Hej Nanna,
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os. Vi har forsøgt at kontakte dig både via mail og telefon, men har desværre ikke haft held med det.
Vi beklager, at du har følt, at vores hjælp i forbindelse med vedligeholdelsen af vasken ikke har været tilstrækkelig. Som nævnt i vores mail vil vi gerne vejlede dig om, hvordan vasken nemt kan rengøres, da den faktisk kan tåle en del. Vi anbefaler altid Marmorlines plejesæt, men almindelige rengøringsmidler kan også anvendes og vi vil meget gerne forklare nærmere om dette.
Vi er også ærgerlige over, at du ikke kontaktede os angående problemet med skuffen. Det lyder som om, den lille vinkel, der skal monteres under skuffens bund, muligvis mangler og den vil vi gerne eftersende denne til dig.
Vi har ikke kunnet finde din ordre baseret på den e-mail eller det telefonnummer, vi har. Vi håber at høre fra dig, så vi kan hjælpe dig videre og du kan blive glad for dit badsæt 🙏 🙏
Bedste hilsner
Janni, Nettoskabe.dk