Var hos Nyfortuna i Viby J for at sælge et par gamle sølv halskæder. Bliver mødt i døren af Jesper som tager pænt imod. Alt forgik yderst professionelt og generelt med en fornemmelse af at forgik rigt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Efter min lokale guldsmed testede nogle labgrown diamanter som simulanter. Kørte jeg fra Esbjerg til Århus for at fordi Nyfortuna så meget professionelt ud på hjemmesiden. Jeg blev bestemt ikke sk... Ver mais
A empresa respondeu
En fantastisk positiv oplevelse hos Fortuna . Blev betjent af Gustav som er uhyre venlig og professionel. Har allerede delt mine gode anbefalinger til bekendte som vil tage kontakt. Fik vurderet... Ver mais
A empresa respondeu
Dejligt der er gode parkeringsmuligheder med reserveret plads til kunder hos NyFortuna. Tryg at skulle ind via "dobbelt døre" og bliver budt indenfor af en medarbejder. Selve overdragelsen af ens v... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Nyfortuna er Danmarks professionelle guldopkøber. Med mere end 20 års erfaring med køb og salg af ædelmetaller samt diamanter, har vi siden 2008 kunne tilbyde private kunder at sælge deres brugte guld smykker nemt og sikkert. Vores erfaringer og kompetencer er opbygget gennem uddannelse og et tæt samarbejde med guldsmede og tandlæger. Vi har bevilling til at drive handel med brugt guld samt pantelåner, ligesom vores vurderingseksperter personligt er blevet godkendt af Politiet til at handle med brugte værdigenstande. Nyfortuna beskæftiger sig med alt inden for køb og salg af guld, sølv og diamanter.
Informações de contato
Østerbrogade 137, 2100, København Ø, Dinamarca
- 72300678
- info@nyfortuna.dk
- www.nyfortuna.dk
4,8
Excelente
3 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Dårlig oplevelse
Jeg bestilte en guld den 26. januar og har siden da ikke hørt noget fra Nyfortuna. Der er hverken sendt forventet leveringstid eller anden opdatering.
Jeg har skrevet flere mails for at få svar på, hvornår jeg kan forvente at modtage min ordre, men jeg får ingen respons.
Jeg forventer som minimum ordentlig kommunikation og svar på henvendelser. Meget utilfredsstillende oplevelse. Nu må vi se om de svare her.
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Nyfortuna
Kære Nour
Tak for din anmeldelse.
Vi er oprigtigt kede af, at du har haft en frustrerende oplevelse – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi kan se i vores system, at vi har besvaret dine henvendelser på mail. Det kan i nogle tilfælde ske, at vores svar ender i spam-/uønsket post, og vi vil derfor anbefale, at du tjekker disse mapper.
Vi oplever i øjeblikket ekstraordinært stor efterspørgsel, hvilket medfører længere behandlingstid og leveringstid end normalt. Det beklager vi naturligvis, og vi arbejder intensivt på at indhente forsinkelserne hurtigst muligt.
Når det er sagt, tager vi naturligvis din oplevelse alvorligt. Du er meget velkommen til at kontakte os igen på info@nyfortuna.dk – så følger vi personligt op med det samme og sikrer, at du får en konkret status på din ordre.
Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber at kunne få rettet op på oplevelsen.
Venlig hilsen
Sara fra Nyfortuna
Meget professionelle
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Jeanette,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede os som meget professionelle. Vi sætter stor pris på din feedback.
Du er altid velkommen igen.
De bedste hilsner
Jesper
Hurtig og professionel betjening
Hurtig og professionel betjening. God pris for mine smykker.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplevede en hurtig og professionel betjening, og at du er tilfreds med prisen for dine smykker. Vi sætter stor pris på din feedback.
Du er altid velkommen igen hos os.
De bedste hilsner
Jesper
Meget positiv oplevelse
Udelukkende positiv oplevelse hos Nyfortuna på Østerbro, hvor vi fik en professionel og behagelig behandling af en medarbejder, der normalt sidder i Aarhus. Fin og klar gennemgang af vores genstande, klar kommunikation om beløb, og pengene kom ind på kontoen efter 2 dage. Det kunne vist ikke gøres bedre! Tak for god behandling!
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Nyfortuna
Hej Helle,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de rosende ord.
Vi er glade for at høre, at du har haft en udelukkende positiv oplevelse hos os på Østerbro, og at både gennemgangen af dine genstande, kommunikationen og udbetalingen levede op til dine forventninger.
Vi sætter stor pris på din feedback, som vi selvfølgelig også deler med medarbejderen.
Tak fordi du valgte Nyfortuna, du er altid velkommen igen.
De bedste hilsner
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej Benedikte
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde et godt møde og oplevede super sød betjening hos Sara 😊
De bedste hilsner
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej Kim
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse og et smidigt forløb 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du havde et fint møde og oplevede god service 😊
De bedste hilsner
Jesper
Venlig og kompetent betjening!
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede venlig og kompetent betjening 😊
De bedste hilsner
Jesper
Venligt personale
Dygtig, venlig, helt i gemmen, har lyst til at komme der igen.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Erik
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede en sikker og professionel service 😊
De bedste hilsner
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede en sikker, professionel og rettidig service 😊
De bedste hilsner
Jesper
Nem og smidig handelsprocess
Super nemt at få booket en tid og blev taget godt imod i butikken.
Sød og dygtig person der betjente mig og smidig procedure med pengene på kontoen 1,5 dag efter.
Har handlet der før og er ikke sidste gang.
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Liselotte,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at booking, modtagelse og hele forløbet med betaling fungerede så smidigt.
Det betyder meget for os, at du vender tilbage – vi ser frem til at hjælpe dig igen 😊
De bedste hilsner
Jesper
Plads til forbedring
Lidt svært at få tid og da jeg kom igennem på telefonen var det ikke den bedste betjening.
Ikke det meste professionelle kontor der var lidt snusket.
Personalet kunne godt være mere imødekommende.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Mette,
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at din oplevelse med både telefonbetjening, vores kontor og imødekommenhed ikke var tilfredsstillende.
Vi tager dine kommentarer alvorligt og arbejder på at forbedre os 😊
De bedste hilsner
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej Carsten,
Tusind tak!
Vi er glade for, at du oplevede professionel og diskret service 😊
De bedste hilsner
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej Elizabeth,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede professionel og venlig betjening 😊
De bedste hilsner
Jesper
God tid og gode forklaringer
10 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Jesper,
Tusind tak!
Vi er glade for, at du oplevede der var god tid og klare forklaringer 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Resposta da Nyfortuna
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du oplevede hurtig, nem og professionel service 😊
De bedste hilsner
Jesper
Dejlig behandling hel vejen igennem
Dejlig behandling hel vejen igennem, høflige i telefonen, klar og hurtig besked, med pris osv.
Med venlig hilsen
Gitte Dalsgaard
30 de janeiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Gitte,
Tusind tak! Vi er glade for, at du oplevede en dejlig behandling, høflig telefonbetjening og klar, hurtig information om prisen 😊
Med venlig hilsen
Jesper
Udmærket
Sendte det, der skulle sælges, og det gik hurtigt og effektivt. Absolut intet at udsætte på dem
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Vibeke,
Tusind tak for din forsendelse med postguld!
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og effektiv handel, og at alt forløb tilfredsstillende 😊
Tak for handlen og din anmeldelse.
De bedste hilsner
Jesper
Grundig og seriøs betjening
Grundig og seriøs betjening, roligt og ingen hastværk.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej John
Tak for din anmeldelse!
Vi er glade for, at du oplevede grundig og seriøs betjening i et roligt tempo uden hastværk 😊
Vi glæder os til at byde dig velkommen en anden gang.
De bedste hilsner
Jesper
Fantastisk medarbejder service
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Nyfortuna
Hej Jan,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det er glad for, at du oplevede fantastisk medarbejderservice hos mig.😊
De bedste hilsner
Jesper
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.