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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent offers & easy fast delivery I was looking for bridesmaid shoes and found Long Tall Sally shoes were in stock at half the price of other stores A quick post but regular updates while I wa... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am very petite (5ft, size 8) and have always struggled with buying clothes, especially maxi dresses and jeans. I have used other retailers for several years but find their petite ranges hit and mi... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Happy with service and products. Arrived in good time and online information was confirmed too.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Items arrived in time for christmas, sadly one of them did not fit. I was disappointed with the cotton material used, it is very thin. Surprised about the return costs minimum £ 5, if you then ord... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Loja de Acessórios de Moda
  3. Loja de Calçados

Sobre M&Co

Escrito pela empresa

Welcome to M&Co, where fashion meets affordability and style meets comfort. We believe that fashion should be accessible to everyone, and we're passionate about creating women's clothing that not only makes you look great but feel great too.

Women's fashion available in sizes 8-28, including petite and extended sizes. Shop online, or in app today.


Informações de contato

4,1

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

16 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 98% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service

I ordered sequin trousers in the sale. It was very close to Christmas but the order was delivered on time. The trousers are a very good fit and value for money.

20 de dezembro de 2025
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Extortionate return fee!

Ordered two coats for choice, unfortunately neither were suitable so I arranged an online return as there are no stores near me. I cannot believe I was charged £8.99 for returning the items, £3.99 postage and a £5.00 restocking fee which I was flabbergasted about! I shop regularly on line with dozens or retailers and have never been charged a restocking fee so will not be using this company again!

14 de dezembro de 2025
logotipo da M&Co

Resposta de M&Co

Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear about your experience. We understand your frustration regarding the return and restocking charges. Please note that the return fee covers the cost of inspecting, steaming, and repackaging returned items to ensure they are safe and resellable.

We appreciate your comments and will review this process internally to see how we can improve the experience for our customers.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The zip didn’t work properly even when…

The zip didn’t work properly even when it being worn struggled with the zip

20 de dezembro de 2025
logotipo da M&Co

Resposta de M&Co

We’re sorry to hear about the issue with the zip and understand how frustrating that must have been. Your feedback has been noted and will be reviewed with our quality team to help improve our products in the future.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Item not received.

Item not received.

Been sitting with Evri ( waiting for M&co to dispatch) for over a week. Emailed and was just given tracking number, emailed again and just sent the same message.

Poor service

Not sure how you are suppose to reply to me as you haven’t asked for my details.

8 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da M&Co

Resposta de M&Co

We’re very sorry to hear that your order hasn’t been received and understand your frustration. We will look into this with our dispatch and delivery teams to identify what has caused the delay and ensure your order is processed as quickly as possible.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas
logotipo da M&Co

Resposta de M&Co

We’re very sorry to hear that you haven’t received your order. This is certainly not the experience we want for our customers. Please contact us directly with your order details so we can investigate and resolve this for you as quickly as possible.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Velvet Jacket

The velvet jacket looks beautiful but not the quality I expected. I’m only glad I never paid full price for it.

19 de dezembro de 2025
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Charge £2.99 for delivery to asda store…

Charge £2.99 for delivery to asda store and £5 to return through same store. wont be ordering from M &Co again

17 de dezembro de 2025
logotipo da M&Co

Resposta de M&Co

Thank you for your feedback, and we’re sorry to hear of your disappointment. We understand your frustration with the delivery and return charges.

A return fee is applied as all returned items must be quality-checked, steamed, and repackaged before being returned to stock—a process that is time-consuming and ensures items remain safe and resellable. Further information can be found here: Returns
.

Your comments have been noted and will be reviewed internally as we continue to improve our service.

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