Monclick Avaliações 5.383

Ottima esperienza, TV a un prezzo ottimo e arrivato integro, leggermente lenta la spedizione visto la grande dimensione dell'articolo

Acquistato due elettrodomestici nel giro di 2 mesi, servizio perfetto, installazione e consegna di frigo e forno, prezzi ottimi.

Dalla richiesta di assistenza in 72 ore un tecnico samsung ha ritirato la mia tv e portato in assistenza

Esperienza pessima Acquistato un prodotto risultato difettato di fabbrica e un altro si è guastato non ti danno nessun tipo di assistenza ti sbattono nel centro di assistenza che devi essere fortunato ad avere nelle nelle vicinanze altrimenti loro interessa solo vendere e non seguire il cliente sicuramente sconsigliati

Inqualificabile, sconsiglio vivamente. Lavatrice acquistata, a distanza di 1 anno si rompe. Apro segnalazione e il tecnico constata che la rottura è dovuta all’errata installazione. Monclick non interviene perché è passato un anno dal montaggio, mentre la garanzia è di 2 anni! Hanno montato loro la lavatrice e ora a causa loro si è rotta e non intervengono. Statene lontani sono dei truffatori!

Meno di una stella non si può dare,ordine bici elettrica,consegna prevista 1/12/2023...chiamo per info,e la risposta e che la bici sta arrivando a pezzi...prima il telaio dopo 1 mese sono arrivate le ruote ed ora manca solo la batteria...inaffidabile.

Contattati prima sul loro sito, poi via mail per una riparazione in garanzia, nessuna risposta.

Ho preso un telefono e una lavatrice .tutto eccellente ,prezzi ottimi consegna rapida

Il 3 settembre 2023 ho acquistato una lavastoviglie LG n ordine YA30564928,dopo averla installata nn funzionava ...ho chiesto il diritto di recesso acquistandone un'altra sempre da monclick...ad oggi nn ho ricevuto nessun rimborso...
HO FATTO TANTE CHIAMATE MI SONO SENTITO DIRE DAL CENTRALINO PUO METTERE TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE CHE VUOLE TANTO MONCLICK È FALLITO E DEVE CHIUDERE..vergogna

Pienamente soddisfatto del prodotto acquistato (piano di cottura a induzione), della transazione, della comunicazione, dei tempi di spedizione e dell'imballaggio appropriato. Tolgo tuttavia due stelle per i seguenti ordini di ragione: una per essere stato costretto a pagare la consegna al piano su appuntamento, senza averne bisogno e due per l'anacronistica lentezza nella consegna. Acquistato sabato 04/11/2023, spedito martedì 07 (bene!) e consegnato il 14 successivo (male!). Tempistica da secolo scorso.

Il 20 maggio ho fatto un acquisto cod acquisto YA30480370
JBL
AURICOLARI TWS WAVE 5.2 NERI
Cod. WAVE300TWSBLK.
Il giorno 1/11/2023 ho chiesto tramite mail di avere supporto in garanzia in quanto l’articolo non è più funzionante, hanno ricevuto la mail ma ad oggi nessuna risposta.
Delusione totale, alla fine sto chiedendo solo un intervento in garanzia che fa parte dei diritti dei consumatori.

Ho comprato diversi ellettrodomestici da questo sito, hanno prezzi concorrenziali e la consegna è svolta in maniera idonea per la tipologia di prodotto.

sono dei ladri... annullano l'ordine perché non hanno la merce a magazzino e da più di un mese sto aspettando il rimborso di cio' che ho pagato.
LADRI!

Ho acquistato un televisore Hitachi a febbraio 2022.
E' ancora in garanzia. Ho segnalato il guasto, mi hanno mandato l'assistenza che lo ha ritirato lasciandomi i documenti per richiedere il rimborso perché Hitachi non lo ripara. Sto tentando di mettermi in contatto con Monclick per sapere come devo procedere per la richiesta di rimborso ma non ho ricevuto risposta ai miei numerosi messaggi e al telefono non è possibile parlare con un operatore perché c'è il risponditore automatico. PESSIMO SERVIZIO

Sto attendendo il reso di un prodotto, alle email non rispondono, e ho fornito a klarna tutte le info del reso ma dubito che monclick rispondi a klarna, alla fine se bisogna arrivare a fare segnalazioni e feedback negativi per ricevere una risposta vuol dire che l'azienda è messa male, e i feedback lo confermano, mi sono voluto fidare e l'ho pagata cara!

Buongiorno , ho acquistato una aspirapolvere Rowenta 750 W Turbos Animalcar YA30414414 il 18/03/2023 e dopo pochi mesi non ha più funzionato , ha cominciato a fare fumo e sapeva di bruciato, l'assistenza non me la passa in garanzia e vuole € 45 di sostituzione filtri su un valore di € 130 dell'aspirapolvere , ho avuto tante aspirapolvere ma mai avuto questi problemi , premetto che i filtri li pulivo ogni settimana perciò la macchina era sempre in ordine , NON PRENDETE NIENTE DA QUESTO SITO e tanto meno di Rowenta.

Pessima esperienza. Acquistato 1000 euro di aspirapolvere, affidano la consegna a milkman (Poste), che prima cerca di consegnare in orario di chiusura (siamo un negozio), nonostante comunichi un orario salvo si presenti 45 minuti dopo (ovviamente non ci ha trovato).
Riprogrammiamo la consegna per il giorno successivo, riceviamo conferma, nessuno si presente. Contattiamo l'assistenza inesistente di poste, che ci dice prima che loro non hanno nulla a che fare con milkman, poi pero' ci dicono che la consegna è prevista per il giorno successivo dalle 15 alle 19.30 (se non centrano nulla come sanno gli orari del corriere??). Ieri, udite udite alle 19.09, il corriere non è stato in grado di trovarci (ABBIAMO SOLO
7 VETRINE SU STRADA, difficile vederci...) e porta direttamente in deposito il pacco. Contattiamo nuovamente poste e ci dice che se non viene sbloccato il pacco da Monclick non ce lo consegneranno... e comunque non prima di 2 giorni. RIDICOLO!
In tutto questo tempo abbiamo scritto ogni giorno all'assistenza di monclick, senza mai ricevere risposta. Stamane, contattati telefonicamente, ci hanno risposto di aver aperto un caso urgente con il "reparto preposto", e ad ora, 17.46, zero risposte.
Non posso dire altro che evitateli.

Esperienza PESSIMA
il 24 ottobre 2023 ho controllato il prezzo di tu tablet 614,99, il giorno seguente, 25 ottobre 2023, ho deciso di acquistarlo ma il prezzo era cambiato arrivando a 694,99 e ho deciso di acquistarlo lo stesso. il 26 ottobre 2023 nel controllare la spedizione, mi sono reso conto che il prezzo era nuovamente 614,99.

Monclick è davvero poco affidabile! Immaginate..ho comprato una lavastoviglie( arrivata in ritardo addirittura), controllando il tutto noto che mancavano 2 piedini quindi non potevo posizionarla sotto il piano in cucina. Avvisando della mancanza al servizio clienti sia via mail che per telefono, non si sono fatti più sentire...
Parliamo di n° 2 piedini del cavolo!! Non oso immaginare cosa fanno quando succedono cose un po più particolari!!! Davvero poco seri

Ho acquistato un ottimo prodotto a un prezzo molto vantaggioso. Spedizione rapida +++++++