Die Lieferung dauerte fast einen Monat, was absolut nicht ersichtlich war. Noch schlimmer: die schwarze Tasche färbt ab und hat in wenigen Minuten meine weiße Bluse vollständig ruiniert. Was für ein S... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Obsessed with the Oslo Puffer!! This puffer is seriously amazing — the quality is so good, and it’s super comfortable. It honestly gives total Ralph Lauren dupe vibes, and the fit is very Stock... Ver mais
A empresa respondeu
De jas die ik retour stuurde heeft meer dan een maand vertraging opgelopen bij de koerier. Macies heeft heel geduldig gewacht en mij erg vriendelijk geholpen. Gelukkig is de jas gevonden en direct daa... Ver mais
Erg klantvriendelijk. Goede hulp geboden door jas uit te zoeken die me past, nl. erg kleine maat. Jas gevonden, maar wilde nog verder kijken bij andere merken; de uitgekozen jas werd op mijn naam w... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Macies is een toonaangevend Nederlands kledingmerk dat sinds 2022 snel internationale bekendheid heeft verworven. We streven ernaar om onze klanten dagelijks blij te maken met onze trendy items, die met zorg worden ontworpen en geproduceerd in Europa. Ons doel is om altijd op de hoogte te blijven van de laatste trends, zodat onze klanten geen andere plek meer hoeven te zoeken dan onze webshop. Of het nu voor een vakantie, feestje of gewoon dagelijks gebruik is, met Macies kleding ben je altijd stijlvol gekleed. We introduceren regelmatig unieke items om jouw kledingkast te upgraden, en bieden constant nieuwe must-haves aan om jouw outfit inspiratie te geven via onze TikTok-account. Kortom, met Macies loop je altijd trendy voorop!
Informações de contato
3,8
Muito Bom
119 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 42% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Heel goed
Ik heb de trui binnen gekregen en is erg mooi! Wel duurde levering lang, maar de trui is perfect!
28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Heel leuk bedrijf
Het is een heel leuk bedrijfje en echt hele leuke kleren met echt goede kwaliteit. Ik heb zelf een trui bestelt en hij is super lekker warm en leuk!!
28 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Goed bedrijf!
Goed bedrijf,
Levertijd was wat lang maar stond aangegeven!
Mooi en goed product.
Ik had zelf twee hoodies besteld en deze waren precies zoals op de foto’s.
28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Hoodie
Hee, ik heb 2 september de festival hoodie gekocht! Het duurde wel vrij lang met de levering, maar hij komt zeker binnen:). Hij zit erg goed en is lekker zacht.
2 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Super gaaf bedrijf 🫶🏻
Super leuk bedrijfje, en lieve eigenaar! Fijn contact en hele gave items 💕 xx moniek
28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Echt een super mooie trui
Ik ben echt super blij met de festive trui, hij is echt prachtig!!! Het was een pre order en het duurde ongeveer 4 weken voordat die binnen was,l
28 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Oplichters
Oplichters!
Update 30 sept: ondanks een reactie na een negatieve review is het daarna weer radiostilte. Ze hebben een verzendbevestiging gestuurd maar toen ik daarna vroeg waar deze bleef…wederom geen reactie. Gelukkig had ik net PayPal betaald en heb ik mijn geld teruggevorderd.
Niet bestellen hier mensen!!
Update 20 sept: na het plaatsen van deze review heb ik inderdaad reactie ontvangen. De trui zou komende donderdag/vrijdag (bijna een maand (!) na besteldatum) verzonden worden. Indien dit goed verloopt zal ik de review aanpassen maar het blijft natuurlijk opmerkelijk dat een reactie volgt direct na een review op deze site.
Op 30 augustus een bestelling geplaatst. Daarna een mail gestuurd met de vraag wat de status van de bestelling is. Geen enkele reactie. Ik wil graag weten wanneer mijn bestelling binnen komt of anders mijn geld terug. Het betreft order nummer 74
19 de setembro de 2023
Resposta da Macies
Hi Ingrid!
Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring is. Alle mails zijn beantwoord.
Mocht je nog meer vragen hebben kun je ten alle tijden contact met ons opnemen!
Opgelost: Geen levering en geen reactie
Update: inmiddels heb ik contact gehad, mijn mail waren blijkbaar in de spam gekomen. Ik heb nu gelukkig mijn geld retour gekregen.
Ik krijg geen enkele reactie en ook de producten worden niet geleverd. ik roep macies op om zo spoedig mogelijk het geld van order 73 terug te betalen!
17 de setembro de 2023
Loze beloftes/slechte service/info klopt niet
Loze beloftes, bestelling na 2 maanden nog niet ontvangen. Site niet meer bereikbaar, mail komt terug. Ik zou hier nooit meer iets bestellen. Geld terug gevraagd maar ben benieuwd of dat gaat lukken.
10/6 update nog steeds niks ontvangen, zou een week geleden verstuurd zijn! Geen trac and trace. Wel verzoek om deze review te verwijderen.
14/6 jurkje is aangekomen. Maat S maar lijkt wel XS of kleiner. Past dus niet dochter heeft XS. Verzoek om terug te sturen maar krijgt geen bericht terug.
10 de maio de 2023
Resposta da Macies
Beste Anne Marie,
Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring. We begrijpen dat er problemen zijn geweest met uw bestelling en de communicatie. We willen graag helpen om dit op te lossen. De verzendtijd hebben we correct aangegeven en we hebben de bestelling op tijd verzonden. Ook hebben we de inkomende e-mails beantwoord. Als u niet meer reageert, kan het zijn dat u de updates heeft ontvangen en tevreden zijn met de geboden oplossing. Wij hebben aan onze verplichtingen voldaan. Bovendien hebben we u voorgesteld om het jurkje om te ruilen voor een andere maat waarop u niet heeft gereageerd en waardoor we aannemen dat u besloten heeft het jurkje te houden.
Als u dit verder zou willen oplossen kunt u ons ten alle tijden contacteren. We willen graag helpen.
Hopelijk is het zo voor u voldoende toegelicht.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.