Cela fait plusieurs années que je commande des outils dans différentes enseignes. Le Service Client de MasterOutillage.com est toujours présent, proactif en cas de problème de livraison par l'un de... Ver mais
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Cela fait plusieurs années que je commande des outils dans différentes enseignes. Le Service Client de MasterOutillage.com est toujours présent, proactif en cas de problème de livraison par l'un de... Ver mais
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Achat d’un cric rouleur + deux cales de roue en caoutchouc de la marque KS Tools Dont je suis totalement satisfait du matériel et du service très efficace de Master Outillage . Délai de livraison r... Ver mais
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Client depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu aucun problème avec l’entreprise master outillage. Leur équipe a été à chaque instant au rendez-vous lors de mes diverses sollicitations. Au top s... Ver mais
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A l'écoute des clients, le service livraison n'ayant pas effectuée celle ci au bon point relais sans prévenir ce qui m'a valu un déplacement de 18 km, master outillage m'a remboursé les frais de livra... Ver mais
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Boutique à recommander sans hésitation. ils sont très pro, à l'écoute, et très réactifs. De très Nombreux produits sont en ligne, avec des prix compétitifs. Le plus : un service après vente au top !

Resposta da Master Outillage
Déjà plusieurs achats sans soucis chez Master Outillage. Ici Chronopost a eu un soucis mais le SAV de Master Outillage est joignable et efficace ! De nos jours c'est rare et donc à souligner !

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Echec sur la livraison (point de réception defaillant)
Réclamation et prise en compte du sujet avec serieux en depit du faible prix du produit.
Au terme de 3 echanges, et de reponses rapides, colis livré.
Marchand ayant compensé et corrigé le bug de l'entreprise de livraison

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Efficacité du service vente et également du service après-vente qui est aux petits soins et c'est suffisamment rare que pour le souligner! excellente adresse à conseiller, merci bcp!

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Une complication lors de la livraison initiale mais un accompagnement et surtout une réactivité fort appréciable. Je recommande le sérieux de cette entreprise !

Resposta da Master Outillage
Tronçonneuse Dolmar PS7310-50. Commande envoyée et reçue très rapidement (moins d'une semaine). Arrivée colis bien emballe. Petit souci de la machine au démarrage a froid. Demande de SAV traitée très rapidement. Machine retrournée et réparée par le fournisseur Makita France. SAV efficace et qui répond au demandes (rare de nos jours pour des commandes internet). La machine marche nickel maintenant. Je recommande vivement la machine et MasterOutillage.

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Bonjour,
L'étau enfin livré et ceci grâce au professionnalisme du service après-vente.
Malgré un colis endommagé, aucun dégât constaté.
Le produit est de très bonne qualité et très solide.
Encore merci à Monsieur Jonathan du service après-vente, pour sa réactivité.
Cordialement

Resposta da Master Outillage
Suite à un défaut de livraison du transporteur, l'équipe a été très réactive pour m'expédier l'outil manquant dans les temps et avec un petit geste en plus (des goodies), je peux donc réaliser mes travaux tel que prévu au départ.
Merci pour leur compréhension et leur réactivité (Jonathan)

Resposta da Master Outillage
J'ai reçu une réponse immédiate à ma demande de renseignements sur un produit, livraison 2 jours après, service clientèle parfait.
Ça devient rare sur le net.

Resposta da Master Outillage
Bonjour, je tenais à écrire un avis concernant ma commande sur Master outillage premièrement des prix attractifs. Mon colis est arrivé très rapidement et surtout très bien emballé. Je vous remercie encore toute l’équipe. Master, outillage pour la S radial Milwaukee

Resposta da Master Outillage
Premier achat sur ce site, très satisfait de l'achat livraison très rapide, contact avec le sav très à l'écoute.
très bon site je recommande.

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Lames pour scraper Bahco. Produit difficile à trouver en magasin, envoi rapide. Parfait pour pouvoir continuer mon travail.

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Livraison rapide, très bonne assistance client.

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résidant Guadeloupéen et client de ce fournisseur ils ne livrent plus notre ile, Maxouillage livre a un tarif intéressant

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La pince que j'avais commandée le 27 juillet 2024 ne m'a finalement été livrée que le 10 août! Contrairement à ce que le service clients du vendeur a tenté de me faire croire, leur site indiquait bien, au moment de ma commande, que le produit était en stock. Or, il ne l'était pas, ils ont dû se le procurer chez un fournisseur, d'où le délai. J'avais un besoin urgent de cette pince qui est arrivée bien trop tard, si j'avais vu quelque part que ça allait mettre 2 semaines pour arriver, j'aurais commandé ailleurs, évidemment! Tout cela n'est pas très honnête, et je n'ai pas beaucoup apprécié non plus leurs tentatives de dire "mais si, c'était bien écrit sur le site quand vous avez commandé", car évidemment, ça ne l'était pas! Je ne recommande pas ce vendeur avec qui j'avais déjà eu un problème il y a quelques années. J'ai voulu leur donner une autre chance, maintenant je les mets sur liste noire. Je ne doute pas qu'ils répondront à cet avis en tentant de se dédouaner. Souvenez-vous simplement que, moi, je n'ai aucun intérêt à dire qu'ils ne sont pas de confiance. J'aurais été ravi de les féliciter si j'avais eu matière à le faire.

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Echelle tubesca 3x9, tarif compétitif, envoie, livraison, emballage tout a été parfait, merci à toute l'équipe de MASTER OUTILLAGE.

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toujours très professionnelle efficace et a l’écoute des demandes merci

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Première commande chez Master Outillage et très satisfait de mes achats et du service client.

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La réactivité de cette entreprise est exceptionnelle !

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Très satisfait de mon achat . Répondent à vos attentes. Réponses rapide aux mail . Les prix sont très correct. Matériel conforme aux descriptions, rien à redire. Je recommande

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