Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Wir sind echt unzufrieden mit Qualität. Bälle sind richtig billig gemacht und scharf. Ganz gefährlich für kleine Kinder.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je viens de recevoir ma commande pour le cadeau d'anniversaire de ma fille je suis ravie! Qualité top livraison en 24h tout c'est tres bien poassé je recommande vraiement visiblement le stock de... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho effettuato l'ordine della piscina con palline,dopo pochi minuti avendo letto recensioni negative sul prodotto l'ho annullato.Lo hanno evaso comunque rispondendo che non era stato possibile cancella... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Entreprise à fuir !! SAV médiocre Château de motricité commande sans soucis début mai sois disant livrer sous 1 mois. Début juin toujours rien reçu concernant la commande, n’y numéro de suivis n’... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fabricante de brinquedos e jogos
  2. Loja de brinquedos infantis
  3. Loja de Brinquedos

Escrito pela empresa

MISIOO est la marque originale de piscines a balles depuis 2015. Souvent copié mais jamais égalé Tous nos produits sont designés en France ou en Pologne avec le plus grand soin et une très grande attention au détail. MISIOO s'est rapidement imposé comme le leader mondial des piscines à balles design et est la seule marque qui possède les brevet, certificats et rseponsabilité civile vous garantissant l'achat d'un produit Original et de qualité certifié Les enfants aiment jouer avec des objets très colorés aux allures d'arc en ciel mais MISIOO a aussi misé sur le raffinement de ses collections pour s'accorder parfaitement à la décoration des parents. La nouvelle aire de jeux préférée des petits et des grands! Déhoussable, lavable, confortable,INDISPENSABLE! Tous nous produits sont fabriqués en en Pologne et utilisent exclusivement des matériaux adaptés aux enfants Normes CE, Oeko Tex et BPA Free. La grande majorité de nos produits sont en stock dans nos locaux parisiens vous garantissant une livraison rapide. MISIOO est LA MARQUE ORIGINALE de piscines à Balles en Mousse. MISIOO lutte activement contre la contrefaçon attention aux copies ne bénéficiant d'aucune certification pour la sécurité de vos enfants. Choisissez l'original! L'équipe Misioo France


Informações de contato

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

611 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

La housse est de bonne qualité mais la…

La housse est de bonne qualité mais la piscine a du mal à reprendre sa forme. Je pense qu'elle pourrait être envoyée sans être pliée. Nous avons également trouvé que le nombre de balles incluses est insuffisant pour avoir une piscine suffisamment remplie.

3 de março de 2021
logotipo da Misioo France

Resposta da Misioo France

Bonsoir
Nous sommes navrés mais ne pouvons expedier la piscine non pliée car les dimensions du colis seraient hors normes pour tous les transporteurs et ceci impliquerai une livraison a plus de 60 euros..
Nous avons en revanche des tutos sur sur le site et sur instagram vousnpermettant de comprendre comment remettre en forme la piscine au deballage il est logique qu elle ne reprenne pas sa forme toute seule.
Bonne soiree
Misioo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très beau produit

Très beau produit. Livraison très rapide.
Dommage que la livraison soit payante (et pas rien quand même, 13€) vu le prix qu'on paie pour les produits

3 de março de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service au top, commande au top !!

Un toboggan au top. Un service réactif plus que professionnel, je leur souhaite beaucoup de réussite car de nos jours avoir un service comme cela c'est très très rare ! Un petit souci dans la commande et notre problème a été résolu le plus professionnellement possible en très peu de temps. Un service après vente 24h/24h même un dimanche.
Vous pouvez commander sans aucune hésitation. J'aurai mi plus que 5 étoiles sans hésiter !
Vraiment je suis choqué d'avoir eu un service comme cela aussi parfait. Ces personnes dans l'ombre qui gèrent le site font tout leur possible pour nous satisfaire !
Merci encore Marine.

22 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Parc reçu en forme de coeur

Parc reçu en forme de coeur, et déchiré déjà sous le dessous en à peine deux semaines... et pourtant ma fille est petite et a 2 deux ans... la qualité à revoir en tout cas j'attends une réponse de la part de misioo car ça doit être un défaut de fabrication.. mais pour le prix ça doit être solide..

20 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Misioo France

Resposta da Misioo France

Bonsoir

Nous venons seulement de recevoir votre message il y a 5 minutes un samedi soir!!
Laissez nous au moins le temps de vous repondre !!!!
Nos modeles sont garantis et un default peut arriver,dans ce cas on renvoi une nouvelle housse!!!

´nous restons toujours etonnés et effarés par ce style de reaction alors que nous n avons meme pas eu le temps de repondre et de remedier au probleme!!

Nous repondrons par consequent a votre message que lundi matin !nous restons sans voix ....mais rassurez vous nous resoudrons le probleme comme nous avons l habitude de le faire lorsqu’il y en a!!

Tres bon week end a vous!



Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très satisfaite de notre deuxième…

Très satisfaite de notre deuxième commande passée chez Misioo. Nous avions acheté la piscine à balles pour notre fils il y a maintenant 3 ans et elle n'a pas bougé. La qualité est vraiment là. Du coup, nous avons décidé de prendre le tapis d'éveil pour notre nouveau né, et une nouvelle fois nous ne sommes pas du tout déçue. Nous recommandons vivement.

18 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

SAV à la hauteur de la société !! Bravo

Le service client a traité mon petit problème de piscine avec une très grande efficacité!

Merci encore pour cette réactivité

18 de fevereiro de 2021
Avaliação não solicitada
logotipo da Misioo France

Resposta da Misioo France

Merci pour votre avis et toutes nos excuses a nouveau

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Article de qualité

Belle piscine de qualité.
Petit oubli dans la livraison qui a été rectifié par l' équipe.

5 de janeiro de 2021
logotipo da Misioo France

Resposta da Misioo France


Pourriez vous nous renvoyer un email pour nous confirmer que votre adresse n'a pas changé car nous avons reussi a retrouver des balles pour vous les expedier ce jour?

APRES VERIFICATION LES BALLES ONT BIEN ETE EXPEDIEES MAIS RETOURNEES CAR NON RECLAMEES EN RELAIS COLIS.
NOUS AVONS PROCEDE AU REMBOURSEMENT DE CE LOT DE 50 BALLES

Toutes nos excuses

Bonne continuation

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Livraison super rapide en 2 jours par…

Livraison super rapide en 2 jours par contre une erreur sur la couleur des balles du coup le Sav nous a renvoyé les bonnes assez vite.
Superbe qualité juste je trouve la piscine un peu souple pas assez rigide quand mon fils se lève il peut basculer.

1 de fevereiro de 2021
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tapis commander jeudi 21 janvier reçu…

Tapis commander jeudi 21 janvier reçu le 23 au matin, malheureusement un gros défaut sur le tapis donc j’envoie un mail au SAV, une certaine Marine me répond le dimanche, très polie et sympathique, m’informe qu’un nouveau tapis me serra renvoyé dans la semaine et que je pouvais garder celui reçu que cela pouvait toujours me servir moi qui pensait devoir le renvoyer. Lundi 25/01 matin je reçois un mail avec un nouveau numéro de suivi et le mardi 26/01 matin livraison de mon nouveau tapis qui est parfait et pile le jour de l’anniversaire de ma fille! Donc très ravi du service après vente et je remercie encore Marine!

27 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ultra satisfaite

Ultra satisfaite. Commandez sans hésiter. La piscine est très bien finie, souple juste ce qu'il faut pour que bébé sorte et entre sans aucun risque. Les balles sont souples sans être molles (petit bémol sur les couleurs pas toujours dispo). La cerise sur le gâteau : livré en 6 jours en pleine période de Noël dans un packaging top.

24 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service Client déplorable.

Service Client déplorable.
Toujours en attente de la piscine qui devait être livrée à partir du 28/12.
Le produit été marqué dispo sur le site.
Mais les réseaux sociaux sont là quand le client est mécontent...
Et votre réponse est absolument fausse. La livraison a été demandée à partir du 28 décembre !

15 de janeiro de 2021
logotipo da Misioo France

Resposta da Misioo France

Bonjour

Votre commande été ramassée hier livraison prévue demain

Toutes nos excuses les ruptures de stocks peuvent arriver nous vous avons informé du reassort de certaines couleurs de balles cette semaine votre commande a été immédiatement préparée a reception dur eassort et remise au transporteur le jour meme.

A votre demande la commande ne devait pas être préparée avant le 4 janvier.

Bonne reception
l'équipe Misioo

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais