LUXi Möbler AB Avaliações 

Det tog lång tid innan varan kom. Jag ställde frågor, försökte ringa men fick aldrig några svar. Tillslut kom produkten och jag packade glad upp ett jättefint skåp MEN det var fel mått på skåpet, djupet var 38 cm. Jag gick in på hemsidan igen och såg att det stod att djupet var 45 cm. Detta gjorde att jag inte kunde ställa in det jag hade tänk i skåpet. Jag tog kontakt igen och bad om en dialog. Försöket få kontakt under ett par dagar och tillslut fick jag en chatt kontakt. Jag skickade länken som jag hade tittat på, där maken och jag konstaterat att det inte stod 38 cm någonstans. Chattkontakten bad mig titta på länken i gen och då fanns en bild på måtten på hemsidan. Justeringar hade alltså gjort under tiden jag väntat på att få kontakt. Jag har inte energi bråka och de är inte särskilt tillmötesgående heller. Så jag har inte gått vidare. Vi har dock inte löst det vi planerat att lösa med detta skåp. Jag rekommenderar ingen att köpa varor av detta företag online.

Bra information om soffbordet jag köpte både på hemsidan och som medföljde. Lätt att beställa. Mycket bra inpackat. Lätt att montera. Snabb leverans.

Sämsta företaget jag någonsin haft att göra med. De svarar aldrig trots 5 mail. Kommer ALDRIG handla mer
De tar inte bort varor från KLARNA som ska tas bort o ej betalas så mega-strul där med.
Helt galet... fått 4 skador på 5 varor + en vara jag inte ens beställde o en saknades helt.

Bedrövlig, beställde i slutet på oktober. Efter en massa kommunikation med deras chatt (försvinner om du lämnar sidan för en kort stund) så skickades inte hela produkten när det gått drygt 4månader (stod ca2-4v på sidan. Fick avbryta min beställning då jag skulle behöva betala min klarnafaktura då produkten enligt luxis sida blivit levererad medans dhls spårning stod det att den inte kommit. Skulle inte rekommendera någon att handla från denna sida

Varor som utlovades med leveranstid 6-7 veckor hade inte ens kommit efter 11 v. Då info om försenad produkt uteblev ringde jag företaget och då hade varan utgått. Urusel info och varor som utlovas finns inte.

Köpte 2 soffbord som efter mindre än 1 vecka redan är missfärgade och knottriga. Har reklamerat det men de hör inte av sig

Lång leveranstid, svårt att komma i kontakt med Luxi och dålig struktur på leverans. Dock väldigt fin produkt.

Lång leveranstid och ingen återkoppling på flera veckor

Mycket nöjd med tv-bänken. Men det var lång leveranstid.

Sämsta någonsin!!!!!!!!!!!! Kommer aldrig handla där igen!!

Fick vänta 3,5 månad på en möbel som skulle ta 6v. När jag väl fick möblerna så saknas de 2 luckor. Tog kontakt med dom o jag fick till svar att jag får vänta på nästa båt som tar minst en månad. Nästan ingen kompensation heller

Beställde ett soffbord för 6 månader sedan ,har inte fått den än

Stod 1-2 veckors leveranstid när jag la min beställning. Nu har det gått närmare 2 månader och fortfarande ingen leverans.
Mejlat kundtjänst utan framgång

Har bett om att makulera ordern men inte fått någon återkoppling...

Otroligt lång leveranstid och ingen info förrän leveransen var på gång. Sedan låg fakturan på Klarna i två månader innan den gick att betala. Men nöjd med hemleverans, pris och själva bordet. Bra bemötande per telefon.

Leveransen tog någon vecka mer än vad som stod på hemsidan, annars nöjd med köpet. Kundservice svarade varje gång vi ringde.

Information om sittbänken var inte hel. Det blev retur för att max vikt är 60 kg, däremot det var inte barnmöbler. En vuxen man med normal kroppsvikt väger cirka 70kg. Det borde stå tydlig i beskrivningen.
Returen är väldig komplicerad. Jag ringde den 31/12 och bad om returetiketten. I dag är den 5/1 och har inte fått den.

Vi fick fel bord levererat!
Men sedan när jag ringde, så löstes problemet genom att jag sa att vi behöll bordet som skickats o ni korrigerade fakturan.

Väntar fortfarande på min möbel efter 6 veckor. Chattade idag och de skrev att det skulle ta ytterligare 4 veckor. Vilket skämt! Jag kan vänta i 3 till 5 veckor om de bara levererar som de lovat, men icke. Jag är rädd att det kommer ta ytterligare tid. Inget förvånar mig längre när det gäller det här företaget.

Först vänta från juli till december och då ändå bara fått en del av beställningen. Inte bra. Inte heller besked om resten kommer alls trots upprepade kontakter.
Men det jag hittills fått var ok.

Handla från dessa oseriösa på egen risk. Pundare har mer pålitlighet än dessa på Luxi.
Gjorde en skadeanmälan på ett hyllglas som var trasigt. Detta var i augusti. Har ännu inget svar från dem fått. Försökt ringa dem, men de svarar inte. Har sammanlagt försökt ringa dem i 3-4 timmar. Inget svar där heller. Automatisk röst som säger de svarar i turordning. Men läggs på efter 5 minuter där en röst säger de inte kan ta samtalet.

De stod 3-5 veckors leveranstid men tog 3 månader, för dåligt!!! Omöjligt att komma i kontakt med er, sista gången jag beställer från er.