bright and busy in their restaurant which forms the front of the hotel. Parking was easy. Just in front of the hotel and more across the road if required.
We’d driven from England and were given a lovely warm welcome with a very relaxed approach to when we wanted dinner. We finally settled for 7.45.
The rooms were clean, practical and had everything you’d want. We had views of the River Oise. A delight in the morning when the boats were passing.
Dinner was superb. We went for the daily formule. Incredibly priced at just under 30 Euros for 3 courses. Lots to choose from. Food was delicious and no stinting on the portions. The house wine served by the carafe was lovely. There were grander menus if the notion so took you with interesting dishes and again, huge value for money. Service was friendly, warm and caring. We were made to feel like locals which was lovely.
Breakfast was beautifully served with a buffet (again lots of choice) and endless coffee.
It’s a super place and lives up to the reputation Auberges have in France.
I travelled with my Aunt as we were going to an exhibition in Chantilly. Just a couple of miles down the road. This is a super base and terrific value for money if you are visiting Chantilly and the surrounding area.
I would definitely book again and urge you to. It’s quite exemplary.

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Bonjour je recommande cettes hôtel vraiment vous pouvez y aller les yeux fermés.👌personnel très gentille les femmes de ménages fond leurs travaille comme il le faut don une presicement qui est vraiment très agréable👌 les autres femmes de ménages je ne les est pa tous vue mai vraiment rien n'a dire sur cette hôtel c'est calme tous est à proximité de l'hôtel magasin alimentaire,pharmacie, boulangerie, bureau de tabac, ext... Merci a l'équipe de cette hôtel pour m'avoir accueillie avec mon chien vous êtes génial le mot est juste🫶😊

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Accueil du directeur digne d’un grand hôtel, très convivial, nous étions venus il y a plusieurs années et très heureux de voir l’évolution positive de cet établissement, nous recommandons cet hôtel.

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Ma réservation, confirmée le 28 juillet pour le 8 août, n’a jamais été enregistrée par l’établissement. À mon arrivée à 20h, aucune chambre à mon nom. L’hôtelier retrouve pourtant ma confirmation, mais admet ne pas avoir attribué de chambre.
Résultat : redirigé vers un autre hôtel en urgence, en pleine fête de village, musique à fond, nuit impossible.
Et ensuite ?
Le service client me propose un remboursement… alors que je n’ai jamais été prélevé. Depuis, aucune compensation, aucune prise en charge réelle.
➡️ Le strict minimum (et encore), mais certainement pas une expérience agréable ni un visage humain.
Je ne parlerai pas de mauvaise foi, mais d’un sérieux totalement défaillant, du site internet de l’hôtel (inopérant) à la gestion client (laconique).
Le genre de réseau qu’on ne peut plus recommander.
Édit sept 25: j’ai reçu un dédommagement de l’hôtelier et note mise à jour à deux étoiles, cela ne remet pas en cause l’avis général.

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Expensive, small room, and issues with rooms. It was very expensive and much worse than other hotels in the area. The first room had issues, and I got a new room, and the second one had different issues, but I didn't complain. The issues were pretty bad but I don't want to say what they were so they can't identify us.

Resposta da Logis Hotels
Logis hôtel des château Azay le Rideau. Nous privilégions les logis hôtel pour nos nombreux déplacements annuels. Troisième arrêt dans ce logis hôtel , suite au changement récent de propriétaire de ce logis nous n avons rien retrouvé de la qualité de la restauration, de la propreté des toilettes de la chambre, de l entretien de l extérieur. Aucuns produits régionaux. Pas de bouteilles d eau dans la chambre pour un trois étoiles ! Pas d explications sur notre assiette de fromages ! Et pas de propositions de gouter le vin avant de remplir nos verres! Pour finir sur une note positive, personnel agréable. Nous ne reviendrons plus dans cet établissement !

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Den mest Utrolig dårlig service i Frankrig Arc-sur-Tille, der ikke overholder de aftaler de oplyser i deres booking bekræftelse med ankomst tidspunkt, og samtidig kræver de fuld betaling for afbestilling af værelse, der afbestilles, da det ikke er tilrådighed på det tidspunkt de har skrevet
Vi har allerede både haft telefonisk kontakt, hvor vi forsøgte at forklare situationen, men samtalen blev afbrudt med “farvel Frue”
Endvidere har vi sendt vores bookingbekræftelse, det fremgår, at vi havde værelset fra kl. 15 til jeres contact mail

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Le 13 juin dernier, j’ai réservé une chambre dans l’hôtel Le Grille de Lons-le Saunier via leur borne automatique en extérieur. J’étais avec mon fils, nous étions deux personnes. Cette borne automatique était peu ergonomique et m’a facturé quatre petits-déjeuners au lieu de deux et apparaissaient huit petits-déjeuners sur le reçu remis. M’étant pas rendu compte de l’erreur immédiatement, je suis repassé le lendemain à l’hôtel pour demander le remboursement des deux petits déjeuners supplémentaires facturés. La personne à l’accueil m’a dit d’envoyer un mail avec ma réclamation, car le gérant n’était pas présent. Ce que j’ai fait immédiatement. Suite à ce mail, le gérant m’a proposé un avoir sur les petits déjeuners. Sachant que je n’envisageais pas de revenir sur Lons-le-Saunier, je lui ai demandé un remboursement, ce qu’il a refusé. Je ne comprends que vous recrutiez des gérants pas honnêtes qui volent leurs clients. Vous n’êtes pas une chaîne d’hôtel sérieuse.

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Habitué de la chaine Logis de France , maintenant O'Logis , nous venons d'essuyer encore une fois une déception dans l'hotel Bellevue à Cazaubon
Ch N° très vieillotte , pas entretenue , couette trop petite par rapport au lit de 2*90 cm , serrure de la chambre datant du siècle dernier , le pène reste coincé !! Un éclairage miséreux , pas une seule ampoule n'éclaire correctement pour une lecture sérieuse , la porte des WC se coince ( un petit coup de rabot .. )
le parquet grinec sur toute la longueur ce qui a pour effet de réveiller son conjoint - Pas de bouilloire , pas de cafetière , un oubli de recharger le distributeur de kleenex , un oubli de remplace la bouteille d'eau le 2 è jour , Coté petit déjeuner , peut faire un peu mieux , pas d'omelette - bacon - choix spartiate . La restauration , pas de véritable carte et deux menus très chers , et un menu unique sans choix à 37 € pour une prestation quelconque , le mignon de porc pas assez cuit et le de sauce --- Tranchée , Nous n'avons pas mangé le 2 ème jour .

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Accueil très moyen, chambre vétuste,:moquette sale et très usée, salle de bains minuscule. Petits déjeuners tardifs (à partir de 8h). Peu de choix dans le menu et la carte identique au menu. Point positif bonne literie

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J’ai réservé plusieurs fois via Logis Hôtels, attiré par la promesse d’euros cagnotés à chaque séjour.
Pourtant, je me rends compte que je n’ai jamais obtenu les gains espérés. En contactant le service client, on m’a expliqué qu’il fallait réclamer les points directement à l’accueil de l’hôtel, ce qui complique beaucoup les choses, surtout lorsque la chambre est déjà réglée.
Dernier exemple en date : cette semaine, j’ai quitté l’hôtel sans pouvoir parler à quelqu’un car il n’y avait personne à l’accueil au moment de mon départ.
Dans d’autres chaînes hôtelières, les points de fidélité sont crédités automatiquement, sans démarches supplémentaires.
Je trouve cette méthode peu transparente, et cela donne franchement l’impression d’un attrape nigaud.

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J'ai réservé une chambre à l'hôtel La Benoîte à Salles Arbuissonas en Beaujolais réservation confirmée n° 4851973795 pour le samedi 10 au 11 mai. A notre arrivée l'hôtel était entièrement fermé. J'ai téléphoné à l'hôtel et j'ai eu un répondeur qui m'a dit que l'hôtel était fermé le 10 et 11 mai. 8 jours avant j'avais été débitée. C'est un gros préjudice pour Logis de France, car l'hôtel ne veut pas me rembourser!

Resposta da Logis Hotels
J'ai utilisé ce site pour réserver un hôtel. L’hôtel (du Lauragais) était très bien. Le site a pris l'empreinte de ma carte pour garantir la réservation et j'ai payé sur place. L’hôtel est moins cher en passant par ce site. J'ai baissé d'une étoile car les conditions de remboursement en cas d'annulation n'étaient pas très claires. Je fais ce commentaire pour rassurer les éventuels utilisateurs, le site fonctionne correctement pas de soucis. Bien sur cela ne dispense pas d'aller vérifier les notes de l’hôtel choisi sur différents sites !

Resposta da Logis Hotels
Nous avons passé deux nuits (3 personnes, 2 chambres) au Logis Hôtel du Prieuré à Locronan (Finistère). Nos chambres étaient spacieuses et confortables mais difficiles d'accès (2ème étage) par un escalier étroit et encombré (travaux de peinture). A éviter pour les personnes âgées. Nous avons eu la mauvaise surprise de constater que les chambres n'ont pas été faites durant notre séjour. Le site internet de l'hôtel n'est pas à jour : le petit déjeuner y est annoncé à 13 € alors qu'il est facturé 15 € sur place. Et l'accueil est un peu distant.

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Bonjour nous avons séjourné 2 jours à l'hôtel les jardins des saveurs à cordes sur ciel dans une demeure remplie d'histoire, bien commenté par nos hôtes joffrey et léa. Accueil chaleureux et convivial, comme à la maison. Au calme. La cuisine effectuait par le chef Joffrey fut un délice tant pour les yeux que pour les papilles, le mélange des saveurs (agrumes, épices etc...) est un délice, de l'entrée au dessert. Bravo à vous tous et bonne continuation

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Impossible de modifier une date, même longtemps à l'avance, alors que des chambres sont disponibles. On a perdu 110euros.

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Nous avons séjourné dans un de voS hôtel à la Chapelle de Montligon
Accueil chaleureux, chambre douillette, très bien équipée, petite attention avec une bouteille d'eau..
Petit déjeuner excellent avec le produits du terroir, gâteau maison 🤩
Nous avons également dîner un soir .personnel adorable..beau cadre, je vous recommande leurs trippes, un régal, ils ont gagné le premier prix du concours des meilleures trippes de France .

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