LUXi Möbler AB Avaliações 

Vi beställde vår soffa i september, och väntar ännu (9 feb) på den sista delen av soffan. Vi fick 2/3 delar i slutet på december..
Kundtjänst har bemött vårt problem med tråkig attityd och ingen vilja att hjälpa oss.

Puffarna var jätte fina, men leveranstiden var väldigt lång.

Snabb leverans
Bra priser
Nöjd kund 😄

Bra priser. Bra o unikt utbud.

Jätte trevliga personal och jätte behjälpliga. Kommer absolut att handla igen härifrån.

Jättenöjd med möbeln, var dock litet fel i instruktionen. Men det som gör att det blir så lågt betyg är att jag valde tillbehöret RGB LED belysning för 690 kr. Det jag hade förväntat mig för det priset var en slinga snyggt insvarvat eller på liknade vis integrerat i möbeln. Det man fick för 690kr var en slinga som jag lika gärna hade köpt för 169kr. Inte alls prisvärt tillbehör!

Jag köpte en sideboard RIO för 5790 kr den 11 juni 2023. Den kom aldrig, och efter ca ett halvår kontaktade jag Luxi kundtjänst som lovade att den skulle komma inom ett par veckor. Efter det slutade dom svara. Jag anmälde dom till arn 2024 och fick rätt. Jag blev åter lovad att den skulle komma inom en vecka. Det har nu gått snart 2 år och den har fortfarande inte kommit och Luxi svarar inte på mina mejl. Köp aldrig någonting från Luxi. Dom är tjuvar.

Sämsta kundbemötande jag varit med om NÅGONSIN! Håller inte vad dom lovar.

Bra vara o kvalitet men väntetiden var lång.

Väldigt nöjd med möbeln, matbord, men det levererades bra mycket senare än vad som lovats.

Beställde ett bord. Det var sprucket, dom tyckte att dom var generösa som skickade ut ett lagningskitt……

bra och säkert levererad. Möbeln motsvarade mina förväntningar

worst experience of my life!!!!!!!!!!!!!!
I do not recommend these scammers!!!!!!!!!!!!!!!

answer:
The delay was huge (order 2024-09-12, I received 2024-10-30)and it was supposed to be from 2 to 4 weeks (another lie). Every time I wrote a complaint on the chat you said you would send it tomorrow, only when I threatened that I wanted to cancel the order you send it. You did not send any apologies for the lies or even a message that the goods would be delayed

Produkterna är ok i förhållande till pris, men vi har upplevt långa leveranstider och dålig kommunikation kring just detta.

Bra pris, enkel att köpa,vacker soffa.

för att jag tog emot min beställning direkt

Hade beställt ett skrivbord med högblank vit. Fick ett transportskadat försändelse och returnerade därför paketet.
Efter att Luxi kollat innehållet skickade man åter samma paket varpå jag hittade en skada. Så dåååligt!!

ang Luxi fråga om bordet var oskadat, Bordsskivan var skadad men iom att ni inte är direkt serviceminded på Luxi så behöll jag produkten då jag inte orkar att ha med er att göra. Kommer aldrig lägga en order hos er igen.