Endnu et fantastisk ophold på Marienlyst Strandhotel – et sted, hvor luksus, kvalitet og forkælelse går op i en højere enhed. ✨ Der er tænkt over hver eneste lille detalje, og alt hænger sa... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Marienlyst er ligeglad med tilfredsheden - omdømme omkring dem. Igen har vi været til et udmærket arrangement i lørdags, faktura 37427. Ikke nok med at jeg har brugt kr. 6.281,50 på 1 aften ve... Ver mais
A empresa respondeu
Hvor er det blevet lækkert efter ombygningen, super lækker morgenmad og dejligt at der er flere restauranter at vælge imellem samt vinbar. Dejlig massage. Den eneste grund til at jeg ikke giver... Ver mais
A empresa respondeu
Dejlige værelser og spa afdeling, samt morgenmad - har virkelig nydt en veninde weekend med de rammer - MEN restaurant 1861 var under al kritik. Vi have bestilt 5 retters og tog tid mellem retterne... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Marienlyst Strand- & Badehotel, lige på kanten af Øresund. Hotellet råder over 165 værelser og suiter - mange med havudsigt og balkon, andre med udsigt til skoven eller hotellets grønne have. Overalt hvor du færdes, har vi indrettet os, så du hurtigt føler dig velkommen og ikke mindst hjemme. Som overnattende gæst har du fri entré til Marienlyst Pool og til Casino Marienlyst. Stranden finder du lige uden for døren, og fra hotellet er der kun en ganske kort gåtur til skoven, lystbådehavnen, Kronborg Slot og Helsingørs centrum. Her er der masser af shopping muligheder og et hyggeligt caféliv i de historiske stræder.
Informações de contato
Nordre Strandvej 2, 3000, Helsingør, Dinamarca
- +4549214000
- hotel@marienlyst.dk
- www.marienlyst.dk
3,6
Bom
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
dejligt hotel
min mand og jeg havde hørt om det fra familie og venner hvor godt de skulle være, først troede vi ikke på det men så da vi kom der ned tabte vi næse og mund og kunne ikke lad være med at sige hold da op fordi alt bare overraskede os. super sødt personale, smukt hotel både ud og inde, helt i gennem fantastisk mad både smukt og smagsfuldt, dejligt værelse. hele oplevelsen var bare helt i gennem fantastisk. vi kommer 100 % igen. Marienlyst strandhotel tak for verdens bedste og fantastiske oplevelse
3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Sandra
Tusind tak for jeres helt fantastiske anmeldelse ❤️
Det betyder utrolig meget for os at høre, at jeres ophold levede – og måske endda overgik – de forventninger, I havde fået gennem familie og venner.
Vi bliver så glade for at læse, at både hotellet, værelset, maden og især vores personale var med til at gøre oplevelsen helt særlig for jer. Jeres ord varmer virkelig hos hele teamet på Marienlyst Strandhotel.
Tusind tak fordi I valgte os – vi glæder os allerede til at byde jer velkommen tilbage igen!
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Kristine
Tusind tak for den fine feedback 😊
Det glæder os meget at høre, at I havde en god oplevelse – og især at morgenmadsbuffeten og muligheden for online udtjekning blev værdsat.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen snart!
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Skønt sted!
Lidt for mange mennesker i pool Club om aftenen, men personale i hele huset er 100% hjelpsomme og flinke. Nydelig mad i 1861. Dejligt sted!
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Karin
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de varme ord om vores personale – det betyder virkelig meget for os at høre 😊
Vi er glade for, at I nød både maden i Restaurant 1861 og opholdet hos os generelt. Samtidig tager vi også jeres kommentar om Pool Club om aftenen med videre, da vi hele tiden arbejder på at skabe den bedst mulige oplevelse for alle vores gæster.
Vi håber meget at kunne byde jer velkommen igen snart!
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Utroligt hjælpsomt og smilende…
Utroligt hjælpsomt og smilende personale.
1 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Søren
Tusind tak for de flotte ord! 😊
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen snart!
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Den allerbedste morgenmad
Vi havde en rigtig skøn overnatning - tur i spa, dejlig tur rundt i Helsingør, en god søvn i smukke værelser og så det allerbedste: en virkelig dejlig morgenmad med alt, man kan begære. Indtaget med havudsigt.
Det er første gang, at vi har overnattet, har hidtil kun været i dag spa. Men det skal gentages. Et dejligt afbræk i en travl hverdag.
26 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Camilla
Tusind tak for din skønne anmeldelse ❤️
Det glæder os så meget at høre, at I havde et dejligt ophold hos os – fra spaoplevelsen og turen rundt i Helsingør til en god nats søvn i de smukke værelser. Og hvor er det fantastisk at høre, at morgenmaden med havudsigt blev prikken over i’et.
Vi er særligt glade for, at jeres første overnatning hos os levede op til forventningerne, efter tidligere besøg i vores dagspa. Det betyder meget for os at kunne skabe et afslappende afbræk fra hverdagen.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen til endnu flere skønne oplevelser.
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Jeg og min kæreste besøgte Marienlyst
Jeg og min kæreste besøgte Marienlyst d 28.04 . Vi fik et skønt deluxe værelse og vi benyttede pool club og fik også en skøn morgenmad.
Alt var helt fantastisk og vi kunne ikke have været mere tilfredse.
Jeg kommer i øvrigt ofte på Marienlyst strand hotel og er altid yderst tilfreds og glæder mig nu til mit næste ophold d 23.06 😊👍🌸
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Christina
Tusind tak for din dejlige feedback 🌸
Det glæder os utrolig meget at høre, at I havde et fantastisk ophold hos os den 28.04, og at både deluxe-værelset, Pool Club og morgenmaden var med til at gøre jeres oplevelse helt særlig.
Det betyder ekstra meget for os at høre, at du besøger Marienlyst Strandhotel ofte og altid føler dig godt tilpas hos os – det er den største ros, vi kan få 😊
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen den 23.06 til endnu et skønt ophold ved vandet.
På gensyn snart 💙
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære D
Tusind tak for den flotte anmeldelse 😊
Det glæder os meget at høre, at både service, mad og værelse levede op til forventningerne. Vi håber at byde jer velkommen igen snart til endnu et dejligt ophold.
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Tidligere en favorit - nu en skuffelse
Vi havde for nylig et ophold på Marienlyst Strandhotel som desværre blev en skuffende oplevelse – især fordi vi tidligere har haft gode ophold samme sted.
Flere ting er ændret markant siden sidst, og ikke til det bedre. Parkering, som tidligere var inkluderet, koster nu ekstra, hvilket virker som endnu et eksempel på, at der løbende er lagt gebyrer oveni.
Værelserne er meget lydte. Vi kunne tydeligt høre samtaler og aktivitet fra naboværelserne, hvilket ikke harmonerer med forventningen om et afslappende ophold.
Spaområdet var under renovering, hvilket tydeligt påvirkede oplevelsen. Samtidig manglede der både atmosfære og den ro, man forventer. Det virker også urimeligt, at sauna-gus, som tidligere var inkluderet, nu er en tilkøbsydelse.
Middagen på Restaurant Gemma trak desværre også ned. Vi blev afbrudt gentagne gange af forskellige tjenere, som spurgte ind til maden – i en grad hvor det blev forstyrrende. Samtidig sad vi med en klar følelse af, at tempoet var højt, og at bordet hurtigt skulle videre til næste gæster.
Samlet set efterlod opholdet et indtryk af et sted, der i stigende grad fokuserer på mersalg fremfor gæsteoplevelse. Det er ærgerligt, især når man ved, hvad stedet tidligere har kunnet levere.
Vi kommer desværre ikke igen og vil fremover vælge andre steder.
2 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Maja
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Det gør os oprigtigt kede af at læse, at jeres seneste ophold ikke levede op til de gode oplevelser, I tidligere har haft hos os. Netop derfor forstår vi også ekstra godt jeres skuffelse.
Vi beklager, at både støj på værelset, oplevelsen i spaområdet under renoveringen samt besøget i Restaurant Gemma påvirkede jeres ophold negativt.
Det er bestemt ikke den oplevelse eller stemning, vi ønsker at skabe for vores gæster. Vi tager også jeres oplevelse af tempoet og de mange afbrydelser under middagen meget alvorligt og deler naturligvis feedbacken med de relevante afdelinger.
Vi sætter stor pris på, at I deler jeres ærlige oplevelse med os, da det giver os mulighed for at lære og forbedre os.
Jeg vil meget gerne tale jeres oplevelse igennem med jer og høre mere om opholdet, så har derfor også forespurgt muligheden.
Vi er virkelig kede af, at vi denne gang ikke levede op til forventningerne.
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Hvad gjorde det til en god oplevelse? Ikke en ting, men det hele personale, maden, beliggenheden
Hvad gjorde det til en god oplevelse?
ALT, jeg har ikke noget at sætte en finger på.
Alt var perfekt, hvis der var noget som jeg manglede, så var det nok en Hamam.
Jeg plejer at tage til Malmø for at få denne behandling, og det kunne jeg så undgå hvis der blev lavede sådan en, og så er jeg glad for at være en af jeres loyalitet kunder, som får lidt extra opmærksomhed når jeg besøger jer
29 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Fatima,
Tusind tak for din skønne og meget positive anmeldelse af Marienlyst Strandhotel.
Det glæder os virkelig at høre, at det for dig er helheden – personalet, maden og beliggenheden – der gør oplevelsen særlig. At du beskriver dit ophold som “perfekt” og uden noget at sætte en finger på, betyder utrolig meget for os.
Vi er også meget taknemmelige for din loyalitet og glade for, at du føler dig ekstra værdsat, når du besøger os – det er præcis sådan, det skal være.
Din idé om et hamam er rigtig spændende, og vi forstår godt ønsket – især når det kan gøre, at du kan blive hos os i stedet for at tage til Malmø. Vi tager din feedback med videre i vores overvejelser omkring udvikling af vores faciliteter.
Vi glæder os meget til at byde dig velkommen igen til endnu et skønt ophold.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Fra det øjeblik man træder ind på…
Fra det øjeblik man træder ind på Marienlyst så følger man sig bare hjemme.
Lige meget hvilken personale man møder er der altid smil på læben.
Fantastisk værelser, en spa der altid er dejlig at komme i. God mad, ja der er ikke noget negativt at sige om nogle ting. Vi elsker at komme her.
Vi kan kun anbefale et ophold her.,,😊👍
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Brian
Hvor er det en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak fordi du deler din oplevelse med os.
Det betyder rigtig meget at høre, at du føler dig hjemme fra det øjeblik, du træder ind hos Marienlyst Strandhotel. Netop den følelse er noget, vi gør os umage for at skabe hver eneste dag, så det glæder os ekstra meget, at du oplever vores personale som smilende og imødekommende.
Det er også skønt at høre, at både værelserne, spaen og maden lever op til dine forventninger – og at I bliver ved med at vende tilbage til os. Jeres anbefaling betyder virkelig meget.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen til endnu et dejligt ophold.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Altid dejligt at besøge Marienlyst…
Altid dejligt at besøge Marienlyst strandhotel. Skønne værelser, dejlig spa, dejlig saunagus -og virkelig lækker morgenmadsbuffet😋😋
28 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Ann
Tusind tak for din dejlige anmeldelse af Marienlyst Strandhotel.
Det glæder os virkelig at høre, at du igen har haft et skønt ophold hos os – og at både værelserne, spaen, saunagusen og vores morgenmadsbuffet har været med til at gøre oplevelsen ekstra god.
Vi sætter stor pris på, at du vender tilbage til os, og vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen til endnu et dejligt ophold.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Har været på Marienlyst for første gang…
Har været på Marienlyst for første gang i forbindelse med en konference.
Må bare erkende at alt har været i særklasse!
Maden, værelset, omgivelserne, personalet positive og smilende, tilhørende faciliteter… og så havde jeg debut i både saunagus OG efterfølgende tur i havet (i april!)
Skønt med skønt på - og jeg kommer helt sikkert tilbage som privatperson og tager manden min med.
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Karin
Sikke en fornøjelse at læse din anmeldelse – tusind tak fordi du deler din oplevelse fra dit første besøg hos Marienlyst Strandhotel.
Det glæder os virkelig at høre, at både konferencen, maden, værelset, omgivelserne og vores personale levede op til dine forventninger – og lidt til. Og hvor er det sejt, at du kastede dig ud i både saunagus og en tur i havet i april! Det er en oplevelse, man sent glemmer.
Det betyder meget for os, at du allerede nu overvejer at vende tilbage – og endda tage din mand med næste gang. Det vil være os en stor fornøjelse at byde jer velkommen igen, denne gang til et ophold med ren forkælelse.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Fantastiske rammer og meget venligt og…
Fantastiske rammer og meget venligt og serviceminded personale
27 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Michael
Tusind tak for din skønne anmeldelse af Marienlyst Strandhotel.
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores rammer og vores personale. Vi gør os umage for at skabe en atmosfære, hvor vores gæster føler sig velkomne og godt taget hånd om – så din feedback glæder os virkelig.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Vi besøgte Marienlyst den 30 april
Vi besøgte Marienlyst den 30 april, 2026. Megen travlhed, men venlig receptionist, fint stort og rent værelse - MEN havde booket bord på RESTAURANT GEMMA. En forfærdelig oplevelse. Alt for lang ventetid - 2 timer på at få serveret mad, der ikke var sådan et sted værdig - var på niveau med et skolekøkken. Gæsterne til højre fik serveret øl med alkohol - de havde meget bestemt bedt om en alkoholfri øl. Gæsterne til venstre for os fik serveret forkert mad. Alt i alt meget dårlig oplevelse - gik frustreret og sulten i seng
30 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Lotte
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse fra jeres besøg hos Marienlyst Strandhotel den 30. april 2026.
Det glæder os at høre, at I blev mødt af en venlig receptionist, og at værelset levede op til jeres forventninger. Desværre er det meget beklageligt at læse om jeres oplevelse på Restaurant GEMMA.
Den lange ventetid, kvaliteten af maden samt fejl i serveringen – både i forhold til bestillinger og hensyn til alkoholfri ønsker – er på ingen måde det niveau, vi ønsker at levere til vores gæster. Vi forstår fuldt ud jeres frustration over at gå sultne og utilfredse fra restauranten, og det beklager vi oprigtigt.
Jeres oplevelse er meget vigtig for os, og vi tager jeres feedback alvorligt. Vi vil naturligvis følge op internt for at sikre, at lignende situationer ikke opstår igen.
Jeg vil meget gerne i kontakt med dig for at få uddybet oplevelsen nærmere.
Med venlig hilsen
Magnus D
Guest Experience Manager
Jeg har besøgt Marienlyst Strandhotel i…
Jeg har besøgt Marienlyst Strandhotel i forbindelse med mit arbejde, og jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger.
Stedet imponerer med et velsmagende køkken, smukke og indbydende lokaler samt en generelt høj standard hele vejen igennem.
Særligt vil jeg fremhæve den fremragende service i receptionen. Iselin var yderst professionel, imødekommende og hjælpsom, og hun bidrog i høj grad til en rigtig god oplevelse. Det er tydeligt, at I sætter gæsten i centrum – og det gør en mærkbar forskel.
En samlet set meget positiv oplevelse.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære MM
Tusind tak for din flotte og grundige tilbagemelding efter dit besøg hos Marienlyst Strandhotel.
Det glæder os meget at høre, at både vores køkken, omgivelser og generelle standard har levet op til dine forventninger.
Vi arbejder hver dag på at skabe en helstøbt oplevelse, så din anerkendelse betyder virkelig meget for os.
En særlig tak for dine pæne ord om Iselin i receptionen – vi er meget stolte af vores team, og det er skønt at høre, når deres indsats gør en forskel. Vi sørger naturligvis for, at din ros bliver delt med hende.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde dig velkommen igen – også uden for arbejdssammenhæng.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Vi var igen på Marienlyst Strandhotel…
Vi var igen på Marienlyst Strandhotel den 4.4 2026. Vi har være der mange gange og har været nogenlunde tilfreds. Vi har altid synes det var en passende service at vi har kunne parkere lige udenfor. Så her senest har vi fået en p-bøde. Marienlyst strandhotel er åbenbart ikke tilfreds med at kunderne ud over at betale for opholdet ikke betalte for parkering. Godt nok skriver de der er skiltning, men det kigger vi jo ikke efter, når vi tidligere har parkeret gratis. Der var heller ingen der gjorde os opmærksom herpå. Det kunne Marienlyst's personale ved indtjekningen som en service godt oplyse omkring. Opholdet blev en fuser og vi kommer der ikke mere.
4 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Susanne
Tak for din anmeldelse og fordi du har besøgt Marienlyst Strandhotel gennem tiden.
Vi beklager selvfølgelig, hvis personalet ved ind check ikke har gjort opmærksom på de gældende parkeringsregler.
Det forstår vi godt kan være frustrerende og er noget vi tager med internt så vi forbedre os på den del.
Vi forsøger ellers at være tydelige og åbne omkring parkeringen. Udover skiltningen på området og ved hoveddøren til Marienlyst.
Fremgår informationen også på vores hjemmeside og indgår i flere af de touchpoints og den kommunikation, man modtager op til sit ophold.
Vi er kede af at høre, at denne oplevelse overskyggede jeres besøg, og vi håber, at I på trods af dette vil overveje at give os en chance igen i fremtiden.
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Dejligt ophold
Dejligt spa område med god betjening, fantastisk restaurant 1861 med den sødeste tjener Viktor.
Super ros til kokken for god mad.
Alt i alt en dejlig weekend, men allermest tak til det super professionelle personale overalt på hotellet der gjorde det mere end godt.
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Elsebeth
Tusind tak for din skønne anmeldelse og for at dele din oplevelse hos Marienlyst Strandhotel – det betyder virkelig meget for os.
Det glæder os enormt at høre, at I har nydt både spaområdet, maden og jeres weekend hos os.
En særlig tak for de flotte ord om Restaurant 1861 – vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til både køkkenet og Viktor, som uden tvivl vil blive meget glade.
Allermest værdsætter vi din anerkendelse af vores personale. Det er netop deres engagement og professionalisme, vi ønsker skal gøre en forskel for vores gæster, så det er skønt at høre, at det har været med til at gøre jeres ophold ekstra godt.
Vi håber at få fornøjelsen af at byde jer velkommen igen snart.
De bedste hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Et perfekt døgn
Vi er fire veninder, som netop har haft en fantastisk oplevelse på Marienlyst Strandhotel. Vi havde 3-retters menu, aftenspa, overnatning samt morgenmadsbuffet, og det hele spillede perfekt. Maden var super god, og spaen bød på mange inden- og udendørs faciliteter. Personalet var virkelig søde, imødekommende og hjælpsomme - både i restauranten, spaområdet og receptionen. Derudover var stemningen og indretningen virkelig hyggelig. Vi kommer helt sikkert igen <3
20 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Anna
Tusind tak for jeres skønne anmeldelse – det varmer virkelig at læse! 🌟
Det glæder os enormt meget, at I har haft en så gennemført god oplevelse hos Marienlyst Strandhotel. Det lyder som den perfekte kombination af forkælelse med både mad, spa og hyggelige omgivelser – præcis det, vi håber at kunne give vores gæster.
Vi er især glade for, at I fremhæver både maden, faciliteterne og vores personale. Vi giver jeres ros videre til hele teamet – de vil uden tvivl blive meget stolte!
Vi ser allerede frem til at byde jer velkommen igen til endnu en dejlig oplevelse 💛
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
Hvordan kan i tillade jer at tage…
Hvordan kan i tillade jer at tage p-afgift for gæster som besøger hotellet og bruger penge på et i øvrigt flot hotel?
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Jørgen,
Tak for din henvendelse.
Vi forstår godt, at betalingsparkering kan skabe frustration – især når man samtidig besøger hotellet og benytter vores faciliteter. Det er bestemt ikke vores intention, at det skal påvirke oplevelsen negativt.
Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, og vi tager din feedback med videre i vores løbende arbejde med at forbedre gæsteoplevelsen.
Vi håber, at du ellers havde et godt besøg hos os, og at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Magnus D
Guest Experience Manager
Dårlig service
Dårlig service
Ingen smil
Dårlig Afternoon tea god te men smagsløse kager og sandwich der er helt våde i brødet 👎🏽
18 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Marienlyst Strandhotel - Seaside Resort since 1861
Kære Joan
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at servicen ikke levede op til dine forventninger, og at du oplevede manglende imødekommenhed – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at stå for.
Det samme gælder din oplevelse af vores Afternoon Tea, som naturligvis skal være en nydelse hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at blive bedre. Vi tager dine kommentarer med videre og vil arbejde målrettet på at løfte både service og kvalitet, så niveauet fremadrettet bliver, som det bør være.
Derudover hvis du har lyst til at uddybe, vil jeg meget gerne i kontakt med dig omkring helhedsoplevelsen.
Vi håber, du vil give os en ny mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Bedste Hilsner
Magnus D
Guest Experience Manager
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.