Master Outillage Avaliações 

Entreprise sérieuse, professionnelle et réactive si problème.
J’avais fait une erreur sur une commande qui a était corrigé sans problème et rapidement.
Pas d’erreur de quantité, colis bien emballé.
Plusieurs commandes passer sur ce site, et rien à signaler, je recommande !

Super service client. Très bons produits de marque à de super prix.
Je recommande le site à 100%
Bravo à Master Outillage

bonne expérience, commande, prix, livraison.

commande reçu très rapidement

Service client très réactif suite à un problème de livraison.
Commande arrivée dans les temps pour Noël

Prix compétitifs, sav rapide, professionnel et honnête !

bonjour EXCELENTE experience avec Master Outillage !! vraiment au top tant sur les prix , promo, et relation client!!
marchandise recue tres bien emballée , sur palette et livrée par livreur super sympas !
de plus la qualite du matos est vraiment top !!
eric

Établissement très sérieux et super réactif merci à Jonathan personne sérieuse (très rare de nos jours)

Service client très réactif qui avec une patience infinie s'attache à résoudre les négligences des transporteurs.

Voilà deux ans que nous commandons presque chaque mois chez Master outillage et le service est très bien. Il nous est arrivé de faire un retour car nous avons fait une erreur de commande et tout se passe toujours très bien ! Le petit plus c'est qu'il y a un interlocuteur compétent au bout du fil. Merci master outillage !
L'équipe du lycée JB Schwilgué !

Envoi rapide, réponse rapide suite à un problème à la réception. Remplacement rapide d'un article défectueux.
Seule la livraison avec TNT / Fed Ex est compliquée : il a fallu plusieurs tentatives de livraisons chez des commerçants partenaires pour que cela fonctionne aboutisse.

Offre complète et récente des outils de la marque souhaitée (Bahco).
Traitement commande en ligne quasi immédiat et réponses rapides aux questions posées.
Mention très bien à l'équipe Master Outillage

Commande conforme à l’attendue, livraison rapide, service très professionnel

J'ai oublié de cocher une case promo. L'enseigne a accepté de m'envoyer l'objet promotionnel.
Merci !

Suite a une erreur de ma part, il y a eu une incompréhension dans la livraison. L'équipe a ete vraiment réactive et sympa.
(Je n'aurais peut être pas eu leur patience)

Merci encore à vous

Sécateur bahco

Je me suis trompé avec un outil dans ma commande (pas encore expédiée) et moins de 10 minutes après l'envoi d'un courriel, le problème était réglé. Ce sont de réels humains assis en France au bout du fil! Je les recommande chaudement.

Merci beaucoup à Jonathan un des responsables du service client qui a pris en charge ma demande commerciale suite à une mauvaise interprétation d'un mail reçu avec une remise promotionnelle et temporaire.
Il m'a non seulement expliqué les conditions précises de cette promotion mais m'a en plus fait un geste commercial sur une 2ème commande que j'ai aussitôt effectuée (ayant oublié de commander 2 articles) sans frais de port notamment grâce à son intervention.
C'est donc une entreprise à taille humaine réactive (il m'a répondu très rapidement par mail et m'a rappelé) mais avec en plus des prix très compétitifs grâce à leurs promotions puisque tous les articles commandés étaient moins chers que le site international américain et d'autres connus pour leurs tarifs. Site qui vaut donc le coup qu'on s'y intéresse pour ses prix et pour ses qualités commerciales.

Il m'a manqué deux petites pièces à la livraison.
Un coup de fil au sav et les pièces manquantes m’ont étés expédiées en quelques jours.
Réaction rapide et de qualité.
Merci à vous

Livraison très rapide, excellente communication du service client.

J'ai été remboursé après l'ouverture d'un litige sur PAYPAL si non 1/2 du prix de l'article en bon d'achat. J'ai reçu des appels téléphoniques mais sans aucun messages comme tous les démarcheurs téléphoniques. J'ai envoyé de nombreux mails sur le site marchand disant que je refusais l'offre. J'ai eu aucune réponses donc vous êtes de mauvaise fois .
L'article arrivé endommagé gros trou dans le couvercle d'un coffret de scie cloche ou les accessoires n'étaient pas incrusté dans le support en mousse donc elles ont certainement cassé le coffret avant l'expédition le couvercle est tellement cassé que seul les 2 grosses cloches ne peuvent pas sortir et on me propose la moitié de l'achat en avoir donc ce sera certainement mon dernier achat sur ce site qui n'est pas sérieux