Night Vision Guys Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I had a little confusion with when my order was going to ship. I placed the order on 09/26 and had yet to receive confirmation or estimated ship date by 09/30. I reached out to customer service (by... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Great team, they even checked on item that did not fit my current order but was for another thermal to make sure i didn’t order wrong item

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I made a mistake on my order and was able to contact night vision guys to help fix the order they were nice understanding and made it a point to make sure my order was taken care of even though it was... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I bought a pair of BNVS-21 2nd Gen White Phosphor w/NVT Auto-Gated Tubes - Lightweight Aluminum Housing. These NVGs are amazing. They have Gen 2 tubes but specs are comparable to Gen 3 tubes at Gen 2... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de artigos para caça
  2. também em
  3. Loja de Hobbies

Informação fornecida por fontes externas variadas

Superior product selection combined with customer centered service and aggressive pricing in the space of night vision and thermal imaging for law enforcement, hunters, security professionals, UFO enthusiasts and general public. We offer great deals and free shipping on Night Vision and Thermal Rifle Scopes, Goggles, Binoculars, Monoculars, Lasers and many other related products.


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687 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Slow shippin

10 de março de 2022
logotipo da Night Vision Guys

Resposta da Night Vision Guys

I wish @trustpilot had an ability to upload documentation/proof.

The order was placed on 03/06 (Sunday) and shipped on 03/10. Our website indicates that there is a 3-5 business day for processing time. We shipped within the window and as a courtesy we shipped it OVERNIGHT at NO CHARGE when the order was placed with GROUND. Shawn if you see this message, we have tried calling you and sending an email as well explaining this.

@trustpilot you guys need to step up your game and allow for companies to allow for screen shots or attachments to show proof that we did our part. We do not deserve such a poor rating!!!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I will never purchase from them again

I will never purchase from them again. I spent over 1300$ on a wilcox helmet mount on October 13th of 2021. The item was listed as instock during this time. It is now February 23rd of 2022 and they still have not shipped my item. I had called them many times months ago and they never returned a single call. I emailed them and they never returned an email. Finally I text them and they returned a text. From there they sent me a few emails and held my money. It was another few months before I was finally fed up and asked for my money back. They just gave me the refund.

23 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
logotipo da Night Vision Guys

Resposta da Night Vision Guys

We'll tell everyone here exactly what we said on text to you. The product you purchased CLEARLY states "email for availability" on our site. It's interesting that you are not telling the audience what you told us via text "I don't have time to check my emails". You cannot blame us if you did not read what was indicated on our site as well as you had no time to answer our emails. This is just wrong and unethical on your part, shame on you.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

5 star customer service

I just made my second order with night vision guys. Firstly I returned for the great prices and good selection of merchandise. Secondly, there was a minor issue with my first order, and the customer service I received was literally some of the best customer service I have ever experienced. The issue was resolved within an hour and my purchase was mailed super fast.This alone was worth 5 stars to me. Great job guys!

8 de fevereiro de 2022

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