Merlin Avaliações 2.467

Bestilte en festhøjtaler d 15 april med forventet levering d 26-27 april men får den aldrig leveret til aftalte tidspunkt. Da jeg så igen kontakter support idag d 2 maj for jeg at vide den måske kommer til dem d 16 maj og så skal de først sende den videre til mig.
Der hvor kæden hopper af er at der ikke var nogen hjælp at få, som måske et andet produkt, da den ellers kommer for sent til min søns fødselsdag.
Så nu måtte jeg annullere min ordre og håbe jeg kan købe en et andet sted.

De trak mine penge for en ipad før de overhovedet vidste om de havde varen på lager. Det gør man ikke, man trækker ved afsendelse. Og nu er levering udsat på ubestemt tid fordi de ikke ved hvornår varen er der, selvom den stod som værende på lager da jeg købte. Dårlig stil.

Ifm. køb af gaming tastatur har det været forsinket pga. Corona, men det gør ikke noget fordi...
Den kundeservice jeg har modtaget fra Rasmus D. i kundeservice har været bedre end forventet.
Han følger op, han vender tilbage, og så er han yderst professionel - derfor valgte jeg ikke at annullere ordren. Rasmus holdte min sag i hånden hele vejen. Store roser for kundeservice ud over det sædvanlige. Det findes stadig, dejligt at opleve.

Hurtig,nemt og bekvemt. Bestilte varen kl. 16:05 og den var leveret inden kl. 13:00 næste dag (på det lokale udleveringssted). Og så med Postnord, så det er endnu mere imponerende.

Hurtig levering. Produkt lever op til forventningerne

De har gode priser, men leveringen tog et par uger, på grund af det skulle hentes hjem fra fjernlager, og et af produkterne havde de alligevel ikke på lager, så det kunne jeg ikke få.

Jeg bestilte d. 4-1-2022 to styks Imac Computere hos en konkurrent, da de gentagende gange ændrede leveringsdatoen, valgte jeg igår (12-1) at annullere ordren.
Jeg vælger at bestille hos Merlin, som er 116 kroner dyrere. Bestillingen blev lagt igår og i dag modtager jeg mine computere.
Altså 24 timer efter og så endda med PostNord.
Det er mere end godkendt.!
Tak - Vi er hermed en tilbagevendende kunde.
Mvh. be|shaped ApS

Vær opmærksom på at Merlin ikke yder prisgaranti!

Kundeservice bruger fire uger på et retursvar!!

Sindssyg tilfreds.

Har kun 2 ordre på Merlin, men det bliver ikke de sidste. Begge gange har priserne været bedst i forhold til konkurrenterne, med gratis fragt.

Min seneste bestilling fra i går, fredag kl. 1830. Min ordre blev leveret i dag, lørdag, om eftermiddagen. Altså under 24 timer efter min ordre blev placeret.

Nemt og hurtigt! Kan KUN anbefales.

Nemt at bestille, konkurrencedygtig pris, gratis fragt og hurtig levering. Alt i alt en rigtig god købsoplevelse.

Bestilte et trådløst headset
Prisen blev sammenlignet med Pricerunner først og selvom prisen ikke var den absolut laveste, så var det tæt nok på for mig.
Meget hurtig levering, så det var jo herligt.

Det tog lidt længere tid end lovet - men det har vel snarere været Corona og julen end Merlins efterladenhed der havde skylden

Bestilte en vare 26/11 med forventet levering ca. 12/12. Leveringen bliver flere gange udskudt og jeg bliver lovet, at varen sendes den 20/12.
I dag den 21/12 er varen stadig ikke sendt. Jeg anmoder om at få ændret ordren til en lidt dyrere model, som står til at være på lager, men det kan ikke lade sig gøre...
Dårlig kundeservice når jeg nu har ventet forgæves i knap en måned!

God oplevelse, der var ingen problemer

Igen hurtig levering

Fin hjemmeside, god info via mail og varen kom før forventet.

Super god service!
Der kom en fejl på det produkt jeg havde købt hos Merlin, de tilsendte et nyt få dage efter jeg havde sendt produktet der var fejlbehæftede