Mueble Design Avaliações 2.051

Boa comunicação
Entrega Rápida

Produto qualidade/preço favorável

Um serviço eficiente e rápido. Chegou tudo muito bem embalado e em otimas condições. Recomendo.

ESTOU A 2 ANOS A ESPERA DE UM REEMBOLSO, SEMPRE QUE ENTRO CONTACTO A RESPOSTA É SEMPRE A MESMA QUE ESTAO A ESPERA DA CONTABILIDADE!
NÃO CONSEGUIMOS CONTACTAR PELO TELEFONE NADA, ATÉ ELIMINARAM A NOSSA CONTA DO SITE DELES!
FUJAM PORQUE É BURLA É UMA FRAUDE. NEM PRODUTO NEM DINHEIRO!

Efectuei uma compra a esta empresa porque no sitio garantiam a entrega no máximo de sete dias úteis, o que não aconteceu até ao dia de hoje, 09 de Janeiro de 2024.
Constacto agora que a empresa não têm o minimo de qualidade exigido para estar no mercado, não têm serviço após venda, não têm rastreador de encomenda e transporte, não têm um simples acompanhamento e apoio ao cliente, jamais voltarei a comprar produtos a esta empresa, estou e tudo farei ao meu alcance para ser reembolsado e onde poder registrar todo o mau serviço prestado pela propria assim farei.

Era utilizador habitual desta empresa até receber uma cadeira danificada. Não se responsabilizam. Pedem fotos da embalagem como se não soubessem o que enviam. Tirei fotos da cadeira danificada mas não basta. Basicamente um cadeira de 139€ danificada por eles e fiquei com este dano. Faço questão de não comprar mais nada nesta empresa. Chamada de atenção para quem pensa comprar nesta empresa.

Péssima experiência. Encomendei cadeiroes no inicio de 2020 ( 10 unidades), so enviaram 6 e nao colocaram o pedido para os 4 em falta. Quando me apercebi estive 6 meses à espera que enviassem porque simplesmente não trataram do pedido. Chegaram com defeito de fabrico (mal lacado), mas como dizem que não reclamei em 24h simplesmente não aceitam a reclamação. Quando agora chegaram os 4 em falta, voltei a reclamar e dizem que os estou a enganar e voltam a não aceitar a reclamação. Tem uma péssima/ ou inexistente assistência pós-venda, e ainda são desagradáveis. Pagamos em adiantado e somos mal servidos.

Ainda não recebi o produto, mas infelizmente já estou insatisfeita. Mais tarde atualizarei a informação com o feedback do produto, mas para já gostaria de alertar outros potenciais compradores de que não façam como eu fiz, considerando o prazo de entrega que está indicado no site. É falso. Se tiverem pressa em receber o vosso produto, não encomendem. É uma pena e há outros sites em que encomendei móveis, como por exemplo Beliani ou Sklum, em que além da informação ser mais clara, também o apoio ao cliente é melhor.

Processo de encomenda simples e entrega rápida. Os produtos correspondem ao esperado. Gostei muito!

Entrega rápida.
Boa relação qualidade / preço.
Resolução rápida de questões / fácil comunicação.

Fantastico, rapido e muito bom.

Péssima experiência. Encomendei cadeiras em Outubro, chegaram em Março, eram de péssima qualidade, nem se conseguiam montar. Devolvi-as prontamente e até agora nunca efetuaram o reembolso. Não conto desistir e escreverei em todos os sites possíveis a forma como esta empresa trata os clientes.

Chegou tudo bem embalado e dentro dos prazos previstos. O contra foi que 2 dos 4 acessórios colados do vidro vinham descolados e influência a estabilidade da mesa.

As cadeiras chegaram com os parafusos errados e sem provas suficientes. Desapontada porque as despesas de envio foram elevadíssimas portanto deviam enviar todas as peças.

Rápido e eficaz. Qualidade nos materiais.

Prazos cumpridos, mercadoria e preço bastante aceitável.

Rápidos na entrega. Material de qualidade e bem acondicionado. Recomendo.

Excelente. Material de 1ª qualidade, entrega no prazo. Certamente compraremos de novo.