Bestellen gaat vlot, ook snel geleverd. De producten zelf vind ik zelf niet zo lekker maar smaken verschillen en ik heb sowieso een afkeer gekregen voor eiwitpoeder, heel moeilijk om daarin een lek... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
I just ordered omega-3 supplements. I was offered a €16 discount, with a big button inviting me to claim it. Only the small print underneath revealed that clicking it would sign me up for an €18-per... Ver mais
A empresa respondeu
Heel tevreden over dit bedrijf. Tijdens het transport van onze bestelling, was een zak met poeder opengebarsten en was er een (klein) gedeelte uit. Bij wijze van feedback lieten we dit via mail weten... Ver mais
Lovely selection of taste and dietary preference. Their Whey protein powder with Brownie flavour is delicious! We've also tried both pea protein and soy protein powder (neutral). The pea protein is q... Ver mais
A empresa respondeu
3,9
Muito Bom
199 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
myprotein does not offer solutions
This is a follow-up review on the one I wrote previously. Even though Myprotein acts like they are going to help you by asking for your details, they don't. I have given the extra information, how they asked, but they have never contacted me again.
Therefore; it may look like they are offering solutions when you see the reviews here, but they don't.
31 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hi,
Thank you for taking the time to leave a review.
We are sorry to hear of this issue and do want to get this resolved. Can you please respond to the message that has now been sent to you via your TrustPilot account?
We look forward to getting this resolved.
Kind Regards,
Sam
Bestelling volledig betaald m Visa,…
Ik heb 1 week geleden een bestelling geplaatst. Op naam van Van Herrewege Chris. Betaling via
Visa , alles verloopt normaal op t scherm. Na 2 min ontving ik mail dat er een probleem is met de betaling. Maar dit voor 1 artikel v d 2 producten die ik had besteld. Probleem oplossen maar terug voor hetzelfde bedrag! Dus k zou 2x het volledig bedrag betalen.
K weet niet hoe het nu verder moet? Bestel nr 502028221. Dank voor uw support
21 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hallo Marc,
Het spijt mij te horen dat er frustratie is ontstaan over deze kwestie.
Ik wil u graag helpen en heb u een bericht gestuurd via uw online account.
Kunt u zich aanmelden bij uw online account om het bericht in het berichtencentrum te bekijken?
Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen en wij zullen u graag verder helpen.
Met vriendelijke groeten,
Nynke
Myprotein Klantenservice
J'ai commander yeux fermer
J'ai commander yeux fermer, sans avoir lut les avis des autres car sur youtubes tellement dinfluenceur qui parlait de my protein, jai eux tort de faire confiance a tous ces gents la! Annulation tres dificile, qualiter douteux, a fuir acheter vous les proteines en farmacie , cest votre santer chercher la qualiter pour 5€ enplus. J,ai annuler la commande faite a 23:00 apres 2 heures la nuit,on me dit que jaurait une reponse dans 24h!nimporte quoi je veux juste Myprotein veuillez annuller ma commande 473756392 . Apres votre reponse je rajoute que vous avez regler aucun probleme! Vous avez pas rembourser mon argent! Evitez se site ABSOLUMENT!!!
20 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Bonjour Albert,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J'ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Absoluut af te raden hier iets te kopen
Absoluut af te raden bij deze website kleding te bestellen. Nadat ik mijn bestelling betaald had, want dat moet op voorhand, werd een artikel geretourneerd. Deze zou binnen 3 tot 5 werkdagen terugbetaald worden, nooit terugbetaling gezien. We zijn ondertussen al 3 weken verder. Ook de rest van de bestelling dat 1 week te laat aankwam geretourneerd. En opnieuw naar deze terugbetaling kan ik fluiten. Het was een grote bestelling bijna 100 euro in totaal en hier kan ik echt niet mee lachen. Het contact via de hulpformulieren is verschrikkelijk echt totaal geen hulp. Ze beweren dat ikk voor het geannuleerd art niet heb moeten betalen maar ik heb deze wel degelijk betaald. Kortom bestel nooit kleding hier die je mogelijks wil retourneren. Het geld ben je kwijt.
9 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hallo Elke.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Wat een gedoe!
Wat een gedoe om iets terug te sturen!!!
Webshops mogen op die manier niet bestaan! Retours MOETEN op JE EIGEN KOSTEN naar POLEN opgestuurd worden! nochtans staat GRATIS RETOUR op de site - puur oplichterij! medewerkers klantendienst verstaan geen Nederlands, duurt eeuwen om een duidelijkheid te krijgen. Denk goed voor je bestelt!
1 de dezembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hallo IS.
Het spijt me te horen over de frustratie die in deze zaak is ontstaan.
Ik los het probleem graag voor u op. Geef uw bestelnummer door of neem contact met ons op via uw account en wij kunnen dit onmiddellijk oplossen.
Met vriendelijke groet, Zuzana, Myprotein.
Product nog niet ontvangen en een annulatie aanvragen is geen doen
Ik had 2 producten besteld.
Waarvan 1 is aangekomen en het andere product niet.
Na contact met de klantendienst (via mail).
Wist de klantendienst mij te vertellen dat ze problemen bij de leveranciers hebben en mij geen leverdatum kunnen beloven.
Voor een annulatie aanvragen is ook geen doen.
Ik kan niet apart selecteren, welke product van de levering ik wil annuleren.
Ik geef 2 sterren voor de snelle communicatie.
3 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hallo Arberi,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling achter te laten.
Het spijt me te horen van deze kwestie en we willen dit graag laten onderzoeken en efficiënt oplossen, maar op dit moment kan ik uw account niet vinden.
Kunt u contact met ons opnemen via een van de contactmogelijkheden op onze website, zodat wij u verder kunnen helpen?
We kijken er naar uit om dit op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Amy
En Belgique on parle Français pas…
En Belgique on parle aussi Français pas que néerlandais et pourtant votre site pour la belgique n'est qu'en néerlandais.
31 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Bonjour
Merci d'avoir laissé votre avis.
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande, j'apprécie pleinement la déception que cela a causée et je souhaite y jeter un coup d'œil pour vous.
Je n'ai pas été en mesure de localiser votre compte pour le moment, mais je vous ai envoyé un message dans lequel vous pouvez fournir des informations supplémentaires afin que je puisse vous aider davantage.
J'attends avec impatience de vos nouvelles et je m'excuse pour la gêne occasionnée.
Sincères amitiés,
Kayleigh
Is het wettelijk dat je je account niet…
Is het wettelijk dat je je account niet kunt verwijderen?
Ik heb jullie al de vraag gesteld om mijn account te
verwijderen maar jullie sturen me door naar een andere site waar ik me terug moet aanmelden met mijn e-mail, ik vraag me af wat hier de bedoeling van is???
En via sociale media.....weer zo'n klucht, jullie geven
gewoon geen antwoord op Messenger!!!
11 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Beste Patrick,
Bedankt dat u uw ervaring heeft gedeeld met ons. Het spijt me dit te horen, aangezien we uw bestelnummer niet kunnen zien, kunnen we dit niet onderzoeken.
We nemen alle maatregelen om deze situaties te voorkomen en helpen je graag verder met u vraag als u contact met ons opneemt via u online account of onze sociale platforms.
Vriendelijke groeten,
MYP Klanten service team.
Prima service en producten volgens mijn…
Prima service en producten volgens mijn zoon , daarnet terug bestelling gedaan ;-)
3 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Uitstekende prijs-kwaliteit verhouding
14 de maio de 2021
Resposta da Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Resposta da Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere…
Alles aangekomen zoals beloofd lekkere smaken.
Wel veel verschil tussen kcal tussen de smaken eerder een shake voor een bulk.
14 de maio de 2021
Resposta da Myprotein
Hallo JD,
Bedankt voor het delen van uw mening met ons.
Het betekent veel voor onze team!
We kijken ernaar uit u binnenkort weer van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Vanessa
Resposta da Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Top products and excellent service 👌
1 de abril de 2021
Resposta da Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Resposta da Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
Resposta da Myprotein
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review.
It's always such a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
Please don't hesitate to contact our Customer Services Department if you have any further questions or queries, we would be more than happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Sue
This is the best website ever
This is the best website ever, i love ypur products. Only tip is that why does the uk have way more and cooler clothes then in belgium? I really like the clothing from the uk site but there isen't much on the belgium site. But still amazing products and awesome quality!!!
25 de março de 2021
Resposta da Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
Great service.
18 de março de 2021
Resposta da Myprotein
Thank you for leaving your 4 star review.
I am pleased to hear this.
Have a good day,
Matt
Producten van hoge kwaliteit en super…
Producten van hoge kwaliteit en super tevreden !
18 de março de 2021
Resposta da Myprotein
Bedankt voor het delen van je ervaringen en het is altijd een plezier om deze feedback van onze trouwe klanten te ontvangen.
Wij danken u voor uw tijd en wensen u een goede dag.
Vriendelijke groeten,
Myprotein Klantenservice
Awesome company
I would only like to add free shipping when you don’t need a lot of stuff. But that’s the only downpoint I could find.
18 de março de 2021
Resposta da Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.