I got an email of an alert from my true identity. I went thru all of the authentication to get to a rep. It didn't sound legit. He had a very strong Middle East India accent and hard to understand.... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
My identity was stolen in a CIRO computer hacking. Their solution was to pay for this company to monitor my accounts for 2 years. I think I would rather deal with my identity thief. Customer servic... Ver mais
Horrible. Was given it for free by my employer, but cancelled because of how horrible it was. Agents are not educated about the product (eg one agent told me I couldn’t cancel online I had to do it on... Ver mais
Absolutely useless. They sent me an email stating there was a "critical change" to my credit report. I have Lifelock & other identity protections that didn't flag anything. I tried logging in to mytru... Ver mais
1,3
Muito Ruim
66 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Everytime I try to log in all I get is…
Everytime I try to log in all I get is a blank screen. When you call customer service you can't understand the person on the other end
7 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
Corporate "security" gets in the way of mediocre service.
I had a similar problem to those here. If you don't log into your account at least once every 30 days they suspend your account. In my case they offered 2 factor authentication but wouldn't accept the numeric code they emailed to me.
I called the number on the screen and a fast talking European woman answered first questioning the validity of my story then saying that they wouldn't unlock the account unless I provided them with my SSN.
28 de março de 2025
Avaliação não solicitada
Worst company ever
I called over 15 times and couldn't understand most of the reps. Problem still not resolved. Asked for a manager to call back and they won't do that. Worst company I have ever dealt with
23 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada
I was always able to login to…
I was always able to login to mytrueidentity before and I received an email to login into my account and I was not able to login to it. I called and I couldn't understand on word the lady was saying and I wanted to speak to someone in the usa but no respond
26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Scammers!
Scammers!
When personal information was hacked, the company that was hacked offered mytrueidentity so that credit reports would be monitored. Mytrueidentity will not allow the person impacted by the hack to sign up for their credit monitoring service. Even though the company responsible paid for the service.
What a nasty scam to run. Get paid by a 3rd party, and deny service to the people that are supposed to be covered in the contract.
23 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
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