Igen må vi sige Elis Ala tusind tak for et fantastisk møde hvor der var tid til alle vores spørgsmål og igen gik vi med en super fornemmelse af at være mødt med Danmarks bedste bank rådgiver helt fant... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Sagsbehandling efter totalskade af min bil. Jeg var i sidste uge involveret i et trafikuheld, hvor min bil efterfølgende blev erklæret totalskadet. Den efterfølgende sagsbehandlingen foregik utrol... Ver mais
A empresa respondeu
alt er gået rigtigt fint, men det er lidt irriterende, at bilen skal stå på værksted i 2,5 dag før taksator godkendte skaden, som jo netop foregår pr. edb via fotografier af skaden, men det er proc... Ver mais
A empresa respondeu
Har kun ros til rådgiver Kasper Kramhøft, Nykredit Forsikring. Er venlig og pålidelig. Melder altid mundtligt/skriftligt tilbage -og svar kommer hurtigt. Yder service ud over hvad der kan forventes... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informações de contato
A C Meyers Vænge 9, 2450, København SV, Reino Unido
- 70156010
- service@nykreditforsikring.dk
- www.nykreditforsikring.dk
3,9
Muito Bom
3 mil avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
God samtale .fik svar på det jeg skulle…
God samtale .fik svar på det jeg skulle have ordnet.
7 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Anette
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at du har været i kontakt med vores kompetente og søde rådgivere, og at i havde en god samtale. Det er utrolig vigtigt for os! Så tusind tak for dine 5-stjerner! De betyder meget.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Et tilbud, en helt anden virkelighed.
Jeg fik af Nykredits telefonsælger tilbud på en ejerskifteforsikring med maksimalt 5 selvrisikobetalinger af 5300kr ved skader og godtog tilbuddet. Da jeg fik forsikringen var dette ændret til max 10 selvrisikobetalinger, altså fordoblet. Vær opmærksom på dette når du tegner forsikring. Gennemlæs grundigt dine forsikringer, de er ikke nødvendigvis som tilbudt af firmaet.
7 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Kirsten
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er meget ked af at høre, om den misforståelse der er opstået under dit køb af ejerskifteforsikringen. Der må være sket en misforståelse, som er dybt beklagelig.
Ejerskifteforsikringen er et forsikringsprodukt, der er ens for alle forsikringsselskaber.
Der er en selvrisiko på skadebegivenhed dog max 10 x selvrisiko. Det er en standard på produktet og det kan ikke fraviges. At du har fået andet af vide, er super træls og det beklager jeg meget.
Hvis du skulle have yderligere spørgsmål, må du endelig tage kontakt til os.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
god behandling af min flytning af min…
god behandling af min flytning af min bilforsikring
6 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Kaj
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er meget glad for at høre, at din flytning af bilforsikringen gik godt og blev håndteret kompetent. Det betyder meget.
Og tak for at du har taget dig tid til at skrive det i en anmeldelse til os.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Bådforsikring
Kontaktede NYKREDIT for at få oprettet en bådforsikring.
Efter overståede helligdage og weekend, blev jeg kontaktet af en ualmindelig fin og seriøs medarbejder, S., Som jeg lavede en fin og god aftale med.
Så nu er min båd forsikret til en favorabel pris og med fine vilkår.
Med venlig hilsen
Peter Ravn
5 de janeiro de 2021
God service og hurtig betjening af sagen
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Steen
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at læse, at du har fået en god service og hurtig behandling af din sag. Det er sådan, det gerne skulle være!
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Blev snydt til at Guldhund da jeg fik…
Blev snydt til at Guldhund da jeg fik at vide af sælgeren at den hed Guldhund fordi man kun skulle betale 10% af dyrelæge regningen når hunden skulle til dyrlæge...
Ikke nok med det, når jeg konfronterer Nykredit er de ligeglade og prøver at påstå deres sælgere aldrig kunne finde på at gøre sådan, så bad dem lytte til optagelsen da jeg fik en besked om at det blev optaget, men det gjorde de tydligvis ikke da de stadig påstår sælgeren intet forkert har gjort...
Ikke nok med det, så beder jeg dem opsige Guldhund forsikringen, men jeg betalte stadig for det flere måneder efter og da jeg så ringede og spurgte hvorfor, så havde den sidste idiot ikke lukket for opsigelsen kunne han se...
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Priscilla
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du føler dig snydt af en vores kunderådgivere. Vores selvrisiko på dyreforsikringen du har været omfattet af, har altid været 18%.
Vi arbejder dog hele tiden på, at forbedre den service, som du og vores andre kunder møder, så feedback er altid velkommen.
Hvis du ønsker at drøfte sagen yderligere, er du meget velkommen til at sende os dit telefon- eller kundenummer i en mail, så tager vi en snak om det.
Venlig hilsen
Nicklas, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Jeg havde en super oplevelse
Jeg havde en super oplevelse. Det var utrolig nemt. Gik ind på hjemmesiden og anmeldte en skade. 4 klik senere, var det aftalt en tid til nu rude.
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Tina
Tusind tak for din anmeldelse. Det er altså bare dejligt at læse, at vores online service virker og gør processen nem. Sådan skulle det gerne være.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Super service og havde ingen problemer…
Super service og havde ingen problemer med anmeldelsen, Let og enkelt samt venlige medarbejdere.
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse. Hvor er jeg glad for at læse, at du har fået super service af vores venlige og kompetente rådgivere. Det betyder rigtig meget! Og tusind tak for at tage dig tid til at skrive det i en anmeldelse.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
bagrude Citroen C5
I min skadesanmeldelse forklarede jeg at jeg havde betalt regningen til værkstedet, men alligevel fikk jeg besked om at jeg skulle betale selvrisiko. Det blev så rettet i en telfon samtale, og så skulle verkstedet betale til bage til jer.Unødvendig komplikasion af tingene fordi min skadesanmeldelse blev ikke læst ordentligt. - 1 stjerne.
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Magnús Hlynsson
Tak for din anmeldelse på trustpilot.
Indledningsvis skal vi beklage meget, at vi ikke har været opmærksomme på at regningen er blevet betalt af dig.
Det fremgår af din anmeldelse, at bagruden er blevet repareret, du har indsendt faktura fra værkstedet, hvor denne er udstedt til dig. Her burde vi have været opmærksom på at fundere dig udgiften fratrukket din selvrisiko.
Dette skete desværre ikke, hvilket er meget beklageligt
Venlig hilsen
Nadia, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
God service.
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Kunde
Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt du har fået god service!
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Jeg fik tydeligt svar på mine…
Jeg fik tydeligt svar på mine spørgsmål, hurtig og korrekt.
4 de janeiro de 2021
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse. Jeg er meget glad for, at du fik tydeligt svar, og at det var hurtigt og korrekt. Sådan skulle det også gerne være, så det er jeg glad for.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Rigtig god forsikring med hurtig udbetaling
Rigtig god forsikring der udbetaler pengene på dagen, og løbende opdaterer priserne, også til kundernes fordel, så det passer til, hvad man har behov for.
3 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Frederikke
Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er meget glad for at læse, at du er tilfreds med os. Og ja, vi forsøger selvfølgelig hele tiden, at tilpasse os vores kunders behov - så det er dejligt, det lykkes.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Jeg har en ejerskifteforsikring til at…
Jeg har en ejerskifteforsikring til at dække skader, som allerede var ved købet af huset, men som jeg eller min købsrådgiver ikke kunne se. Jeg fik ikke dækket skaden, hverken følgeskaderne eller en forebyggende reparation.
Hvad skal man så have en ejerskifteforsikring?
18 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Sten,
Tak for din anmeldelse. Vi skal beklage at dækningen på din ejerskifteforsikring ikke lever op til dine forventninger.
Jeg har kigget din sag igennem og kan se, at forholdet er blevet afvist grundet en alvorlig anmærkning i tilstandsrapporten. Vi dækker desværre ikke forhold, som er beskrevet i tilstandsrapporten med mindre forholdet er klart forkert beskrevet, jf. dine gældende betingelser. Du er velkommen til at kontakte os via din skadesag, hvis du har spørgsmål eller bemærkninger til afgørelsen.
Du ønskes et godt nytår.
Venlig hilsen
Anne, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Skadesagen blev blev behandlet hurtigt…
Skadesagen blev blev behandlet hurtigt og effektivt.
16 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Johnny
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os, at du har taget dig tid til at skrive den. Og hvor er det dejligt at høre, at din skadesag blev hurtigt behandlet. Det er præcis sådan, det gerne skulle være, så det er jeg virkelig glad for.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Utroværdig
Utroværdig, deres priser stiger kun, og det er normalt, i denne branche, ligesom manglende tillid er, men når man laver aftaler med dem, ringer de ikke tilbage, og det er hver gang, man laver en aftale med dem, så alt hvad du aftaler med dem, skal sendes på mail IMENS, du taler med dem, hvis du altså vil vælge dem, hvilket jeg fraråder dig at gøre!
12 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Jesper
Mange tak, fordi du har taget dig tid til, at lave denne anmeldelse.
Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os som selskab. Vi arbejder hele tiden på at forbedre den service, som du og vores andre kunder møder, så feedback er altid velkommen.
Ud fra din henvendelse her på Trustpilot kan jeg desværre ikke se, hvad sagen drejer sig om, så du er meget velkommen til at skrive til os på service@nykreditforsikring.dk. Her må du meget gerne skrive Cc Nikki i emnefeltet og forklare yderligere. Så vil jeg meget gerne personligt, tage et ekstra kig på din sag.
Ellers er du velkommen til at ringe til os på tlf. 70 15 60 10.
Med venlig hilsen
Nikki, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Det fungerede godt👍
11 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Ib
Tusind tak for din fine anmeldelse. Det betyder utrolig meget for os, at du har taget dig tid til at skrive den. Og hvor er det dejligt at høre, at du har fået kompetent og hurtig behandling. Det er præcis sådan, det gerne skulle være, så det er jeg virkelig glad for.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Virkelig god service
Virkelig god service, med stor forståelse for mine ønsker og ændringer.
Der var et spørgsmål der ikke kunne besvares med det samme. Rådgiveren vendte tilbage indenfor et par timer, perfekt. Derefter fik jeg tilsendt et tilbud.
10 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Helle
Tusind tak for den fine anmeldelse. Hvor er jeg bare glad for at høre, at du har været i kontakt med vores søde rådgivere, og har fået en venlig og kompetent behandling. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give hver gang. Og tusind tak for, at du har taget dig tid til at skrive det i en anmeldelse af os. Dine 5 stjerner betyder utrolig meget. Dem er vi stolte af.
Rigtig god dag
Bedste hilsner
Jon, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Ejerskifteforsikringssag: Lang behandlingstid - uacceptabelt
Kort fortalt er jeg utilfreds med behandlingstiden af vores ejerskifte forsikringssag. Vi har købt den helt store dyre udvidede ejerskifte forsikring til knap 40.000 kr. og husforsikring til knap 10.000 kr.
Jeg havde også gerne betalt 10-20.000kr mere, hvis jeg kunne få en helt normal og acceptabel behandlingstid, når uheldet er ude.
Vi er en børnefamilie med en lille baby og en på 4 og 13 år. Vi har sat vores lid til Nykredit Forsikring kunne løfte opgaven på tilfredsstillende vis, hvis vi skulle være uheldige at komme ud i en ejerskifte sag.
Hver dag venter vi på en endelig afgørelse og intet sker. Håndværkerne er sendt hjem. Renoveringsprojektet er sat i bero og vi har snart ikke noget sted at bo. Eller det har vi, for et eller andet sted skal vi bo.
Vi kommer til at bo til leje midlertidigt i en del længere tid end vi havde kalkuleret med, inden sagen er afgjort og skaden er udbedret og vi kan lave en ny aftale med håndværkere, der så kan starte op igen, når de har tid. Det bliver en dyr omgang og megen unødvendig spildt tid i unødvendige rammer, fordi Nykredit forsikring åbenbart har travlt på denne årstid, som en medarbejder fortæller mig i telefonen. (Jeg kan selvfølgelig ikke forstå man ikke har et årshjul og sætter flere resurser ind på denne årstid, så man kan opretholde et acceptabelt serviceniveau.)
Ulemper ved denne forsikring, jeg ikke synes er acceptable:
- Man er pålagt at kommunikere i et sagssystem, hvor der kan gå et par dage før man får et svar. Det har jeg oplevet og det føles useriøst og som om man er glemt eller ikke bliver taget hånd om.
- Jeg ringer i går til ejerskifteafdelingen og får en ansat fra husforsikringsafdelingen i røret og får forklaret at de i dag ikke tager telefonen i ejerskifteforsikringsafdelingen da de har lukket telefonerne og kun kikker på sager i dag (de var vist meget presset). Hun kunne måske til nøds svare på mine spørgsmål forklarede hun. Hun mente at min sag i dag (i går) ville blive afgjort, da ”sagen ligger klar på Nykredits afgørelsesliste” – hvis jeg ikke havde hørt noget i dag inden kl 10, så skulle jeg prøve at ringe ind. Jeg har ringet nu her ved 14 tiden og får blot at vide at de har travlt og der er mange sager der jo skal afgøres og de forsøger at skynde sig og måske forventer at jeg hører noget i næste uge..
- Baseret på tilstandsrapporten og rapporten fra samarbejdspartner laver Nykredit Forsikring en useriøs afgørelse, hvor man på et vag grundlag afviser at stoppe den aktive skade, hvorved der trænger vand ind, men man vil dog gerne se ind i at udbedre træet med skimmeldannelse nedenunder. Jeg gør opmærksom på at Nykredit Forsikring har lavet et par basic-fejl og overset relevante punkter i tilstandsrapporten, der har betydning for deres afgørelse, der dermed ikke er korrekt. Fair nok, de er også mennesker og kan lave fejl - og har travlt - men det betyder så at min sag bliver yderligere forsinket, for nu skal den åbenbart igennem den store mølletur igen.
- I kraft af ovenstående sidder man tilbage med en følelse af at man er tabt mellem 2 stole. At tiden trækkes med vilje, så man i desperation bare selv udbedrer fejlen så man kan komme videre med sit projekt. At ambitioner og virkelighed ikke hænger sammen.
Jeg håber på en bedre dag i morgen og på at:
Vi snart kan få isoleret loftet og få noget varme i huset inden det bliver rigtig koldt.
Min familie og jeg kan komme videre.
Vi kan få startet op på renoveringsprojektet igen.
Nykredit Forsikring får bragt den nødvendige mængde resourcer på banen, så de kan opretholde en acceptabel sagsbehandlingstid overfor deres kunder.
Vi kan få en afgørelse...
10 de dezembro de 2020
Avaliação não solicitada
Resposta da Nykredit Forsikring
Kære Daniel
Tak for din henvendelse og kommentar omkring behandlingen af din Ejerskifteskade.
Vi skal beklage din oplevelse med os.
Det er ikke usædvanligt med behandlingstid på ejerskifteskader.
Der er en del bilag der skal gennemgås og juridiske aspekter der skal ses på inden konkrete svar kan gives i disse sager.
Og nogle sager er mere komplekse end andre.
Din sag er verserende og derfor kan vi ikke kommenterer konkret på den her.
Vi kan dog se, at du har anmeldt tagskade den 23. november 2020.
Vores samarbejdende tømrer har været ude på besigtigelse den 27. november 2020.
Vi kan også bekræfte, at du har lagt nyt materiale ind på sagen og forsøgt at kontakte skadebehandleren på sagen.
Vi kan oplyse dig, at netop den henvendelse er ved at blive behandlet.
Du vil høre fra pågældende skadebehandler snarest.
Venlig hilsen
Marianne, Nykredit Forsikrings Trustpilot-Team
Tømmeren var for lang tid om at komme…
Tømmeren var for lang tid om at komme igang med at udbedre skaden, efter at den var blevet godkendt og så mener vi også at der ikke var taget listerne med ved selve vinduerne som vi også har set er der er noget på. Man kan godt se det på selve billederne som var sendt med i forbindelse med skaden.
10 de dezembro de 2020
Resposta da Nykredit Forsikring
Hej Irene,
Tak for din anmeldelse og tak for samtalen tidligere i dag.
Som jeg oplyste dig, kan jeg fuldt ud medgive, at der har været for lang ventetid i denne sag. Det skal jeg dybt beklage.
Angående listerne mellem vinduerne undersøger jeg som aftalt, om der er yderligere skade, vi skal indtræde i og kontakter dig igen herefter.
Du ønskes en god dag.
Venlig Hilsen
Ida, Nykredit Forsikrings Trustpilot-team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.