Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Móveis
  2. Loja de artigos para reforma residencial
  3. Loja de sofás

Escrito pela empresa

Möbler & Inredning för hemmet. Stort utbud av kvalitetsmöbler från ledande tillverkare i Europa. Fysisk butik Haninge ( bredvid Mio Handen).


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

17 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Efter man längtat och väntat sedan i…

Efter man längtat och väntat sedan i juli på soffleverans , så blir man väldigt besviken då det ej finns några soffben med. Ringde butiken Haninge och möts av försäljare med attityd. Troligtvis samma kille som vi handlade utav. Fick tyvärr ingen bra känsla då han var rätt dryg. Vi måste nu vänta ett antal veckor åter igen, då vi ej kan sitta i den utan ben. Ingen problemlösning, sevice, kompensation kunde erbjudas. Tyvärr ingen bra reklam för butiken. Är så besviken.

Av en händelse hittade man ”låne” fötter tills leverans av ordinarie fötter kommer. Trist att man ska behöva bli arg , för att smidiga lösningar ska hittas. Förstår att den mänskliga faktorn kan göra fel. Men, när man betalar mkt pengar och har tålamod med en lång leveranstid, så blev det droppen då ej soffbenen fanns med.

21 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Kickade gravid anställd

Otrevlig personal och extremt dålig människosyn då ägaren kickade en anställd sen 2 år tillbaka för att hon var gravid. Googla så får ni upp artikeln. Vägrade betala skadestånd som kommits överens om, så ärendet gick till tingsrätten. När tidningen kontaktar ägaren säger han (ljuger) att han inte känner till detta.

12 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Uselt bemötande

Vi köpte en soffa som levererades i februari. Den är efter 6 månader jättenoppig och ur kuddarna spretar det ut trådar. Gick in på butiken och blev relativt trevligt bemött och det skulle man självklart byta ut, gissar att det trevliga bemötandet berodde på att det stod ett par vid disken i full färd med att köpa soffa. Skulle skicka bilder och förklara vilket jag gjorde och idag kom svaret, vi kan ta med oss soffan till dom så ska dom noppa av den. Så alltså ska man helst inte sitta i deras soffor för det verkar inte tyget klara. Säger sig med ha skickat med en bruksanvisning hur soffan ska skötas, det har dom inte. Våran soffa kostade oss 41000:- och det verkar som vi kastat dom i sjön. Trevliga vid köp - inte lika trevliga vid reklamationsfrågor.

11 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rekommenderas varmt

Rekommenderas varmt, trevligt bemötande av personal både över mail och i butik, många fina soffor och andra möbler i butik, bara gott att säga.
Beställt ny soffa och förväntat lev. Är 13-15v. Pga. Rådande omständigheter av pandemin, men den som väntar på något gott

17 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Soffbutik utan kvalitet på sofforna.

Butiken är jättefin o personalen trevliga. Leveransen gick galant med uppvärmning och montering. Köpte en divan bäddsoffa med de hållbaraste tyget de hade. Däremot soffan... den var fin i ungefär 5 månader och sen var kuddarna helt förstörda och hade sjunkit ut ur soffan. Vi är inte alls ofta i lägenheten då det bara är en tillfälles övernattningslägenhet. Soffan kosta 27.000 och höll inte ens ett år...

7 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Soffkoncept

Resposta da Soffkoncept

Hej Sofie,

Vi hittar tyvärr inte någon information eller något order med ditt namn i vårt kund/order system. Har du köpt produkten hos oss och inte är nöjd med kvalitet kan du gärna kontakta oss via mejl. Vi besvarar alla mejl och återkopplar inom kort. Hos oss har man som kund alltid 1 års garanti på produkterna samt 3 års reklamationsrätt enligt Konsumentköplagen. Vänligen kontakta oss så kan vi handlägga ditt ärende.

Med vänlig hälsning,
Soffkoncept.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Köpte en soffa här för ett tag sen och…

Köpte en soffa här för ett tag sen och det gick väl helt okej i början. Leveransen blev försenad någon vecka vilket var helt okej, det händer, men den blev sedan försenad ett par månader och vi ringde för att kolla vad som stod på. Vi blev bemötta med det mest fientliga beteende jag någonsin upplevt. Vi frågade lite om soffan och mannen var rätt otrevlig överlag, vi sa någonting om det och det hela slutade med att mannen på telefonen svor åt oss, sa åt min syster - och jag citerar - "tyst kvinna", och bara skrek i allmänhet. Bad att få lämna ett klagomål men mannen svarade att han ägde affären, förmodligen och förhoppningsvis inte sant. Varit skraj att göra något tills soffan kom men nu är den här och jag ska sprida detta så mycket jag bara kan. Den sämsta och mest sjuka köpupplevelsen i hela mitt liv som lett till anmälan hos ombudsman.
Håll er så långt bort från denna affär ni kan!!

6 de setembro de 2020
Avaliação não solicitada
logotipo da Soffkoncept

Resposta da Soffkoncept

Hej Oliwer,
Vi ber om ursäkt igen för leverans fördröjningen av din soffa på grund av den rådande situationen som har varit med Corona, som påverkade produktionen av din soffa. Din soffa som du beställde av oss på webben blev 3 veckor senare än det förväntade leverans datumet. Fabriken har semester stängt varje sommar därav blev din soffa tyvärr totalt 4-5 veckor försenad. Vi informerade dig i god tid innan det förväntade leverans datumet om fördröjningen.
Innan leveransen av din soffa kontaktade du oss och ville ha inbärning in i bostaden. Tyvärr har vi ingen möjlighet att göra detta trots att vi hur mycket som helst hade velat göra för att gottgöra dig. Detta är pga. att alla leveranser utanför Stockholm sköts av ett annat fraktbolag som endast levererar varan till dörren/ porten. Vi har försökt förklara för dig i telefon att alla dessa information om leverans vid internetköp står tydligt på vår hemsida och i köpvillkoret. Vi förstår att du är missnöjd när vi inte kunde slutföra leveransen med inbärning in i din bostad. Men vi som personal och butikschef förtjänar dock inte att bli förolämpade av alla möjliga ord i telefon samtalet. Vi jobbar hårt för att ge alla våra kunder den bästa servicen som möjligt, men också för att våra medarbetare ska känna sig trygga och uppskattade på arbetsplatsen.
Tack för din feedback och vi hoppas att du kan ha överseende med det som hänt med din leverans.

Hälsningar, Soffkoncept.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snyggaste hemsidan

Snyggaste hemsidan. Butiken är fin och har nog verkligen alla soffor på plats som man kan provsitta. Ärligt talat, ett hav av soffor och snygga möbler. Fick hjälp av en trevlig och hjälpsam kille som har bra koll på soffor.

20 de junho de 2020
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Snygg butik

Snygg butik, fina och prisvärda produkter i rejäl kvalitet. Fantastisk bra kundservice av kunniga säljare

7 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Var på er vakt med detta företag

Vi köpte ett soffbord från denna butik i Täby som skulle levereras några veckor efter köp. Denna vecka ser jag att butiken har 50% på alla soffbord, inkl. det jag köpte och väntade på. Jag åkte till butiken för att ångra mitt köp och köpa bordet till halva pris.

Då informerar butiken mig att det bord jag köpt, trots att det inte levererats än, inte går att byta eller ångra. Det står finstilt (längst längst ner på kvittot) att butiken inte tillämpar öppet köp eller ångerätt - var på er vakt med detta företag som inte informerar sina kunder om sina avvikande regler.

10 de março de 2019
Avaliação não solicitada
logotipo da Soffkoncept

Resposta da Soffkoncept

Hej Nikta,

Tack för att dina åsikter. Efter du hade köpt och beställt soffbord från oss, så började vår flyttrea 50% på alla visningsmöbler i Täby butiken. Soffbordet som du beställde hade bekräftats av fabriken, dvs att vi tyvärr inte kunde heller annulera beställningen. Vi hoppas att du ändå är nöjd med det nya soffbordet efter det levererades.

Tack och hälsningar,
Soffkoncept.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais