gave one star less in my review because I selected a free gift that you offered me. After I had filled in all my details as a guest, I was unable to proceed to the payment because apparently thi... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Jsem neuvěřitelně spokojená a určitě si z MyProtein ještě něco objednám! Na doporučení kamarádky jsem si oblečení objednala o číslo větší, než běžně nosím, a všechno mi krásně sedí. Kalhotky jsem na... Ver mais
A empresa respondeu
i wasnt able to sort products on the website from most expensive to least expensive. would have been helpful. other than that, love the rebrand.
A empresa respondeu
One item in my basket couldnt be shipped to my Address - it was a freebie - and it took alot of steps back to remove it. That was a hádáme, specially since it was a freebie
A empresa respondeu
3,9
Muito Bom
357 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Moc děkuji za super servis ze strany…
Moc děkuji za super servis ze strany Lucie D. Kdyby vše v Myprotein fungovalo tak jako ona, to by bylo jiné kafe.
14 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Lenko,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Resposta da Myprotein
Dobrý den Dominiko,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Lucie D.
Komunikace s paní/slečnou Lucií D. byla naprosto perfektní a bezproblémová. Milá a ochotná osoba na svém místě. Moc děkuji 👍😊
3 de setembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Petro,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Slečna Lucie byla moc milá a hodně…
Slečna Lucie byla moc milá a hodně pomohla, díky! 😊
31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Katerino,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
LUCIE D
LUCIE D. je nejlepší z nejlepších 🤝♥️
Moc děkuji za pomoc s výběrem zboží a barvou.
Tahle paní je prostě perfektní ♥️
Děkuji ♥️ a zase někdy 🤝🖐🏻
31 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Romano,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Nemožné kontaktovat zákaznický servis
V doručené objednávce chybí jedna položka (je možné, že ještě pošlou), to je ale nejmenší problém. Když jsem chtěla kontaktovat zákaznický servis ohledně chybějící položky, s překvapením jsem zjistila, že stránky nemají kontaktní telefon ani email. Je možné pouze odeslat formulář zákaznickému centru se zprávou. Tento formulář ale odeslat nelze z důvodu "Existuje jedna nebo více chyb (y) na této stránce." Našla jsem číslo na pobočku firmy někde v Anglii. Na číslo se nelze dovolat zřejmě kvůli covidu. Takže vlastně nemám žádnou možnost, jak firmu kontaktovat. Velice příhodné. Jak vrátím položky, které mi nesedí, to opravdu netuším.
23 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Ahoj,
Je nám líto, že se nám při této příležitosti nepodařilo splnit vaše očekávání.
Neustále se snažíme zlepšovat a zlepšovat váš zážitek z nakupování a bez vaší cenné zpětné vazby bychom to nedokázali.
Pozdravy,
Sue
Lucie D mockrát děkuji 😊
19 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Thank you for sharing your experience and it is always a pleasure to receive this feedback from our loyal customers.
We thank you for your time and wish you a good day.
Kind regards
Myprotein Customer Support
Děkuji Lucii D za pomoc s vyřešením…
Děkuji Lucii D za pomoc s vyřešením problému.
18 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
Very nice and helpful.
18 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hello
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care, and have a lovely day.
Kind Regards,
Kayleigh
Mockrát děkuji za pomoc a ochotu!
Mockrát děkuji za pomoc a ochotu!! :)
3 de agosto de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Nikol,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Děkuji Lucii D za rady ohledně…
Děkuji Lucii D za rady ohledně reklamace a vstřícné jednání.
30 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Petro,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Lucie D byla velmi milá a vše se…
Lucie D byla velmi milá a vše se vyřešilo ke spokojenosti zákazníka
20 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Simono,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Lucie D byla velmi nápomocná
Lucie D byla velmi nápomocná, milá a pohotová. Moc děkuji za její pomoc a vysvětlení.
7 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hi,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Dobrý den
Dobrý den, moc děkuji za pomoc, radu a rychlé vyřešení mého problému s odesláním balíčku - reklamace. Děkuji a jsem s pozdravem. Iva Eisnerová
Hello, thank you very much for your help, advice and quick solution to my problem with sending the package - a complaint. Thank you and best regards. Iva Eisnerová
6 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hi Iva,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Děkuji za pomoc Lucii D
Děkuji za pomoc Lucii D. při vrácení zboží. Obratem podala informace, které nejsou k dispozici na internetových stránkách.
6 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Jano,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Lucie D.
Skvělá domluva s Lucií D. přes Messenger (přijde mi, že tam komunikace funguje líp než přes jejich stránky), rychlá odezva a vše hned vyřídila.
23 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Cheers for leaving your 5 star review!
This is what I love to hear regarding your buying experience.
Have a good day,
Matt
Super skušenost
Super skušenost. Lucie zařídila proplacení celného řízení v hodnote 640 Kč. Moc děkuji.
15 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Barboro,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
Veľmi milá a ochotná
Veľmi milá a ochotná. Ďakujem za pomoc!:)
10 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý deň Diana,
Sme naozaj radi, že si môžeme od Vás prečítať spätnú väzbu, ďakujeme Vám za túto recenziu.
Ak budete v budúcnosti čokoľvek potrebovať, neváhajte kontaktovať náš tím zákazníckych služieb prostredníctvom svojho online účtu a my Vám pomôžeme.
Prajeme krásny deň.
Feedback Team
Very good support from Lucie D.
Very good support from Lucie D. I had problem with returning and she solved very fast. Thx
7 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Hi,
We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.
If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.
Have a lovely day.
Feedback team
Díky paní Lucii mi zásilka přijde
Díky paní Lucii mi zásilka přijde, oceňuji rychlou komunikaci přes FB.
Moc děkuji
4 de junho de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Myprotein
Dobrý den Liduško,
Jsme opravdu rádi, že si přečteme tuto zpětnou vazbu od Vás a děkujeme vám za tuto recenzi.
Pokud budete mít v budoucnu cokoli, co budete potřebovat, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis prostřednictvím vašeho online účtu a my vám pomůžeme.
Přejeme krásný den.
Feedback team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.