Manufactum.de Avaliações 

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Ich bin schon seit über zwanzig Jahren begeisterte Kundin, anfangs nur durch Bestellungen aus dem Katalog (in Würzburg gibt es kein Kaufhaus), seit meinem Umzug nach München auch im Kaufhaus! Produkta... Ver mais

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Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf. Von der zuverlässigen Abwicklung bis zum unkomplizierten Versand hat alles reibungslos geklappt. Die Qualität der gelieferten Ware ist überaus hochwertig und... Ver mais

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Ich bin schon lange Kundin bei Manufaktum. Hatte bisher noch keine Enttäuschung erlebt. Ich bin sehr zufrieden mit Bestellsystem, Lieferung und natürlich der Qualität. Es gibt immer wieder neue intere... Ver mais

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Alle Produkte, die ich jemals bei Manufactum gekauft habe, waren großartig! Sicherlich sind sie häufig etwas teurer, aber jeden Cent wert. Sie haben eine hervorragende Qualität und sind für die Ewigke... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Atacadista

Escrito pela empresa

Seit mehr als 30 Jahren stehen wir für die Idee einer bewussten Nutzung hochwertiger Produkte, die Ihren Alltag bereichern und Freude schenken können. Unsere Produktauswahl basiert auf den Prinzipien von Reparierbarkeit, langer Lebensdauer sowie einer ressourcenschonenden und sozialverträglichen Produktion.


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7 mil avaliações

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Ich habe einen Jahresweiser 2027-2036…

Ich habe einen Jahresweiser 2027-2036 bestellt. Es ist mein zweiter, nachdem 2017-2026 nun ausläuft.
Die Beschreibung des Produktes ist klar und verständlich und das Buch ist genauso wie dargestellt. Es liegt gut in der Hand, ist schwer und fühlt sich wertig an.
Das Papier ist dick, die Farbe ein angenehmes cremiges Weiss.
Alles wie erwartet und erhofft.
Die Bestellung und Lieferung war unproblematisch und schnell. Die Kommunikation darüber ausreichend.

2 de outubro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zahnpulver

Ich habe das Zahnpulver bestellt. Es erfüllt voll und ganz meine Erwartungen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.

30 de setembro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine erste Adresse für schöne Dinge

Ich bestelle seit vielen Jahren regelmäßig bei Manufactum – Haushaltsartikel, Kleidung, Dinge für den Garten und Besonderes zur Weihnachtszeit. Wenn ich etwas suche, schaue ich immer zuerst, ob Manufactum es im Sortiment hat. Die schöne Auswahl, die hohe Qualität und die Langlebigkeit begeistern mich immer wieder. Mein italienischer Kontaktgrill, liebevoll „kleiner Panzer“ genannt, ist inzwischen ein echtes Lieblingsstück. Wertige Dinge, an denen man lange Freude hat – deshalb bin und bleibe ich gerne Kundin!

30 de setembro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Konstant empfehlenswert

Kaufe bei Manufactum schon seit mehreren Jahrzehnten. Die Produkte sind stets qualitativ hochwertig, funktionell, von besonderer Ästhetik und nachhaltig produziert. Das trifft auch auf meine letzte Bestellung einer Damenuhr im Bauhaus-Stil zu. Bei Manufactum werde ich auch in Zukunft immer wieder gern zugreifen.

14 de setembro de 2026
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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Produktqualität und Lieferqualität

Das bestellte Produkt - Konsolentisch Eichenholz - ist von wunderbar schlichter Eleganz.
Der Bestellvorgang war sehr unkompliziert.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Leider aber ist der kostbare Tisch nicht sehr stabil verpackt, der Schutz durch den äußeren Karton und die innen liegende Abpolsterung ist mehr als sparsam. So kam das Produkt mit einer deutlichen Beschädigung an.
Der Umtausch wiederum war sehr unkompliziert.
Bedauerlicherweise zeigt auch die Neubestellung/zweite Lieferung eine Beschädigung auf; allerdings geringfügig, sodass ich keinen neuerlichen Umtausch in die Wege leitete. Ich fürchte, bei der dünnen Verpackung lassen sich Schäden kaum vermeiden - leider.

22 de setembro de 2026
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logotipo da Manufactum.de

Resposta da Manufactum.de

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Konsolentisch aus Eichenholz mit seiner schlichten Eleganz gefällt und Sie sowohl den Bestellvorgang als auch die schnelle Lieferung und den Umtausch als unkompliziert erlebt haben.
Umso bedauerlicher ist es, dass Ihr Tisch trotz des Austauschs erneut beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das ist – besonders bei einem hochwertigen Möbelstück, das selbstverständlich unversehrt bei Ihnen eintreffen sollte.
Ihre Hinweise zur Verpackung nehmen wir sehr ernst und geben diese an unser Versand- und Qualitätsmanagement weiter. Eine sichere Verpackung darf nicht dem Zufall überlassen werden; hier möchten wir künftig deutlich besser werden.
Ihr Manufactum Team

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es gibt kein Retourenlabel…

es gibt kein Retourenlabel mehr und es ist umständlich ein solches zu bekommen. Mein Kundenkonto gibt an, dass ich keine Bestellungen in den letzten 24 gemacht hätte, sodass ich über diesen angegebenen Weg, mir kein Retourenlabel abrufen kann. Dann wird auf den Customer Service (ist wohl Kundenservice gemeint) hingewiesen, den man anrufen kann. Dort hängt man dann ewig in der Warteschleife und kommt nur dran, wenn man angibt, dass man eine Bestellung aufgeben möchte, aber nicht wenn man angegeben hat, dass man Fragen zur Rücksendung hat.

28 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Manufactum.de

Resposta da Manufactum.de

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass die Rücksendung für Sie mit Aufwand und Frustration verbunden war.

Wir verstehen Ihren Ärger darüber, dass Sie kein Retourenlabel über Ihr Kundenkonto abrufen konnten und stattdessen unseren Kundenservice kontaktieren mussten. Gerade wenn die vorgesehenen Wege nicht wie erwartet funktionieren, entspricht das nicht dem Serviceerlebnis, das wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Wartezeiten am Telefon nehmen wir ernst. Unser Ziel ist es selbstverständlich, Anfragen unabhängig vom Anliegen zeitnah zu bearbeiten und für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar zu sein.

Wir nutzen die Erfahrungen unserer Kundinnen und Kunden, um unsere Prozesse kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern. Daher danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Manufactum Team

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Es gibt sie eben noch

Es gibt sie eben noch, die guten Dinge. Gepaart mit schneller Lieferung und gutem Service ist das eben ein tolles Konzept, das ich seit Jahren als Kunde begleite

15 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Qualität

Alle Produkte, die ich jemals bei Manufactum gekauft habe, waren großartig! Sicherlich sind sie häufig etwas teurer, aber jeden Cent wert. Sie haben eine hervorragende Qualität und sind für die Ewigkeit, also sehr nachhaltig, gemacht. Kulinarisch hatten alle Lebensmittel 3-Sterne oder mehr Qualität und Geschmack. Ich kaufe kein anderes "Dosenfutter" etc. mehr.

27 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada

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