Ho avuto bisogno di delucidazioni sulla mia bolletta, e per fortuna oggi mi ha risposto Valentina Molto disponibile, professionale e soprattutto molto chiara nel rispondere alle mie domande. E soprat... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Offerta mia luce fix web,a giugno prezzo vendita energia 0,114887 +oneri di sistema 0,045,, poi bolletta dal 01/06 al 31/07(mi hanno forse fatto ripagare giugno) spesa vendita energia 0,133448+oneri d... Ver mais
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Oggi ho parlato con l'operatrice ANGELA che ha risolto completamente il mio problema con grande professionalità, competenza e cortesia. Pur non essendo io molto avvezzo all'utilizzo del PC, la sig.r... Ver mais
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Personale gentile e preparato per la gestione delle bollette del gas e luce ,sono molto pazienti e ti aiutano per sbrigare le pratiche in fretta ,consiglio questa gestione a voi tutti
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Detalhes da empresa
- Fornecedor de Energia
- Companhia Elétrica
- Produtor de Eletricidade
- Companhia de Gás
- Fornecedor de Energia Verde
Escrito pela empresa
Siamo Magis Energia. Gestiamo oltre 850.000 utenze attive, fornendo energia elettrica, gas naturale e servizi di teleriscaldamento. Ma prima di tutto rendiamo più semplice ciò che può sembrare complesso. Crediamo che nel mondo dell’energia, in costante cambiamento, il vero valore è aiutare ciascuno a trovare il proprio passo.
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4,3
Excelente
414 avaliações
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Respondeu a 91% das avaliações negativas
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Azienda molto seria
Azienda seria, con prezzo della materia prima molto competitivo rispetto alla concorrenza.
Il servizio clienti è molto valido: i tempi di attesa sono brevi, non serve digitare mille tasti per esporre il proprio quesito, ed il personale (ho parlato con Angela) è preparato e cordiale.
Con l'occasione voglio suggerire un paio di cose che potrebbero migliorare ancor di più l'attrattiva dell'azienda:
- introdurre l'opzione "porta un amico" con cui venga riconosciuto uno sconto in bolletta sia al nuovo cliente, sia a chi lo ha indirizzato a Magis;
- introdurre un'ulteriore offerta che preveda una fascia di 3-4 ore (durante la sera/notte) nella quale il prezzo della componente energia sia pari a zero (cosa molto seguita da chi ha l'auto elettrica)
18 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Magis Energia
Ciao Giacomo,
che soddisfazione leggere che la tua esperienza con Magis Energia è così positiva!
Prendiamo sinceramente in considerazione ogni suggerimento dei nostri clienti: l'ascolto è al centro dei nostri valori. Ti ringraziamo per aver contribuito e ti ringraziamo di averci scelto.💡
Ottima esperienza
Ho avuto il piacere di essere seguita dall'operatrice Angela, con professionalità, disponibilità e cortesia.
18 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Grazie Milena! Siamo felici che la tua esperienza con Magis Energia sia positiva, per noi è la migliore motivazione a fare sempre di più.
Grazie per averci scelto.💡
Ottima conversazione
Ho parlato con la sig.ra Daniela. Molto cordiale, paziente e disponibile nel risolvere il mio problema. Grazie
18 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Alessandro e grazie per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti chiaro, competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi con trasparenza e disponibilità. Rimaniamo a disposizione.💡
Grazie a Daniela
Grazie a Daniela, del servizio clienti, molto gentile ed esauriente.
18 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Corrado, grazie per questa tua recensione, siamo molto contenti che la tua esperienza sia positiva. Rimaniamo a disposizione.💡
operatore Daniela
valutazione del servizio clienti Magis energia-
ho parlato oggi con Daniela del servizio clienti per una un cambio di n.di conto l'ho trovata competente e e molto gentile.
18 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Grazie Rita!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata completa e positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportare i nostri clienti.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Riattivazione utenza
Sono stato seguito con estrema gentilezza e puntualità dalla Signora Caterina che è stata peraltro esaustiva nelle spiegazioni e paziente. Sono molto soddisfatto e consiglio il servizio. Matteo Nigri
17 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Matteo, grazie!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata positiva e che tu abbia trovato risposte alle domande che avevi.
Grazie per continuare a scegliere Magis Energia.💡
Fantastica
Ho ricevuto assistenza dall'operatore Angela mi ha spiegato benissimo.
17 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Loredana, siamo felici che Angela ti abbia assistito con completezza e competenza.
Grazie per la tua recensione.💡
professionalità cortesia
Nel contratto che dovevo stipulare sono stata seguita dalla signora ANGELA, persona molto professionale, gentile, cortese che mi ha aiutato compilandomi i contratti in modo rapido.
17 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Valeria e benvenuta in Magis Energia!
Siamo felici che Angela ti abbia dato il benvenuto con tale competenza e gentilezza: è ciò che cerchiamo sempre di offrire ai nostri clienti. Grazie per averci scelto.💡
Operatrice Rossana molto disponibile e…
Operatrice Rossana molto disponibile e gentile!
17 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Silvia, grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva con il nostro servizio clienti. Siamo felici tu sia soddisfatta. Grazie per continuare a sceglierci.💡
Daniela top!
Sono stato seguito in telefonata con Daniela per il cambio dei chilowatt di casa mia. Gentilissima e molto paziente. Grazie ancora.
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Mauricio, siamo felici di sapere che il nostro servizio clienti ti abbia seguito con attenzione e competenza.
Ti ringraziamo per la fiducia e per aver scelto Magis Energia.💡
App Magis energia eccellente,facile e…
App Magis energia eccellente,facile e intuitiva. Soddisfatto al 100% dall' operatrice Angela del servizio clienti. Super gentile e professionale
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Grazie Pietro!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti chiaro, competente e disponibile e che la tua esperienza con l'App Magis Energia sia così positiva.
Ogni giorno ci impegniamo per supportare i nostri clienti e sapere che la tua esperienza è stata positiva è per noi la migliore motivazione a fare sempre di più.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Ho contattato stamattina la sig.ra Valentina di Magis
Ho contattato stamattina la sig.ra Valentina per un cambio di utenze che mi ha aiutato tantissimo. La reputo una persona gentile e competente
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Grazie Vittorio!
Ci fa molto piacere che la tua esperienza con il nostro servizio clienti sia stata completa e positiva.
Ci impegniamo quotidianamente per supportare i nostri clienti.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Servizio clienti ottimo, gestione del passaggio da agsm a magis pessimo
Il servizio clienti , nel mio caso Valentina, è stato efficiente, rapido e cortese e darei 5 stelle. Francamente il cambio di intestazione di agsm in magis è stato fonte di disagi dato che l’addebito SEPA ha cessato di funzionare e il tempo perso per contattare prima la banca, poi magis e infine dover pagare con altro mezzo e riattivare l’addebito mi ha lasciata molto scontenta. Per questa operazione commerciale, di cui non comprendo la ratio ma che è stata gestita evidentemente male per gli utenti, darei una stella.
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao,
dal mese di marzo AGSM AIM Energia è diventata Magis Energia, un cambiamento che non è solo un nuovo nome. Per saperne di più, a questa pagina vi sono maggiori informazioni: scopri.magisenergia.it
Abbiamo completato recentemente il passaggio ai nuovi sistemi digitali e ringraziamo tutti i nostri clienti per la pazienza avuta in questo periodo.
Siamo contenti che, nonostante il disguido, Valentina sia stata gentile e competente. Rimaniamo a disposizione.💡
Probabilmente sono talmente abituati…
Nessun annullameto ,anxi una conferma di mega truffa e si forse cosi la smettete di dire che le chiamate sn regolari...ci si vede in tribunale ....Probabilmente sono talmente abituati alle truffe che non capiscono che gli sta arrivando una denuncia ,ripeto non pago 400 euro di stima bolletta a un gestore che non ho mai e dico mai voluto
Continero a pagare i 90 euro al gestore da me scielto a dicembre !!!
Siete una vergogna !!!!
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Michela,
ti confermiamo ancora una volta, come fatto sotto una tua precedente recensione e come ribadito anche in ulteriori occasioni dai nostri operatori, che siamo a tua disposizione per chiarirti la situazione. Ti confermiamo che la chiusura della tua fornitura è effettiva, ti è stata inviata la Goodbye Letter qualche giorno fa a conferma. Per quanto concerne la bolletta con consumo stimato che hai ricevuto in precedenza, ti è stata recentemente annullata (dovresti averla già ricevuta). È in emissione la fattura con i consumi rilevati reali che è anche la fattura di cessazione della tua fornitura.
Vorremmo sottolineare che la nostra Assistenza è sempre stata a tua disposizione e ci dispiace molto sapere che gli unici scambi che hai avuto con loro nell'ultima settimana hanno avuto nei loro confronti lo stesso tenore della recensione pubblicata la settimana scorsa. Come numerose recensioni testimoniano, dietro il lavoro dell'assistenza ci sono empatia, gentilezza e competenza che cerchiamo sempre di garantire.💡
Numero verde 800 552 866
Numero verde 800 552 866, c'è un po' di attesa ma i consulenti sono gentili e disponibili, io ho parlato con Giada che mi ha risolto il problema.
16 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Silvia,
siamo contenti che Giada ti abbia supportato con gentilezza e disponibilità. Grazie per la tua recensione.💡
ANDATE ALTROVE!!
Il 04/05 ho richiesto l'aumento di potenza in quanto ho una toelettatura. Dopo un mese ancora nulla, richiamo e mi dicono che devo compilare un modulo. Compilo il modulo e lo reinvio alla società. Dopo 5 giorni mi annullano la pratica perche secondo loro non ho mandato i documenti!!!!
Incapaci veramente, e siamo solo al secondo mese di fornitura.
Ho a che fare con animali domestici e non posso attaccare l'aria condizionata. Se un animale si dovesse sentire male vi farò una causa bella e buona!!!!!!
15 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Claudia,
ci dispiace che la tua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. Vediamo che, al momento attuale, la tua pratica di variazione potenza è correttamente registrata e in lavorazione. Non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti al numero 800552866 per maggiori informazioni. Rimaniamo a disposizione 💡
valutazione del servizio clienti Magis…
valutazione del servizio clienti Magis energia-
ho parlato oggi con Valentina del servizio clienti per una serie di piccole cose da sistemare in bolletta e sono rimasto molto soddisfatto per tempi di risposta e precisione delle stesse
15 de junho de 2026
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Grazie per la tua recensione Marco!
Siamo felici che tu abbia trovato il nostro servizio clienti professionale e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per assistervi nel modo più efficace possibile. Sapere che la tua esperienza è stata positiva è per noi la migliore delle soddisfazioni.💡
Volevo ringraziare Angela del servizio…
Volevo ringraziare Angela del servizio clienti, per la competenza e per essersi messa a disposizione per risolvere il mio problema legato alle fatture.
15 de junho de 2026
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Ciao Giuseppe, siamo felici che tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio clienti e che tu l'abbia condivisa!💡
Servizio professionale ottimo
Servizio professionale, Fabiana mi ha aiutato ad attivare il servizio, ha spiegato bene ogni dettaglio e ha risposto in modo molto professionale e paziente ad ogni domanda e dubbio.
Grazie 🙏
15 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Grazie Marina!
Ci fa piacere che tu abbia trovato il nostro servizio clienti chiaro, competente e gentile.
Ogni giorno ci impegniamo per supportare i nostri clienti con trasparenza e disponibilità.
Grazie per aver scelto Magis Energia.💡
Angela è stata davvero gentilissima e…
Angela è stata davvero gentilissima e chiara nella sua spiegazione. Ha fatto davvero la differenza. Grazie.
11 de junho de 2026
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Resposta da Magis Energia
Ciao Elisabetta, siamo felici che Angela ti abbia supportato con competenza e disponibilità. Per noi, il rapporto umano è fondamentale per il successo! Grazie per averci scritto.💡
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