Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai trouvé chez OFFTEK les mémoires DDR2 (2 x4Go) pour vieux PC portable TOSHIBA QOSMIO Q50 R13 des années 2010 -2012. Les mémoires conseillées par OFFTEK ont fonctionné sans problème au premier r... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Trois pour que la prise en charge soit faite par le transporteur pour une barrette mémoire sans compter le temps de transport ce n'est pas formidable comme service. Heureusement que la société met en... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Facilité à trouver les bons produits et stock bien fourni. Livraison assez rapide et fiable

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Le 13 mai 2025 Merci à Offtek pour m'avoir envoyé 4x4G de mémoire ddr3 pour un HP pavilion p6713fr assez ancien Cde passée le 3-05-25 soir et colis lettre reçu le 13-05-25 bien emballé Un n° d... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fabricantes de Hardware para Computadores
  2. também em
  3. Loja de Acessórios de Informática
  4. Loja de Informática

Sobre Offtek

Escrito pela empresa

Offtek est un spécialiste des mises à niveau de mémoire et de stockage, aidant les clients à trouver le produit adapté à leur système sans avoir à faire de suppositions. Présente en ligne depuis 1996, notre société fournit de la RAM, des SSD et une sélection de produits OEM de mise à niveau pour ordinateurs portables, ordinateurs de bureau, stations de travail et serveurs.

Notre objectif a toujours été simple : rendre les mises à niveau claires, précises et économiques. Nous proposons des mises à niveau compatibles pour un large éventail de grandes marques et de systèmes, soutenues par des outils de sélection de produits et une expertise spécialisée permettant aux clients de choisir en toute confiance. Nous fournissons également de la mémoire serveur, des solutions de stockage d’entreprise et une sélection de pièces de rechange d’origine pour les environnements professionnels et informatiques.

Chaque produit mémoire associé à une machine spécifique est testé individuellement afin de contribuer à garantir fiabilité et compatibilité. Nous savons que les clients attendent plus qu’une simple référence produit. Ils veulent avoir l’assurance que ce qu’ils commandent convient à leur appareil et fonctionnera comme prévu. C’est pourquoi nous accordons une grande importance à la précision des informations de compatibilité, à des tests rigoureux et à une assistance utile et réactive.

Les clients choisissent Offtek pour la clarté de ses conseils, la fiabilité de son service et la qualité de son accompagnement après-vente. Les mises à niveau de mémoire sont couvertes par une garantie limitée à vie, et les commandes bénéficient de notre garantie satisfait ou remboursé de 60 jours. Nous proposons également un large choix d’options de livraison, avec des services plus rapides disponibles si nécessaire.

Que vous souhaitiez mettre à niveau un ordinateur portable à domicile, moderniser les PC de bureau ou vous procurer des composants pour serveurs, Offtek s’efforce de rendre le processus simple, fiable et transparent.


Informações de contato

4,5

Excelente

O TrustScore é 4.5 de um total de 5

3 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,5

Todas as avaliações

(2.838)

31 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Rapidité de livraison, produit conforme.

22 de junho de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de votre commande.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit conforme et fonctionnel

Produit conforme et fonctionnel, référence correcte (parfaite correspondence avec pièce originale)

20 de junho de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver ce que vous cherchiez sur notre site.

Amandine - Service Commercial

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

PROBLEME DE TVA

La rapidité de livraison est un bon point..
Cependant, la facturation pour les DOM est à revoir.
En effet, le taux de TVA est différent, vous devez facturer sans TVA comme pour de l'export. La TVA est acquittée à l'arrivée, le transporteur se chargeant du dédouanement.

16 de junho de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez recu votre commande rapidement.
Je viens de voir que vous avez selectionné "France" comme adresse de facturation au lieu de "Guadeloupe". Le probleme vient certainement de cela.
N'hésitez pas envoyer un e-mail a notre service client a l'adresse ventes@offtek.fr et ces derniers pourrons vous confirmer cela.

Amandine - Service commercial

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Presque parfait.

Le site internet est parfait pour trouver la mémoire compatible. Il suffit de donner le modèle du PC (ou de la carte mère), même anciens pour avoir les produits compatibles. Très bonnes explications. Bon suivi commercial.
Point à améliorer : laisser le choix entre plusieurs transporteurs (un 2 ème en relais par exemple). Là, on a pas de choix.

13 de junho de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprecié utiliser notre site web. Nous avons remonté votre suggestion a notre service transport afin que cette option soit adoptée si possible.

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mon fournisseur habituel

Mon fournisseur habituel: jamais déçu.
Livraison: plus rapide n'existe pas.

22 de maio de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Nous sommes ravis de lire que vous avez recu votre commande rapidement et que vous en etes satisfait!
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci beaucoup pour votre fidélité.

Amandine - Service client OFFTEK

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

cette entreprise fait montre de professionnalisme

cette entreprise fait montre de professionnalisme. J'ai notamment apprécié le lien vers un guide d'installation de la barrette de mémoire que j'avais commandée. L'installation s'est bien passée et mon ordinateur a retrouvé une novelle jeunesse. Un grand merci !

9 de maio de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Nous sommes heureux que vous ayez apprécié OFFTEK.

Votre satisfaction nous tient à cœur et nous en sommes fiers.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu redonner une seconde jeunesse a votre ordinateur !

Amandine - Service client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Très bon SAV, et un service bien utile !

Ajout de mémoire sur iMac G3 année 2000 . Une première barrette de 512 Mo n'était pas compatible, donc renvoi, et remboursement rapide. La 2ème barrette de 256 Mo, commandée dans la foulée, fonctionne sans problème. Donc très bon SAV - et un service sérieux et bien appréciable!

5 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci de nous avoir laissé un commentaire.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de nos produits et du service que vous avez recu de la part de notre équipe.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfait

Tout conforme, réception rapide.

7 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sommes ravis de lire que vous avez recu votre commande rapidement.

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je passe toujours par Offtek pour upgrader mes configs neuves ou anciennes

Je passe toujours par Offtek pour acheter des barrettes mémoires. Elles sont de qualités et le site est un modèle pour se repérer et trouver rapidement ce dont j'ai besoin.

5 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appreciez naviguer sur notre site ! :)

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison en ordre et rapide

Livraison en ordre et rapide, produit conforme et bien emballé, prix standards

5 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous etes satisfait de votre commande.

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Respect des délais de livraison

Respect des délais de livraison. Je recommande.

5 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci beaucoup pour votre aimable message et pour votre recommandation !

Cordialement,

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Parfaite compatibilité

Livraison rapide, achat facile et surtout conseils d’utilisation et renseignements techniques complets.

5 de abril de 2023
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Nous nous réjouissons de savoir que vous etes satisfaits du service que vous avez recu aupres d'OFFTEK.

Encore merci pour votre commande et votre avis.

Amandine - Service client.

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Prix et délais importants pour un…

Prix et délais importants pour un client français, mais très satisfait de la qualité du produit et de son conditionnement

24 de novembro de 2022
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de la qualite de nos produits.

Cordialement,

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service client Offtek au top

Après un retard fe livraison et une non mise a jour d'une date de livraison prévisionnelle, le service commercial d'OFFTEK a pu retrouvé et faire livré le colis, de plus m'a remboursé le supplément "livraison vitesse rapide" que j'avais payé et tout cela avec beaucoup d'amabilité
Le produit commandé a fonctionné sans problème

1 de novembro de 2022
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous vous remercions encore pour votre commande et pour votre patience et votre comprehension.

Amandine - Service client

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ne respecte pas leurs engagements!

J'ai commandé 2 barrettes 8go le 22/11que je devais emporter en Martinique en choisissant le délai express (1 à 2 jours à 11,99€), elles ont été livrées le 28/11, c'est à dire: après mon départ et Offtek trouve ce délai normal et refuse de me rembourser le surcout.

21 de novembro de 2022
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Un peu long à arriver depuis le royaume…

Un peu long à arriver depuis le royaume uni (brexit oblige) mais conforme à mes attentes.

28 de novembro de 2022
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes desolés de lire que votre colis a mis un peu de temps a vous parvenir. Nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour que les commandes arrivent au plus vite chez nos clients. Il peut malheureusement arriver qu'il y ait des retards pour des raisons hors de notre controle et nous nous en excusons. Nous sommes ravis malgre cela que votre commande reponde a vos attentes. Un grand merci d'avoir fait preuve de patience et merci pour votre comprehension.

Amandine - Service client

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent service aprés vente

Service après vente excellent, réponses rapides et dossier bien suivi ce qui 'empêche pas DHL de tarder
pour le dédouanement de produits venus de Grande
Bretagne qui prend un temps incroyablement lng.
Peut-être qu'un autre transporteur serait bien plus rapide.

24 de novembro de 2022
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Merci beaucoup pour votre avis très sympathique. Votre compliment a été remonté à notre service après-vente :-)
Nos livraisons sont de manière générale très rapides. Il se peut cependant, pour des raisons hors de notre contrôle, qu'il y ait des retards que nous nous efforcons de résoudre dans les plus brefs délais. Nous travaillons avec DHL pour améliorer tout cela !
Encore un grand merci pour votre patience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat aupres d'OFFTEK.

Amandine - Service client

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Toujours le bon produit

19 de novembro de 2022
logotipo da Offtek

Resposta da Offtek

Un grand merci pour votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous etes satisfait de votre commande.
Encore merci pour votre confiance et votre fidelité.

Amandine - Service Client

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais