Numia Avaliações 70

Su invito della banca di Asti sono passata a Numia che ad un certo punto ha inventato un canone noleggio pos RETROATTIVO. Da una quindicina di giorni in attesa di chiarimenti e nel mentre la banca ha pagato le fatture. Vergogna.

Cosa non è andato ? Quasi tutto. Le comissioni ed i costi non sono molto chiari ; le fatture arrivano in diversi momenti e spesso non sono riferite ad un mese intero , ma ad una porzione di esso ; il precedente gestore NEXI inviava direttamente sul cassetto fiscale le fatture , con Numia devi sempre andartele a scaricare ; ho richiesto un pos su un conto nuovo mi sono ritrovato con dei costi pazzeschi , per non parlare del servizio ricevuto per la consegna del pos stesso , recapitato ad un'altra attività , per recuperarlo è stata un'avventura !

È semplice da usare, veloce nelle transazioni e accetta ogni tipo di carta o metodo di pagamento contactless.
Anche la parte di gestione è molto intuitiva: si possono controllare tutte le operazioni, fare resoconti giornalieri e avere tutto sotto controllo.
Lo consiglio vivamente!

Abbiamo contattato il servizio assistenza Numia di domenica per un problema di funzionamento sul pos, operatore gentile e professionale ci ha supportato e risolto il problema

Non sono d’accordo con le altre recensioni, non lo rimetto nella base di ricarica, ma la sera a chiusura, la carica è ancora del 30%.

Il nuovo pos funziona perfettamente! Ottima la durata della batteria

Qualche problema i primi giorni, poi risolti ed ora funziona regolarmente. Ottimo il servizio offerto ed a un costo conveniente.

improvviasamente hanno inventato un canone noleggio pos RETROATTIVO
cambierò gestore e probabilmente anche Banca ,(banca di asti) che ritengo complice
Gorrino Giuseppe , Farmacista

Ho chiesto il servizio Paywaymail piu di 20 giorni fa, dopo sollecito della banca finalmente il 27 giugno mi arriva una mail che dice che entro 48 ore il servizio sarà attivo.....ad oggi non è attivo. Nel frattempo alcuni miei clienti privati consumatori hanno dovuto fare un bonifico per pagare mie spedizioni.

❌ Esperienza pessima con Numia.

Ho attivato un POS che non ha mai funzionato correttamente. Nonostante diverse segnalazioni, l’assistenza non si è mai presentata per effettuare la manutenzione. Dopo due mesi di inutilizzo e continue difficoltà, ho deciso di restituirlo. La sorpresa? Una fattura da 73 € per la disinstallazione del terminale. Assurdo.
Servizio inesistente, costi ingiustificati. Sconsigliato.

Il POS è macchinoso, si scarica con facilità e spesso al riavvio inizia procedure molto lente che fanno perdere molto tempo. Bocciato

ho subito una frode bancaria, attivandomi un abbonamento non richiesto (2 movimenti identici con due prelievi a distanza di un mese uno dall’altro).
A questo punto mi rivolgo a Numia dopo aver seguito la prassi denunce e compilazioni moduli.
Richiedo il disconoscimento.
Ma dopo non aver potuto bloccare i movimenti in quanto Emilbanca non permette di farlo e dalle impostazioni dell’home banking.
Almeno provvedo a bloccare la carta in questione.
A questo punto Numia, decide di rimborsare un mese mentre nel altro ritiene che il sottoscritto abbia dato l’ok.
La terza non è andata a buon fine, perché avevo bloccato la carta non per altro.
Mai ricevuto codici, proprio perché non ho impostato alcun ricevimento di codici otp.
La somma è davvero irrisoria, ma con questo messaggio voglio dire che quando si mette in dubbio una frode, non si dovrebbe mai rimborsare.
L’esperienza è assolutamente negativa e la gestione della dinamica vergognosa.
Spero di non aver mai più a che fare con certa gente.
Sicuramente cambierò banca molto presto.

Vergognosi a dir poco. Sono quasi tre mesi che attendo riscontro a una richiesta di disconoscimento movimento della carta, nonostante i numerosi solleciti mail e telefonici. Ancora più vergognose le banche che fanno affidamento a questa società, tra cui la mia.

Buonasera , ho un problema con il pos da attivare , mi chiede un codice di 8 cifre visibile dallo scontrino .
- assistenza “ può visionare il codice sullo scontrino , se ha fatto qualche operazione lo trova .
- forse non ha capito , il pos da attivare e come posso aver utilizzato o fatto operazioni se va attivato ….e mi chiede un codice che viene emesso solo dopo essere attivato ….
Mi capisce ?
Allora mi inviano via mail un codice di 8 cifre …. Peccato che era collegato ad una partita iva sbagliata ….
Peccato che anche il mio nome fosse sbagliato
Peccato che oltretutto risultava attivato un altro pos pur non avendo mai fatto un contratto a me stesso ma ad una società ….
“Guardi non riusciamo a risolvere tutti questi errori, vada in banca e faccia presente al direttore “
-guardi che sono già andato ieri…
E mi avete già mandato 2 pos entrambi che non si riusciva ad attivarli…..per errori inquantificabili
Grazie comunque torno a nexy

Carta scaduta il 30 aprile.. non ricevo nuova carta e inizio a chiamare il servizio clienti risposte vaghe.. nulla di preciso alla fine mi dicono che la spediscono alla mia banca… dopo 15 giorni, mi rivolgo presso la mia filiale e che essa non sa nulla.. anziché aiutare a risolvere il problema inizia uno scaricabarile di responsabilità!!!

il servizio paywaymail non funziona, e se come me aveste necessità dell'assistenza il sabato e la domenica, la fredda conversazione messaggistica wattsapp prima dirà che interverrà e poi risponderà che il dipartimento interessato lavora dal lunedì.
ZERO servizio clienti, praticamente arrangiatevi, eppure le transazioni del sabato e la domenica vengono ugualmente tassate delle loro provvigioni.

Più che un gestore finanziario, sembra una banda di peracottari....
Fermo per 3 ore all'aereoporto perche' la carta non andava, impossibile parlare con l'assistenza perchè da sempre errore, sarò costretto a chiuderla per passare ad una carta non gestita da loro...

Non funziona nulla e continua a dare problemi perdendo soldi e incassi

Maledetto il giorno che la CRAsti è passata a Numia , è quattro giorni che il Pos non funziona , fatto una decina di telefonate al n. verde : Risposte : sollecitiamo il tecnico , daremo la massima urgenza , rimandiamo il sollecito urgente !! Ma non si è visto nessuno continuo a mandare via i clienti !!! Alla mia domanda se esiste veramente un supporto tecnico che si reca dai clienti NESSUNA risposta !! Io intanto sto perdendo incassi e vendite !!! Pazzesco !!!!!

Da quando è subentrata numia con la banca BCC a livello internazionale per fare acquisti con carta di credito e o con carta prepagata è diventato uno schifo , nonostante la disponiblità bisogna ogni volta chiamare per sbloccare i permessi di pagamento!