Nagelfabriek Avaliações 

74
O TrustScore é 4.5 de um total de 5

4,4

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simpel te bestellen, snelle verzending en fijn product voor o.a. deze veeleisende gitarist. Acryllaag is simpel aan te brengen en verstevigd de nagel prima. Ook bij ongewenste scheuren is een acrylla... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Gellak van nagel fabriek zijn super fijn al is het aanbod in kleuren echt minimaal. Waar ik over struikel bij ze is dat ik al 2 keer een negatieve recensie onder de “vernieuwde” clear builder gel... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ik wilde al een hele tijd gel nagellak proberen, maar overal waar ik zocht was ik gelijk een hele smak geld kwijt. Ik ben heel erg tevreden over mij aankoop, die overigens snel geleverd was en met zor... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bedrijf na mijn hart, Heb meerdere malen dingen besteld, en zoals beweert wordt voor 23:00 besteld volgende dag geleverd, zo had ik ook een elektrische nagelfrees gekocht deze ging defect, contact... Ver mais

Detalhes da empresa


Informações de contato

4,4

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

74 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,4

Todas as avaliações

(74)

13 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Afwisselend assortiment, duidelijke webshop

Bestel regelmatig via deze webshop en altijd tevreden! Het enige minpuntje dat ik heb is; vorige week één kleurtje gellak besteld, dat met mijn spaarpunten maar €5 kostte, helaas waren de verzendkosten ook €5. Dit vind ik in verhouding vrij prijzig.

20 de agosto de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

toppertje

Ben hier terecht gekomen via via na veel gellakken te hebben geprobeerd. Ik heb alle andere merken laten vallen en blijf bij de nagelfabriek. Goede kwaliteit voor relatief weinig geld.

wel vindt ik de liquids te duur, en mis ik de juiste vijlen. Dus voor het materiaal naast de gellak ga ik nog naar een andere site... wie weet veranderd dit in de toekomst!

20 de agosto de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Beste Krisje,

Bedankt voor je beoordeling. Zou je ons kunnen laten weten welke vijlen je precies mist? Wellicht kunnen we deze vijlen toevoegen aan ons assortiment.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helemaal Super!

Ik ben erg tevreden met de producten en de service van de Nagelfabriek!
Ze zijn klantgericht en vriendelijk en hebben een ruime keuze aan kleuren in het assortiment. Ik koop nergens anders meer dingen m.b.t. nagel(verzorging)!

20 de agosto de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Mijn pakket niet ontvangen en ik krijg geen geld terug

ik heb onlangs afgelopen woensdag producten besteld bij de nagelfabriek, het was na 6'en. Kreeg donderdag een mail dat het was verzonden. Vrijdag was het niet binnen, soms duurt het wel iets langer met leveren, kan gebeuren. Maandag (vandaag) na 12 uur was het nog niet binnen, dus ik dacht ik ga maar even bellen. Het blijkt dat het is afgeleverd en er is een handtekening gezet! Noch door mij, noch door mijn familie. De beste mevrouw van de nagelfabriek belt met de dpd voor informatie. Dat kan enkele uren duren.. Ik belde haar opnieuw of ze enigszins informatie had, dat had ze niet. Ook vertelde ik haar in het eerste telefoongesprek, dat ik de nagelfrees die ik heb besteld echt nodig heb en ik anders niet kan werken. Zij vertelde mij dat ik maar rustig moest afwachten tot zij een telefoontje krijgt van de DPD. Nogmaals vertelde ik haar dat ik hem nodig anders kan ik niet werken.. ik stelde voor om nog een keer het pakketje te verzenden zodat ik morgen gewoon lekker aan de slag kan.. Dit vond zij geen goed idee.. Ook stelde ik voor omdat ik de frees echt nodig heb dat zij mij gewoon het geld terug stort en als het pakket boven water is zij hem gewoon houdt. Wat mij woest maakt is deze onprofessionele klantenservice.. want het antwoord wat ze gaf was natuurlijk nee. Ik krijg dus GEEN geld terug!!!!!!! Dat betekend dat ik gewoon letterlijk (plat gezegd) de sjaak ben en ik morgen niet kan werken.. nog steeds wacht ik op een telefoontje.. Ik was bij het gesprek van ''geen geld terug'' zo woest geworden dat ik geen goede dag of tot ziens meer kon zeggen. maar ik vind dit gewoon volslagen absurd dat dit niet kan worden opgelost, terwijl ik 100 keer heb duidelijk gemaakt dat ik de frees echt nodig heb. Ik wacht nog steeds op het telefoontje... en natuurlijk ligt de fout bij de bezorger, maar daar heb ik niks mee te maken! ik heb iets besteld bij de nagelfabriek, dus ook zij moeten voor een professionele oplossing zorgen.

14 de julho de 2014
Avaliação não solicitada
logotipo da Nagelfabriek

Resposta da Nagelfabriek

Beste A.T.K,

We vinden het heel jammer deze negatieve beoordeling te lezen. Zoals je aangeeft is het pakket naar je verzonden en is er voor het pakket getekend. Nadat je ons belde hebben we inderdaad contact opgenomen met DPD en zij zouden het voor ons gaan uitzoeken, hier gaat echter wat tijd overheen.
Omdat er een handtekening gezet is door iemand, konden wij het pakket niet zo maar nog een keer verzenden en ook niet je geld terugstorten. (Want helaas wordt er veel gefraudeerd met pakketjes.)
In de telefoongesprekken die je met ons voerde hebben we aangegeven dat het tijd kost dit uit te zoeken, maar dat het zeker opgelost zou worden.
Nadat bleek dat het pakketje op een verkeerd adres is afgeleverd en jij de frees niet meer wilde hebben, heb je uiteraard alsnog je geld terug ontvangen.

Het is heel vervelend dat je pakketje op deze manier is kwijt geraakt, maar zoals hierboven aangegeven hebben we wel wat tijd nodig om uit te zoeken wat er mis is gegaan en waar het pakket dan wel is gebleven. En al helemaal als er een handtekening is gezet, ookal is deze handtekening niet van jou.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super veel keuze

Leuke spullen voor je nail-art. Goede prijs en super service. Woensdag besteld en betaald, de volgende dag binnen.

18 de abril de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leuke, goeie producten!

Ik heb tot nu toe al 2 bestellingen geplaatst en ben super tevreden over de producten!
Ook de klantenservice vind ik top! Snelle reactie en vriendelijke mensen.
Er zat een fout gellac kleurtje in mijn laatste bestelling ik heb dit onmiddellijk laten weten en ik krijg het kleurtje nagestuurd en het verkeerde mag ik houden!
Echt super service vind ik dat!
één nadeel er zijn zoooveel leuke producten dat het moeilijk kiezen is!! :D

14 de janeiro de 2014
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais