J'ai passé commande pour 2 produits, incluant une nuisette transparente. L'article réceptionné ne correspondait pas à la description et présentait un défaut. J'ai tenté de joindre la société à plusieu... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Les produits sont vantés de qualité, mais c'est médiocre. Fausse description par exemple : une nuisette de Noël notée avec de la fourrure blanche, il s'avère que ce sont de simples plumes mal coupées... Ver mais
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Je ne recommande pas du tout. J’ai passé commande il y a plusieurs mois déjà, les produits n’étaient pas de qualité et le colis venait tout droit de Chine. J’ai renvoyé la plupart de mes articles... Ver mais
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L’article que j’ai commandé n’était plus en stock 😞 cependant le SAV est au top, et pour cette raison je recommande et commanderais dès que le produit EDR disoonible. Ultra réactif, bienveillant , e... Ver mais
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LLL Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@mille-et-une-nuisette.com
- www.mille-et-une-nuisette.com
2,7
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J'ai reçu un ensemble nuisette et…
J'ai reçu un ensemble nuisette et kimono de qualité tès moyenne. Le site recommande de commander la taille au dessus, résultat l'ensemble est grand.
Je souhaitais retourner le produit , mais cela est possible mais à mes frais. Le retour s'effectuant en Chine inutile de vous dire que je garde le produit mais fuyez ces sites basés en Chine!!!
22 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mr Paquet,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés que l'ensemble nuisette et kimono ne vous ait pas donné satisfaction, ni en termes de qualité ni de taille.
Pour clarifier la situation, les retours s’effectuent en France, et non en Chine, contrairement à ce que vous mentionnez. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser si cette information a été source de confusion. Vous pouvez donc retourner les articles à vos frais à notre adresse de retour en France, et nous restons à votre disposition pour vous fournir toutes les instructions nécessaires à ce processus par mail.
Nous comprenons votre frustration et restons disponibles pour trouver une solution, que ce soit pour un échange, un remboursement partiel, ou toute autre option qui vous conviendrait. N'hésitez pas à nous contacter directement par email pour que nous puissions vous assister.
Merci de votre compréhension et, encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Bonne journée,
Service client, Mille et une nuisette.
peignoir qualité mediocre
j ai commandé un peignoir soit disant de qualité exceptionnelle et j ai reçu un peignoir de qualité médiocre et très cher pour ce que c est ,arrivé dans un colis style shein direct de chine , je ne recommande pas .
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Chelbi,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre produit ne vous ait pas satisfait.
Nous comprenons parfaitement votre déception et tenons à vous présenter nos excuses si le produit reçu ne correspondait pas à vos attentes.
Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, nous vous invitons à nous recontacter par email au contact@mille-et-une-nuisette.com en nous envoyant plus de détails ainsi que des photos du produit. Cela nous permettra de vérifier la qualité du peignoir reçu et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation.
Dans l’attente de votre retour,
Bonne journée à vous !
Service client, Mille et une nuisette
J’ai commandé une chemise de nuit
J’ai commandé une chemise de nuit, sur le descriptif du produit, il était indiqué que la matière était en coton.
Lorsque j’ai reçu la chemise de nuit, elle était 100% en synthétique, de mauvaise qualité et fabriqué en Chine.
Le service après-vente m’a indiqué une fausse adresse pour le retour du colis, j’ai payé chf 20.- pour rien.
J’ai repris contact avec eux, ils continuent de dire que l’adresse est juste, me propose de me rembourser que le 50% du prix de l’article ou un bon d’achat pour acheter un autre article qui sera certainement d’aussi mauvaise qualité que celui commandé
Je ne recommande pas du tout ce site qui est juste une arnaque
27 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Nathalie,
Merci d'avoir pris le temps de détailler votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre commande ainsi que les échanges avec notre service client n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons particulièrement en considération vos remarques concernant la composition du produit, sa qualité perçue, ainsi que les difficultés rencontrées lors de votre démarche de retour.
L'ensemble de vos observations a été transmis au service concerné afin qu'une analyse approfondie puisse être effectuée et que les points soulevés soient pris en compte dans l'amélioration de nos procédures et de nos informations produits.
Nous vous remercions pour ce retour détaillé, qui nous permet d'identifier les aspects nécessitant une attention particulière.
Belle journée à vous !
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette
Fausse description
Les produits sont vantés de qualité, mais c'est médiocre.
Fausse description par exemple : une nuisette de Noël notée avec de la fourrure blanche, il s'avère que ce sont de simples plumes mal coupées et mal cousues, très inconfortables à porter....
28 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Kalind,
Merci d'avoir partagé votre ressenti.
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons particulièrement en compte vos observations concernant les matériaux utilisés, les finitions du produit ainsi que la différence perçue entre la description et l'article reçu.
Vos remarques ont été transmises à notre service concerné afin qu'elles soient examinées avec attention et intégrées à nos réflexions sur l'amélioration de nos fiches produits et de notre offre.
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, qui contribue à l'amélioration continue de nos services.
L'équipe Mille et une nuisette
Produit ne correspond pas du tout à la…
Produit ne correspond pas du tout à la description, produit de mauvaise qualité, site mensonger à fuir en urgence.
30 de dezembro de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.
Nous regrettons que le produit reçu n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques concernant la qualité perçue de l'article ainsi que l'écart que vous avez constaté avec sa présentation.
Votre avis a été remonté aux équipes concernées afin qu'il soit étudié avec attention et pris en compte dans le cadre de nos contrôles et améliorations futures.
Nous vous remercions pour ce retour, qui nous aide à identifier les points nécessitant une vigilance particulière.
Bonne journée à vous !
L'équipe Mille et une nuisette
Arnaque
Il manque la moitié de ma commande et la qualité harchi nul une belle arnaque
21 de dezembro de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mme JADOT,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la réception de votre commande ainsi que la qualité des articles reçus.
Votre réclamation a été transmise au service concerné afin qu'une vérification puisse être effectuée et que vos observations soient prises en considération dans nos démarches d'amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
En vous souhaitant une excellente journée
Bien chaleuresement,
L'équipe Mille et une nuisette
Taille trop petite
Malgré une livraison très longue, paquet reçu. Tissu correct mais mal taillé. La carrure correspond bien a la taille L mais ensuite les 2 pans ne couvrent pas totalement le corps. En dessous,de la ceinture, le corps n’est pas couvert. Dommage car je ne peux pas le renvoyer ne sachant pas où. Je croyais que cnetait un site français.je suis tres,déçu.
16 de dezembro de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mr GUICHARNAUD,
Merci pour votre avis !
Nous sommes désolés d'apprendre que l'article reçu ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous prenons note de vos remarques concernant la coupe du produit ainsi que votre déception liée à la livraison et à vos attentes concernant notre boutique.
Votre retour a été transmis au service concerné afin qu'il soit examiné avec attention et pris en compte dans le cadre de l'amélioration de nos produits et de nos informations clients.
Nous vous remercions pour votre commentaire et regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
L'équipe Mille et une nuisette
Bon site
Un.peu long à la livraison mais les produits sont de qualité
1 de agosto de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mr Chambrot,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité des produits vous a satisfait. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et poursuivons nos efforts afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur notre boutique ! 😊
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette
Je recommande vivement !
Le colis est arrivé très rapidement et sans encombre. Vous êtes informez par mail de son suivi ! Expérience très satisfaite, je recommande :)
12 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Madame, Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous nous réjouissons que la livraison se soit déroulée sans encombre et que nos services aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir, c’est la plus belle récompense pour notre équipe !
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
Très belle journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette.
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une superbe expérience avec Mille et une nuisette. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider pour un prochain achat.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette.
Il se trouve que pour la livraison cela…
Il se trouve que pour la livraison cela fut très très compliqué 🥲
Et en plus la qualité n’est pas au rendez-vous qualité très mauvaise, je suis vraiment déçue
Apparemment, pas facile pour la renvoyer !!!
21 de outubro de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mme Guillou,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Après vérification, nous confirmons avoir bien reçu votre demande de retour par e-mail. Nous vous avons d’ailleurs répondu à deux reprises, sans retour de votre part.
Nous sommes sincèrement navrés si notre procédure vous a paru compliquer ou vous a offensée, il ne s’agissait en aucun cas de cela. Conformément à notre politique de retour, nous vous avons simplement demandé quelques photos du produit afin de pouvoir traiter votre demande dans les meilleures conditions.
À ce jour, nous vous avons adressé un nouvel e-mail contenant l’adresse de retour de votre commande. Dès réception du colis à notre entrepôt, un remboursement complet sera effectué sans délai.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire et espérons que cette réponse vous apportera entière satisfaction.
Belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette.
Site mensongeux
Commande faite le 24 juillet depuis rien
Aucune réponse aux différents mails envoyés, impossible de les joindre par téléphone. Site mensongeux indiqué livraison express ce qui n'est pas le cas, service après vente disponible totalement FAUX car pas de réponses aux mails et pas joignable au téléphone, satisfaction à chaque commande faux moi c'est la 1ere et ça sera la dernière
Je me demande si ce n'est pas un site arnaque
24 de julho de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience que vous décrivez.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le délai de livraison, les difficultés rencontrées pour obtenir une réponse ainsi que votre perception de notre service client. Nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu engendrer frustration et déception.
Votre commentaire a été remonté à l'équipe concernée afin qu'il soit analysé avec attention et contribue à l'amélioration de nos processus de suivi et de communication.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
En vous souhaitant une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette
Produits chinois Temu / shein bien plus…
Produits chinois Temu / shein bien plus chers, qualité non conforme à la description, proposition de remboursement à 50% ( et ils sont encore beneficiaires sur l'operation )
2 de julho de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Alex,
Merci d'avoir partagé votre ressenti.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité du produit ainsi que votre perception de la solution proposée par notre service client.
Votre réclamation et l'ensemble de vos observations ont été transmises au service concerné afin qu'elles soient examinées avec attention et prises en compte dans nos démarches d'amélioration.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Bonne journée à vous !
L'équipe Mille et une nuisette
Produits conformes aux attentes
Produits conformes aux attentes
8 de julho de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mr Gaborit,
Merci pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que les produits reçus étaient conformes à vos attentes. Votre satisfaction est une excellente nouvelle pour toute notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'une prochaine commande.
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette
Très décevant
Mon mari m'avait commandé une nuisette en taille L. Le modèle reçu bien que marqué L, correspondrait plutôt à un S. Sans parler de la qualité très médiocre pour le prix payé. Autant acheter chez Temu, c'est beaucoup moins cher pour avoir exactement la même qualité !
Le service client est très long à répondre, quand il répond! Bien entendu ils refusent un remboursement en prétextant que leur objet est conforme à l'annonce.
Même la couleur ne correspond pas à la photo!
Bref, on ne se fera plus avoir par ce vendeur malhonnête.
17 de junho de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Mme Tournayre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous regrettons sincèrement que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes, tant concernant la taille que la qualité perçue du produit. Nous prenons également note de vos remarques concernant la couleur et les délais de réponse de notre service client.
Votre retour a été transmis au service concerné afin qu'il puisse être étudié avec attention et pris en compte dans le cadre de l'amélioration de nos services et de nos fiches produits.
Nous vous remercions pour votre commentaire, qui contribue à nous aider à identifier les points nécessitant une attention particulière.
Bien cordialement,
L'équipe Mille et une nuisette
L’article que j’ai commandé n’était…
L’article que j’ai commandé n’était plus en stock 😞 cependant le SAV est au top, et pour cette raison je recommande et commanderais dès que le produit EDR disoonible.
Ultra réactif, bienveillant , excellente communication 🙌🏽 ✨
3 de abril de 2025
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Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Sabrina,
Merci beaucoup pour votre retour si positif, malgré la déception initiale concernant la rupture de stock. 🙏
Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à vos attentes avec réactivité et bienveillance. Votre confiance nous touche beaucoup, et nous serons ravis de vous retrouver dès que le produit sera à nouveau disponible.
À très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe de Mille et une nuisette.
Pitoyable
J'ai commandé un peignoir de bain, et je reçois un genre de robe de chambre en polaire, pas facile de s'essuyer avec ça...
Après 3 appels sans réponse, 3 mails sans réponse, je me retrouve avec un produit que je n'utiliserais pas, donc impossibilité de retour ou remboursement, ils font les morts, Fuyez ce site.
1 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous regrettons également que vous n’ayez pas réussi à nous joindre malgré vos tentatives. Ce n’est pas conforme à nos engagements, car nous faisons normalement le maximum pour répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48h. Il est possible qu’un dysfonctionnement ou un incident technique ait empêché le bon traitement de votre réclamation, et nous vous prions de nous en excuser.
Nous vous invitons à nous recontacter directement via notre formulaire de contact, en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de notre service.
Bien cordialement,
L'équipe de Mille et une nuisette
Un site où les modéles livrés correspondent aux modéles proposés !!!
Site clair. descriptions correspondent aux modèles livrés.
Guide des tailles conforme !!
5 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que les modèles reçus soient conformes à vos attentes, et que notre guide des tailles vous ait été utile 👙✨
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons vous revoir très bientôt sur Mille et Une Nuisette.
Le Service client mille-et-une-nuisette.com
Manque de sérieux - Site à éviter
livraison de la commande très longue, article reçu mal taillé et très grand. Aucune réponse aux mails pour le retour. Site pas sérieux, à éviter !
1 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Brigitte,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le délai de livraison ainsi que la mauvaise coupe de l’article ne sont clairement pas à la hauteur de nos engagements, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Le manque de réponse à vos mails est également inacceptable, et nous vous prions de nous en excuser. Il est possible que votre message ne nous soit pas parvenu ou qu’un retard de traitement soit en cause.
Nous vous invitons à nous recontacter directement à contact@mille-et-une-nuisette.com en précisant votre numéro de commande, afin que nous puissions vous accompagner dans votre demande de retour.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis, cela nous permet d’améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Mille et Une Nuisette
QUALITÉ À FUIR !!! Et service client qui ne répond quasiment pas.
J’ai commandé 3 nuisettes qui semblaient être de bonne qualité mais à la réception, quelle surprise !!!
Une qualité lamentable… on voit à travers tellement le tissu est fin. Il est même déjà effiloché à certains endroit ! De plus c’est mal taillé… Commerce en ligne à FUIR !!!
Sans compter que leur délai de livraison est loin d’être celui de 14j ouvrés. Pour avoir un remboursement j’ai dû passer par Paypal car le service client ne répond pas.
26 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Mille et une Nuisettes
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande ne vous a pas apporté satisfaction. Ce que vous décrivez concernant la qualité des produits et le service client ne reflète pas les standards que nous souhaitons garantir.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le tissu trop fin, les finitions imparfaites et la coupe inadaptée. Ce type de retour est pris très au sérieux : nous allons transmettre votre message à notre équipe qualité pour vérification et amélioration.
Concernant les délais de livraison, ils peuvent être allongés selon les périodes ou les volumes traités, mais nous comprenons que cela ait été frustrant, surtout en l’absence de réponse rapide de notre part. Nous regrettons également que vous ayez dû passer par Paypal pour obtenir votre remboursement, ce n’est évidemment pas ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Si vous avez encore des questions ou si un dossier est en cours, n’hésitez pas à nous contacter à contact@mille-et-une-nuisette.com, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Mille et Une Nuisette
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