MDCC GmbH Avaliações 

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O TrustScore é 3 de um total de 5

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach Neuschaltung eines Kabel-Breitbandanschlusses, war leider eine starke Unterschreitung der Norm-Pegelwerte bei den 4K-QAM Kanälen zu erkennen, welche innerhalb eines Tages zu nicht korrigierba... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe zum zweiten Mal Probleme gehabt mit meinen Router.Beim ersten Mal ein Anruf ins Kundencenter und er wurde zurückgesetzt.Alles supi danke.Beim zweiten Mal hat das nicht mehr funktioniert. Ich... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Größter Müll hier in ganz Magdeburg du zahlst „Unmengen“ an Geld für etwas was absolut nicht richtig funktioniert haben eine 120mbit Leitung und es kommt nichts an nie die vollen meistens sind es um... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Einer Vertragsänderung kann es nicht geben, weil meine Mutter (hoher Pflegegrad) vor Ort erscheinen muss oder online eine Änderung veranlassen soll. Ohne Internet, welches das Ziel der Änderung war i... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Empresa de telecomunicação
  2. também em
  3. Empreiteira de Telecomunicações
  4. Empresa de TV a Cabo
  5. Provedor de internet

Escrito pela empresa

Magdeburgs Anbieter für Internet, Fernsehen und Telefon. Mit guten Produkten und Service vor Ort – das ist MDCC.


Informações de contato

3,1

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

146 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 40% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

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3,1

Todas as avaliações

(146)

11 avaliações nos últimos 12 meses

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Telefonische Anfragen wurden immer zur…

Telefonische Anfragen wurden immer zur Zufriedenheit bearbeitet.
Die Qualität des TV-Empfangs war manchmal mangelhaft.
Der Internetanschluß war relativ langsam, ohne zusätzlich Geld zu investieren, es gab keine definitive Aussage, wann auf Glasfaserleitung übergegangen wird.

30 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Keine Informationen über ein neues…

Keine Informationen über ein neues Modul erhalten.

18 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da MDCC GmbH

Resposta da MDCC GmbH

Hallo Jeck,

es tut uns leid, dass Du unzufrieden bist.

Als Telekommunikationsanbieter sind wir auf die Zulieferungen unserer Lieferanten angewiesen. Aufgrund der aktuellen Herausforderungen mit Lieferengpässen kommt es leider auch bei signifikanten Bauteilen für unsere CI+ Module zu Verzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und Informieren über unsere verfügbaren Kanäle, sobald wir wieder CI+ Module anbieten können.

Viele Grüße vom MDCC-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Neukunden bei MDCC....

Bin zwar noch nicht lange Kunde bei MDCC, aber meine bisherigen und kurzen Kontakte waren sehr freundlich, hilfsbereit und aus meiner Sicht auch sehr kompetent in der Beratung. Das sind alles Eigenschaften die ich bei der Telekom vergeblich gesucht habe.Ich hoffe, das sich die MDCC nicht nur bei Neukunden so verhält. Bis jetzt bin ich froh, das ich bei der MDCC gelandet bin. Kann ich bis jetzt aus tiefster Überzeugung weiterempfehlen.

17 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ich habe mich an Ihre Hotline gewendet…

Ich habe mich an Ihre Hotline gewendet und mir wurde überhaupt nicht geholfen im Gegenteil. Man meinte zu mir wenn sie meinen das 6000 MB zu wenig ist bei einer 60000 MB Leitung dann schicken sie uns eine E-Mail. Und mal so nebenbei....ich kann meinen Router auch alleine neu starten.

28 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da MDCC GmbH

Resposta da MDCC GmbH

Hallo Marcus,

es tut uns leid das Du mit unserem Service nicht zufrieden bist und wir sind stetig daran interessiert unseren Service zu verbessern.

Beachte bitte, das wir Dir nur über eine LAN-Verbindung eine stabile und zu deinem gewählten MDCC-Tarif passende Downloadgeschwindigkeit anbieten können. Informationen hierzu findest du unter https://www.mdcc.de/service-hilfe/wlan-beratung.

Viele Grüße vom MDCC Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bester und schneller service

gute WLAN-Geschwindigkeit zu erschwinglichen Preisen für Studenten. Habe keine Beschwerden über die Konnektivität. das WLAN ging nie aus.bester und schneller service. die Mails werden schneller beantwortet ist einer der besten Punkte.

26 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Anfrage nur halb beantwortet und…

Anfrage nur halb beantwortet und insgesamt fühl ich mich verschaukelt.

*edit
Hab jetzt angerufen und alles geklärt, es sind oftmals nur Details die zu Missverständnissen führen.

19 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da MDCC GmbH

Resposta da MDCC GmbH

Hallo Andre,

Kommunikation hilft. Wir freuen uns, dass du dein Anliegen klären konntest.

Viele Grüße vom MDCC-Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Zuverlässig

In 3 Jahren fiel das Internet unterm Strich nur 2 oder 3 Mal für eine Stunde aus. Der Service ist auch sehr gut gemacht und die regelmäßigen Mails, die man bekommt (Rechnungen o.ä), sind nicht mit nervigem Spam versehen.

12 de maio de 2021
Avaliação não solicitada

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