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As other reviews have said, I am very satisfied.
After an issue with a delivery (which I think was more due to the carrier than anything else). I was lucky enough to have Franky help me. He resolved the problem very quickly and was very responsive.
Many thanks to your teams!!
Best regards,
Dylan
Lampadaire commandé qui a bien été facturé mais nous ne l'avons pas reçu, vous avons signalé que la signature de preuve de réception n'est pas la notre. Le service client n'est pas réactif nous n'avons toujours pas été remboursé cela fait bientôt 2 mois que nous attendons nous avons même du acheter un autre luminaire à la place.
Entrega muy rápida ( 3 días) y todo perfectamente embalado y protegido.
Felicitación de Navidad , incluida… todo un detalle!!!!
Recomiendo 100%
Cuidado con comprar una pantalla led y que no funcione, palabras textuales...
_Se habra roto la soldadura del cable en el trayecto, no hacemos devoluciones.
The customer service is an example to other online shops. You don't meet that every day. Franky from their customer service responded promptly, even during the busiest season, showed great understanding, and went above and beyond to assist us. As for the lamps – they look even better than we had imagined. We will definitely return to shop here again.
Op zoek naar een kwalitatieve hanglamp voor in ons bureau, kwamen we bij MyPlanetLED terecht. We hadden nogal wat eisen en het leek dat deze firma die kon waarmaken. Na contact bleken de mogelijkheden zelfs nog groter dan de website liet uitschijnen. De zaakvoerder is dan ook iemand die voor zijn zaak staat en die steeds antwoordt op vragen. Ook wanneer je die na aankoop hebt of wanneer je installatiehulp nodig hebt.
De geleverde lamp maakte indruk door de bouwkwaliteit en beantwoordde niet alleen aan onze verwachtingen maar overtrof die zelfs.
MyPlanetLED is een bedrijf waar ik met plezier naar zal terugkeren en dat ik aan iedereen kan aanraden die op zoek is naar degelijke verlichting en persoonlijk advies apprecieert.
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