Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Such a shame have had great shopping experience with OHS and recommended them to friends and family! Ordered a duvet and four pillows on Thursday 7th May, paid extra for Next day delivery whic... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I was unsure about OHS after reading reviews but still went ahead & ordered as I loved the look of the Duvet Cover & other items soo much ...prices were good,ordering was simple & delivery was quick .... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

After a problem with an item I had purchased i had the pleasure of correspondence with Faatimah who went above and beyond to rectify this. I have previous ordered from this company with great service... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Horrendous customer service,avoid.Wrong item sent (which happens) but delivery instructions,updates for delivery non existent.Once notified about wrong item has taken weeks to be rectified as only hav... Ver mais

Detalhes da empresa

Escrito pela empresa

Hårde hvidevarer reservedele - reservedele vaskemaskiner - reservedele opvaskemaskiner - reservedele komfur - reservedele tørretumbler - reservedele køleskabe - reservedele hvidevarer - AEG - Blomberg - Zanussi - Bosch - Siemens - Bauknecht


Informações de contato

2,0

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

155 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

I’ve had no bad experience from this…

I’ve had no bad experience from this store .. I had moved house and put the wrong address on and they honoured my order by resending It and I have received it quickly .
The parcel firm they use could be altered as I’m sure they throw things about . I’ve only ordered material things so can’t comment on what a glass candle what reach you like .

18 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Do not buy from this company as i got…

Do not buy from this company as i got the rainproof hoodie and was far too big they refused to exchange it and they refused to pay for me to return the item so was stuck with an item that was too big and went to waste so stay clear from OHS

23 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
logotipo da OHS

Resposta da OHS

Dear Tina

I see you have made a review of our company.

Unfortunately, it is not our company that you have dealt with.

We are a Danish service company that services white goods.

Is there any way we can get you to delete this review as it really ruins our trustpilot score? :-)

Now that it is not our company you have had probles with.

Sincerely, Henrik Clausen

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

God service, men dyr timeløn

Havde en serviceminde reparatør ud til os. 700,- inklusiv kørsel blev det til for at finde fejl på printer plade til vores vaskemaskine. Ca. 1800,- for en ny printer plade eksklusiv reparationsløn. Derfor ville anbefale at købe en ny istedet for have en ude.

24 de maio de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Skidt

9. december havde vi en aftale om reparation af min opvaskemaskine, han kom over to timer efter aftale, uden at have givet besked om forsinkelsen.
Der skulle udskiftes en del i maskinen, en del han ikke havde hjemme.
12. januar ringer jeg til ham "Nå ja, jeg har fået reservedelen hjem, men har glemt hvem der skulle bruge den".
17. januar besøg af OHS: "Nå for pokker, det er den forkerte reservedel de har leveret."
3. februar: "Det nærmer sig 2 måneder siden, at jeg fejlmeldte min opvaskemaskine. Skal jeg finde en anden reparatør?" - intet svar

4 de fevereiro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk service

Vi har brugt Odense Hvidevareservice tre gange inden for de seneste par år. Service og hurtighed har været fantastisk og prisen har været yderst rimelig. Senest udviste de stor forståelse da vi stod med et akut problem med opvaskemaskinen.

25 de abril de 2019
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fin service :)

Vores ovn var gået i stykker, så jeg kontaktede OHS fredag for at få den fikset. Mandag kl 9 kom der en tekniker på besøg, og han fandt hurtigt fejlen (en termosikring, der skulle nulstilles). Det hele var klaret på under et kvarter, og ovnen virker nu perfekt igen.
Prisen på 650,- alt inkluderet, synes jeg er helt fair, så jeg er tilfreds og bruger gerne OHS igen :)

23 de maio de 2017
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Intet værd !

Vi havde GRAM køleskab, der var gået i stykker. Vi ringede og der kom en mand ud samme dag - Udemærket. Han sagde at det var computer-styringen det var galt med og han ville vende tilbage. Det gjorde han aldrig.
Men en regning på 625kr kom der dumpende ind senere. Så vi vil gerne sige tak for ingenting og betale denne regning.
OHS - KAN KLART IKKE ANBEFALES...

19 de novembro de 2015
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ringe faglighed og dårlig service

Efter fald på låge af en opvaskemaskine den 23. august 2014 er problemet efter 4 uger endnu ikke løst. Utrolig lange leveringstider på reservedele, såsom hængsler, bagbeklædning, manglende tilbagemeldinger trods gentagne forsøg på kontakt såvel på mail, sms og telefon. Aftaler blev ikke overholdt og til sidst besluttede vi at købe en ny opvaskemaskine på opfordring fra Odense Hvidevareservice, som så blev bestilt hjem med forkerte mål. Nu er vi kommet til 5. uge og har stadig ingen opvaskemaskine og en køkkenvask som ikke har holdt tæt i snart to uger, så vi har valgt ikke at bruge dette firma mere og anbefaler ikke andre at bruge Odense Hvidevareservice.

23 de setembro de 2014
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Uprofessionel opfølgning

Havde problemer med en vaske/tørre maskine som ikke længere ville tørre, og kontaktede derfor Odense Hvidevare Service med henblik på hjælp.
Montøren kom forbi, flink fyr, og fik umiddelbart konstateret at der skulle skiftes et print før den ville virke igen.
Han ville undersøge om han havde et brugt print liggende derhjemme, og ellers undersøge en pris på et nyt. Han ville ringe tilbage... Jeg sikrede mig at han havde mit telefonnummer, og det havde han - sagde han...
Efter 3 arbejdsdages venten hvor han ikke havde ringet tilbage, kontaktede jeg ham for opfølgning af sagen. "Nåå ja, hvorfor har jeg ikke ringet til dig... Det har jeg glemt.. Jeg undersøger det lige, og ringer i eftermiddag...."
Da han ikke ringede tilbage, hverken eftermiddag eller dagen efter (op til en weekend), valgte vi at finde en anden løsning...
3 arbejdsdage efter sidste lovning på tilbagekald, ringede han så til min kone, da han "ikke havde mit nummer..." Jeg kontaktede ham igen, og nu havde han bestilt et nyt print hjem til os, selvom han i princippet kun skulle undersøge en pris i første omgang.
Jeg sagde til montøren at vi havde fundet en anden løsning da han aldrig ringede tilbage, hvorefter han blev kort for hovedet og hurtigt afsluttede samtalen.
Én uge efter kommer der så en regning fra Odense Hvidevare Service på kr. 625,- for Servicebesøg.

Først og fremmest skal vedkommende have betaling for sit servicebesøg, men kr. 625,- for 15 min fejlsøgning, er ikke rimeligt! Kørsels udgifter kan max være svarende til kr. 25,- da vedkommende og firmaet ligger i nærområdet.
Desuden er det tragisk at de kan tillade sig at opkræve kr. 625,- for en uprofessionel opfølgning og manglende tilbagemelding.

Bare rolig, vi betaler, men det er ikke med vores gode vilje. Det nytter jo ingen ting at kræve en ændring af fakturaen...
Personligt vil jeg aldrig bruge Odense Hvidevare Service igen!

4 de maio de 2014
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais