Monnaie de Paris Avaliações 

Site internet désastreux qui bug lors de chaque vente !
Impossible de commander, la monnaie de Paris privilégie le business à la passion de la collection.
Je ne recommande pas.

Une honte.
Étant client statut Paladium, c'est à dire le plus haut, je n'ai pas pu commander les nouvelles 2 € le 4 juin.
Gros bug informatique.
Le service client m'a répondu " trop de commandes, désolé ".
Bande de guignols.

Nul , on prends congé , on commande (avec du mal) , et 2 jours apres , commande annulée !!!

Commandes soi-disant ouvertes à 9h ce mardi 4 juin pour les nouvelles 2€ Jeux Olympiques. Finalement pièces " disponibles " à 10h15. C'est là que commencent les galères. Pièces dans le panier mais impossible d'avancer. Bugs sur bugs. Après 2 heures de lutte sans merci, j'ai décidé d'abandonner la partie ( certains travaillent, contrairement aux services informatique de la MDP ). Je me passerai donc de cette fameuse " polissage inversé " que le marché secondaire propose déjà à des prix totalement délirants. La spéculation plutôt que la satisfaction des clients. Je rajoute que certains avaient en amont déjà reçu le bon de commande, je l'attends toujours. A vous écoeurer de cette passion et de cette collection. Revoyez vos politiques commmerciales.

Site qui bug lors de sorties de monnaies. Service client 0. Je pars chez d'autres revendeurs honnêtes.

En temps que client fidèle encore une surprise... Commande du 04/06 des 2€ 2024 JO BU et BE annulée suite à un bug soit disant de votre site en carton. Numéro de commande OK , paiement OK et aujourd'hui un mail d'annulation ????
Merci pour votre manque de sérieux , votre amateurisme.
La monnaie de Paris n'est plus ce qu'elle à pu être par le passé, encore une chose qui n'évolue pas sauf vers le bas ... La priorité des ventes est donnée aux second marché des revendeurs ... Il serait bon se se poser les bonnes questions.
Nul !

Ce site prend vraiment leur client pour des imbéciles.
Les accepte le paiement et après annule la commande.
Je suis écoeuré.
Honteux

quel amateurisme, impossible d avoir des pieces a cause bug du site et ensuite sur la commande on recoit un message, commande annulee mais c pas de notre faute, c independant de notre volonte. ne prenez pas les clients pour des imbeciles et assumer le naufrage de votre site internet et de l incompetence de certains dirigeants qui gere la vente, affligeant

Inadmissible attendre une journée pour commander des pièces avoir le prélèvement et un numéro de commande pour après nous envoyer un mail pour dire commande annulé du a un problème informatique
La bonne blague

Un site internet indisponible , un SAV qui répond des jours après l'ouverture d'un support
Des pièces livrée en coincard qui sortent de leur support car mal fabriquée
Non passez votre chemin si vous le pouvez

Sont nuls mal gestion des commandes

J’ai passer 4h pour au final rien !!!
Pieces commander et payement effectué et passer a 15 min apre la mise en ligne ( avec les temp de chargement)

1 pieces commandé et pas capable d’assurer…. 🤦‍♂️🤦‍♂️.

Impossible d'accéder au règlement de ma commande via le site internet, alors qu'il a fallu patienter plus d'une heure pour remplir mon panier. Bien sûr aucune possibilité de joindre le service client.........

Inadmissible,
Commande payée avec numéro de commande mardi matin, puis annulée le vendredi.
Alors que des pieces ont été remises en vente le mercredi....
Plainte à la dgccrf.

Service de pire en pire :
- sur place, pièce BE colorisée distribuée à 4 exemplaire par personne alors que la file était longue, qu'on les a prévenu que s'ils en donnaient 4 beaucoup n'auraient pas... 10 personnes devant moi rupture de stock, déplacement depuis Marseille... coordonnées laissées mais obligation de venir sur place dans les 24/48h après leur appel.. c'est sûr que déjà 1 A/R train + hôtel c'était pas déjà assez cher et qu'on ne bosse pas hein...

- sur le site, comme d'habitude de gros bugs, un parcours du combattant, finalement une commande de complète enfin réussie en 1h... numéro de commande, paiement sur compte en banque, 3 jours après, avis d'annulation pur et simple... c'est juste honteux de ne pas avoir un service informatique de qualité dans un pays comme la France qui est plutôt à la pointe....

Autant dire que pour moi double pénalité, sur place, et sur internet... et bien entendu service client quasi impossible à contacter...

Déplorable , énormes problèmes le 4/6 , jour de la sortie des 2€ JO PARIS 2024 en version BE & BU . Apres plusieurs heures , enfin réussi à les mettre dans mon panier et à payer par CB . Débité le surlendemain , mais surprise , commande annulée et remboursement prévu !!!! Une honte ! Au lieu de sortir tant de daube sans intérêts , payez vous un réseau informatique fiable , et embauchez de bon techniciens de maintenance !!! SC57

Des milliers de commandes annulées suite à une affluence massive de collectionneurs qui ont essayé d'acheter sur un site en carton. Compte en banque débité, numéro de commande à l'appui, ils ne savent pas retrouver ma commande.
Pour une entreprise millénaire, on se demande comment elle a put traverser les siècles et nous offrir aujourd'hui un service aussi lamentable. C'est honteux quand on a un monopole aussi puissant de voir autant de défaillances dignes d'amateurs. La direction de cette entreprise devrait se poser les bonnes questions ou alors il faudrait juste la changer.

Bonjour, c'est honteux comment certaine personne peuvent avoir plus de 6 ex et surtout le 1,2,3 etc Miniset Look Des Jeux JO Paris 2024 Euros France Tour Eiffel Tordu à 500 ex sur ebay quand d'autre ont même pas accès quoi se pauser des questions .Bonne journée

Une belle bande d’incapables qui ne sait pas gérer un site internet. Une journée passée à effectuer une commande pour recevoir un mail indiquant que la commande est annulée. Commande numéro 7000653803. Société à fuir absolument.

Bonjour,
si la Monnaie de Paris était une société privée, il a longtemps qu'elle aurait fait faillite.
Mais ils s'en foutent car ils sont payés par nos impôts et c'est nous qui finançons leur incompétence et leurs déficits.
Une journée de perdue à essayer de commander la nouvelle 2 € Jeux Olympiques.
Service informatique nullissime et incompétent.
Service clientèle aux abonnés absents
Compte bancaire débité deux fois mais aucune commande enregistrée.

Mérite meme pas une étoile !!!