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Salopette commandée en juillet, non livrée en octobre 3 messages laissé au service client et aucune réponse. Juste l’impression d’avoir fais un don ! Le fait d’avoir donné un avis à provoqué une rép... Ver mais
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Informações de contato
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, França
- 01 84 80 15 22
- contact@majoliesalopette.com
- www.majoliesalopette.com
1,7
Muito Ruim
65 avaliações
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Commande non reçue et cela fait plus…
Commande non reçue et cela fait plus d'1 mois. Deux mails envoyés et aucune réponse.... Absolument scandaleux.
15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Dommage on ne peut pas mettre de zero
Dommage on ne peut pas mettre de zero, commande toujours pas receptionnée , aucune reponse du service client, bref grosse arnaque
10 de outubro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons votre mécontentement.
Après vérification, nous n’avons malheureusement trouvé aucun e-mail de votre part. Nous vous invitons à nous contacter à contact@majoliesalopette.com afin que nous puissions examiner votre situation et vous aider à résoudre ce problème au plus vite.
Pouvez-vous faire cela s'il vous plaît ?
Nous vous remercions d'avance.
L'équipe Ma Jolie Salopette
Salopette commandée en juillet
Salopette commandée en juillet, non livrée en octobre 3 messages laissé au service client et aucune réponse. Juste l’impression d’avoir fais un don !
Le fait d’avoir donné un avis à provoqué une réponse, à suivre ....
7 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement.
Afin que nous puissions vérifier ce qu’il s’est passé avec votre commande et vous apporter une réponse rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande, s’il vous plaît ?
Nous allons vérifier cela avec attention.
Merci d’avance et bonne journée 😊
L'équipe Ma Jolie Salopette
Attention : vous achetez en Chine !
A aucun moment le site ne prévient que la fabrication des produits vendus est délocalisée en Chine, tout est fait pour que le consommateur croie que tout se passe à Toulouse. Résultat : j'ai dû m'acquitter de frais de droits de douane pour pouvoir recevoir ma salopette 1 MOIS après la commande (12 euros à la réception du colis pour 1 salopette à 70 euros ! J'avais essayé de payer en ligne pour ne payer que 6 euros, mais cela n'a pas fonctionné). Concernant le produit, effectivement c'est un tissu de qualité moyenne pour le prix, mais la taille est ok.
22 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre réaction.
Nous sommes bien situés à Toulouse, mais certains de nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires afin de garantir leur disponibilité. Les délais de livraison indiqués sur notre site tiennent compte de ce mode d'expédition.
Nous regrettons que ces informations n'aient pas été suffisamment claires à vos yeux et prenons en compte votre remarque, qui nous aide à améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.
Concernant les frais de douanes que vous avez dû payer, pouvez-vous nous écrire à contact@majoliesalopette.com s'il vous plaît ?
En vous souhaitant une bonne journée !
L'équipe Ma Jolie Salopette
C'est limite frauduleux
C'est limite frauduleux.
Quand on visite le site internet ça parle d'un siège a Toulouse, cependant le vêtement vient de Chine et met un mois à arriver ...
La qualité n'est pas du tout a la hauteur du prix...
Je regrette j'aurai du me renseigner avant d'acheter les yeux fermés...
Passez votre tour
23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception et comprenons parfaitement votre réaction.
Nous sommes bien situés à Toulouse, mais certains de nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts partenaires afin de garantir leur disponibilité. Les délais de livraison indiqués sur notre site tiennent compte de ce mode d'expédition.
Nous regrettons que ces informations n'aient pas été suffisamment claires à vos yeux et prenons en compte votre remarque, qui nous aide à améliorer la clarté des informations communiquées à nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Ma Jolie Salopette
Commande de 2 salopettes
Commande de 2 salopettes 120 euros reçues 3 semaines après de Chine. Pas la qualité attendue et trop petites. Soit je les renvoyais à mes frais à une société inexistante à l'adresse indiquée avec un numéro de téléphone d'un particulier qui ne répond jamais soit j'accepte 50% de remboursement en gardant les articles. J'ai choisi les 50% et j'ai été crédité rapidement soit 60 euros.
20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les salopettes reçues n'ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la qualité que de la taille.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commentaire : notre société existe bien et l'adresse de retour que nous communiquons est une adresse de retour située en France, parfaitement valide. Nous regrettons sincèrement que cela ait pu vous laisser penser le contraire.
Soucieux de vous apporter une solution rapide, nous vous avons proposé un remboursement partiel de 50 %, que vous avez accepté, et nous sommes heureux d'avoir pu procéder à ce remboursement dans les meilleurs délais.
Votre retour est important pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer nos produits et la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
Service Client – Ma Jolie Salopette
Déçue !!!
Déçue !!!! Une arnaque !!! Payer une salopette presque 70€ et recevoir une salopette jeans d’une qualité de marché ! Vraiment je déconseille fortement vous ne recevez pas ce que vous voyez sur le site !
15 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à la satisfaction de nos clients.
Nous regrettons que la salopette reçue ne corresponde pas à vos attentes en termes de qualité. Votre retour a bien été pris en compte et nous aimerions avoir l’opportunité d’échanger avec vous afin de trouver une solution satisfaisante.
N’hésitez pas à contacter notre service client en nous communiquant votre numéro de commande.
Bien cordialement,
L'équipe Ma Jolie Salopette
Terrible experience, no customer service, terrible quality
I placed an order from what I thought was a french company, then received shipping information from china. I paid a very high price for absolutely terrible quality dungarees that don't fit, and now I am trying to return them and their email doesn't work, their online contact us form doesn't work and I can't find any info for returns. I doubt I will get my money back and I can't believe I paid so much for something so terrible. Avoid these guys like the plague.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Hello,
We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
We would like to clarify that our customer service remains available and responsive, and we sincerely regret any difficulty you may have encountered when trying to contact us. Regarding returns, all requests must first be approved by our support team in accordance with our return policy.
We also regret that the fit and quality of the dungarees were not satisfactory for you. Customer feedback is very important to us, and we always strive to improve our products and services.
Please feel free to contact us again with your order number so we can review your situation and assist you further.
Kind regards,
The Ma Jolie Salopette Team
Qualité satisfaisante
Qualité satisfaisante, les indications pour choisir la bonne taille sont parfaites
23 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Je ne recommande pas du tout ce site
Je ne recommande pas du tout ce site et encore moins le SAV... Minable !!!
La qualité de la salopette ne vaut pas même celle d'un produit commandé sur AMAZON et surtout pour le prix...
J'ai commandé le 8 février, pour l'offrir à un ami... 22 février, j'ai demandé où en était ma commande .... réponse lunaire du SAV :
Après vérification, votre commande était en attente auprès de notre fabricant, ce qui explique l’absence de mise à jour récente du suivi.
Nous souhaitions également vous informer que le mois de février est une période particulière pour nos fabricants partenaires, qui observent une fermeture annuelle exceptionnelle. Cela entraîne temporairement des délais plus longs que d’habitude concernant la préparation et l’expédition de certaines commandes. Le retour à la normale est prévu à partir du 24 février.
Dès que votre commande sera remise à notre partenaire logistique, le suivi sera automatiquement mis à jour et vous pourrez suivre son acheminement normalement.
Nous comprenons parfaitement que cette attente puisse être contraignante, et nous vous remercions sincèrement pour votre patience.
Afin de vous remercier pour votre compréhension, nous pourrons vous proposer un remboursement partiel de 20 % sur votre commande, sur simple demande de votre part après réception de celle-ci.
Lucie
J'ai répondu directement à ce mail (aucune mention n'indique que je ne peux pas répondre) mais bizarrement, j'ai eu un Mail Delivery Subsystem.
J'ai reçu ma commande le 12 mars... j'ai recontacté le SAV.... toujours pas de réponse aujourd'hui....
J'insiste, JE NE RECOMMANDE PAS CETTE BOUTIQUE ET SURTOUT PAS EN FEVRIER!!!!!
8 de março de 2026
Avaliação não solicitada
La salopette est de piètre qualité et…
La salopette est de piètre qualité et trop petite. Le guide des tailles ne correspond à rien. Le siteest enanglais et la salopettevientdeChine !!!.les photos des mannequins sont les mêmes que sur le site la salopette. Fr. Devant les mauvais commentaires je n'ose pas la retourner et perdre encore plus d'argent.
6 de março de 2026
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A FUIR.
Comme il faut mettre 1 étoile pour écrire, j'en ai mis 1 mais l'expérience est catastrophique, ma jupe salopette en velours côtelé que j'ai payée chère est en polyester, "immettable" tellement la qualité est inexistante. Elle est venue en avion et est fabriquée en Chine. Je suis verte d'avoir commander sur ce site, trompée par les photos et le nom du site bien français.
J'espère être remboursée....
A FUIR!!!!!
6 de dezembro de 2025
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Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et comprenons parfaitement votre réaction.
Comme indiqué dans nos échanges par email, vous avez malheureusement reçu un mauvais article, ce qui explique la différence de matière constatée. Il s’agit d’un incident exceptionnel, que nous avons immédiatement pris en charge dès votre signalement.
👉 Une solution vous a été proposée afin de corriger cette erreur et procéder au remboursement conformément à notre politique SAV.
Concernant la fabrication, certains de nos modèles sont effectivement confectionnés en dehors de l’Europe, selon un cahier des charges précis, ce qui est toujours indiqué dans nos fiches produits. Nous travaillons également à développer des collections européennes.
Nous restons bien entendu disponibles pour finaliser votre dossier et vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
Service Client – Ma Jolie Salopette
Je trouve ça vraiment nul.
Les pantalons que j'ai achetés sont beaucoup trop petits, ce n'est pas du XL comme indiqué, mais du S, qui irait à quelqu'un qui fait plus d'une tête de moins que moi. Ce qui est énervant, c'est que je pensais acheter chez une boîte française et pouvoir me fier aux tailles. Si j'avais su que c'était une boîte chinoise, je ne me serais jamais lancé là-dedans. Je trouve ça vraiment nul.
8 de setembro de 2025
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Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille ne vous a pas convenu et comprenons parfaitement votre déception.
Concernant les tailles, celles-ci peuvent effectivement varier selon les modèles et les coupes. C’est pour cette raison que nous mettons à disposition des guides de tailles détaillés et que notre service client propose systématiquement des solutions d’échange ou de remboursement lorsqu’un article ne correspond pas.
En ce qui concerne l’origine des produits, nous tenons à préciser que Ma Jolie Salopette est une entreprise européenne, avec une équipe basée en France. Certains modèles sont fabriqués à l’international, selon un cahier des charges précis, ce qui est une pratique courante dans le secteur du prêt-à-porter et toujours indiqué dans nos informations produits.
Nous regrettons que vous n’ayez pas contacté notre service client avant de publier cet avis : nous aurions pu vous proposer un échange de taille ou une solution adaptée rapidement.
Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez que votre situation soit prise en charge.
Cordialement,
Service Client – Ma Jolie Salopette
C'est un scandal!!
C'est un scandal. Ne commandez pas!!!
Le délai de livraison est très long. Normal, le produit vient d'Asie avec une étiquette abîmée.
Le produit est compacté dans une enveloppe recouverte de scotch.
Le produit est de très mauvaise qualité. Le tissu est bas de gamme, la taille est beaucoup trop petite aussi bien en largeur qu'en longueur.
Et pour le retour? Vous devez envoyer un mail. Pas de réponse après une semaine. Puis un mail de retour me demandant le motif du retour, puis un mail demandant des photos, puis un mail pour proposer un remboursement de 30%.
Tout ça en rappelant que le délai n'est que de 14 jours pour le retour, mais en prenant a chaque fois du temps pour répondre.
Je n'ai toujours pas l'adresse pour le retour et les frais seront à ma charge. C'est une honte.
25 de julho de 2025
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Arnaque
La salopette XL est de mauvaise qualité et bcp trop petite. Elle est arrivée dans un paquet venant de chine. Pas de réponse concernant le retour.
18 de julho de 2025
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Arnaque
Ah l'arnaque ! Je viens de recevoir ma salopette, elle ne ressemble en rien au modèle, la matière est horrible elle est super courte dans la longueur. J'aurai pu acheter la même sur temu ou autre site du genre pour moins cher. Ce site est donc bel et bien à fuir . Je n'ose imaginer le combat si je demande le remboursement avec évidemment le renvoie à mes frais.
26 de junho de 2025
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Nul à fuir
Nul , site frauduleux, pas de remboursement
Mauvaise qualité, on dirai des produits de chine
A fuir
27 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Je suis très déçu
Je suis très déçu, le site avait l’air super sympa avec une jolie coupe au final je me retrouve avec un produit que j’aurais pu acheter sur le marché ou au chinois, les finitions ne sont pas terrible et la marque ne prend même pas la peine de faire des étiquettes à son nom, c’est clairement une étiquette du marché, avec en prime une livraison de 18 jours
18 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de mieux identifier les points à améliorer, notamment en matière de finition produit et de délai de livraison.
Notre objectif est de proposer des articles originaux et accessibles, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été perçu dans votre commande.
Nous vous invitons à nous contacter à contact@majoliesalopette.com ou par téléphone au 01 84 80 15 22 afin que nous puissions vous proposer une solution.
Le Service client majoliesalopette.com
COURREZ !!!!
Je n'ai pas pour habitude de commander sur un site sans vérifier. Malheureusement, je me suis laissée séduire par leurs produits.
Priez pour que vous n'ayez pas à retourner votre commande car leur politique de remboursement ou d'échange est tellement compliquée qu'elle a été créée pour ne pas à avoir à gérer le SAV.
En conseil, FUYEZ !!! SITE A EVITER.
13 de junho de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre frustration. Notre objectif est de proposer une expérience client fluide et satisfaisante, et nous regrettons que cela n’ait pas été le cas pour vous.
Nous avons récemment revu notre politique de retours afin de la rendre plus claire et accessible. Si vous rencontrez des difficultés ou avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à contact@majoliesalopette.com ou par téléphone au 01 84 80 15 22. Nous ferons tout notre possible pour vous aider et trouver une solution.
Le Service client majoliesalopette.com
1er achat
Pour l'instant, j'ai passée ma toute 1ère commande et je n'ai pas encore reçu l'article donc je n'ai pas beaucoup d'expérience avec le site.
Mais la recherche sur le site pour faire mon achat était très facile et agréable.
20 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Ma jolie salopette
Bonjour Carole,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre première commande chez nous !
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site vous a été facile et agréable.
Nous espérons que vous serez tout aussi satisfaite à la réception de votre article. N’hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous avez la moindre question concernant votre commande ou sa livraison — notre équipe reste à votre écoute.
À très bientôt,
L’équipe Ma Jolie Salopette.
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