Ok Living Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

gls ha bucato la consegna perche loro non hanno fornito indirizzo esatto e nei giorni successivi non sono riusciti a rimettere in consegna la spedizione. Servizio assistenza gestito da incompetenti. h... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Pochi giorni fa ho dato una recensione parziale in quanto il prodotto era arrivato incompleto!! Ora che mi e stato consegnato anche l' ultimo pacco posso ritenermi soddisfatta. Ho comprato un camino... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ottimo imballaggio e spedizione rapida. Abbiamo comprato un tavolino da toilette complicato da montare ma il risultato finale è molto bello. Magari avrei agevolato il montaggio numerando i pezzi (vist... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Il porodotto consegnato è di buona qualità, molto solido e resistente. Imballaggio fatto veramente bene e protegge bene i mobili, nonostante il corriere BRT abbia danneggiato vistosamentene i pacchi,... Ver mais

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3,6

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

214 avaliações

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

sehr unzufrieden".

Das Türchen war oben rechts beschädigt, wahrscheinlich ist es im Lager heruntergefallen, da die vom Kurier gelieferte Verpackung unversehrt war.
Ich verstehe nicht, warum die Produkte nicht vor dem Versand überprüft werden.
Nein, ich konnte die Montage nicht verschieben, da ich den Termin mit dem Fachmann genau auf die Ankunft des Pakets abgestimmt habe."

1 de agosto de 2025
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Resposta da Ok Living

Es tut mir sehr leid, dass die Tür oben rechts beschädigt angekommen ist – besonders ärgerlich, wenn die Verpackung unversehrt war und dein Montagetermin feststand. Du kannst dich jederzeit an den Kundenservice wenden um eine Lösung zu finden.

Viele Grüße,
Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fasciatoio

Purtroppo il prodotto ricevuto era danneggiato su un pezzo (e questo poteva anche passare); una volta montato risultava tutto storto e i cassetti non si chiudono bene, sono fuori asse.
Il corriere che l'ha consegnato è stato molto gentile, ci tengo a sottolinearlo.
Vorrei avere un contatto per chiedere il rimborso.
Posso dare foto come prova

1 de agosto de 2025
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Resposta da Ok Living

Ciao, mi dispiace molto che il tuo articolo sia arrivato danneggiato e che, dopo il montaggio, risulti storto – questo, naturalmente, non è all’altezza dei nostri standard. Abbiamo ricevuto il tuo recesso.

Un caro saluto,
Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto bene

Nonostante alcune brutte recensioni a me è andata bene pacco arrivato nelle date stabilite, prodotto ben sigillato e integro conforme alle foto inoltre include anche le viti per il montaggio. Pienamente soddisfatto.

30 de julho de 2025
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Resposta da Ok Living

Grazie per la tua recensione! Siamo felici che la consegna sia stata puntuale e che il prodotto sia arrivato integro, conforme alle foto e con viti incluse.
Cordiali saluti, Sabine

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Complesso da montare e di qualità…

Complesso da montare e di qualità inferiore alle aspettative considerando la presentazione che ne viene fatta. Ad ogni modo per quello che devo fare va bene, vi meritato una sufficienza piena.

25 de julho de 2025
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Resposta da Ok Living

Grazie per il tuo feedback. Ci dispiace per le difficoltà di montaggio e la qualità sotto le aspettative; siamo qui per aiutarti con istruzioni aggiuntive o eventuali ricambi. Siamo comunque lieti che per il tuo uso vada bene e useremo il riscontro per migliorare.
Cordiali saluti, Jonas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto interessante

Molto interessante, rapporto qualità prezzo molto alto sarebbe bello se riusciste a suddividere anche prodotti tra diverse qualità, per esempio prodotto da un certo prezzo, quindi a un certo tipo di qualità di materiale fino a un prodotto di alto livello, magari anche personalizzato. Comunque complimenti.

28 de julho de 2025
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Resposta da Ok Living

Grazie per il tuo feedback e per i complimenti! Ottima idea: lavoreremo a una chiara suddivisione per fasce di qualità/prezzo e valuteremo anche opzioni premium personalizzate.
Cordiali saluti, Lisa

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas
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Resposta da Ok Living

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che l'effetto finale ti abbia soddisfatto. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo sempre a tua disposizione!

Cordiali saluti,
Jonas

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

perfetto

Divanetto arrivato in anticipo ed esattamente quello che volevo

25 de junho de 2025
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Resposta da Ok Living

Grazie per averci lasciato il tuo feedback! Siamo felici che il divanetto sia arrivato in anticipo e che sia esattamente quello che volevi. Se hai bisogno di altro, siamo qui per aiutarti!

Cordiali saluti,
Lisa

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Spedizione arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti, con mia metaviglia uno dei pensili è usato: ha buchi già fatti e si vede perfettamente che è stato montato e smontato poichè i fori preesist

Spedizione arrivata in anticipo rispetto ai tempi previsti, con mia metaviglia uno dei pensili è usato: ha buchi già fatti e si vede perfettamente che è stato montato e smontato poichè i fori preesistenti sono lesionati. Altre ditte vendono ugualmente prodotti restituiti, ma ne mettono al corrente il cliente e lo vendono ad un prezzo inferiore. La fortuna è stata che dovevo effettuare il foro per il pomello dello sportello dallo stesso lato dove l'ho trovato già fatto, altrimenti mi sarei trovata con uno sportello bucato!!!!
Peccato, era tutto perfetto!!

Pur ringraziando per la cordiale risposta ricevuta, non dovrei essere io a proporre soluzioni, ma la ditta stessa. Grazie. Cordiali saluti

25 de junho de 2025
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Resposta da Ok Living

Ci dispiace per il problema riscontrato e ti ringraziamo per averci segnalato la situazione. Questo non è il nostro standard e lavoreremo per evitarlo in futuro. Siamo a disposizione per trovare una soluzione.

Cordiali saluti,
Jonas

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Un’anta del mobile è arrivata…

Un’anta del mobile è arrivata danneggiata.

2 de junho de 2025
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Resposta da Ok Living

Mi dispiace sentire questo - un'anta danneggiata dell'armadio non dovrebbe accadere, ovviamente. Abbiamo predisposto una consegna sostitutiva.
Cordiali saluti, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tutto bene

Tutto bene ottimo prodotto

26 de maio de 2025
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Resposta da Ok Living

Che bello sapere che è andato tutto bene e che sei soddisfatto del prodotto! Grazie mille per il tuo feedback.
Cari saluti, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Prodotto conforme a quanto acquistato

Prodotto conforme a quanto acquistato. Un pó laborioso il montaggio, ma risultato finale decisamente soddisfacente.

26 de maio de 2025
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Resposta da Ok Living

Sono felice che il prodotto corrisponda alle tue aspettative e che, nonostante il montaggio un po' laborioso, tu sia soddisfatto/a del risultato finale. Grazie per il tuo feedback!
Cari saluti, Sabine

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Buono se non hai problemi

Nessun problema sulla consegna o sul prodotto.
Ho preso un fasciatoio Malia, buona qualità.

La valutazione bassa fa riferimento alla gestione scarsa e poco utile del servizio clienti.

23 de maio de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ok Living

Sono lieto che siate soddisfatti del fasciatoio e della consegna, ma mi dispiace ancora di più che non abbiate avuto una buona esperienza con il nostro servizio clienti. Grazie per il suo feedback sincero, ne terremo conto.
Cordiali saluti, Sabine

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

bene tutto

bene tutto. arrivato ben confezionato e senza danni. il montaggio un pò laborioso ma alla fine si può fare.
unica nota: naturalmente è un truciolare con le facce a vista laminate, quindi è pesantino. Il prezzo è congruo.

24 de abril de 2025
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Velocità e serietà.

Velocità e serietà.

31 de março de 2025
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Resposta da Ok Living

Grazie per il tuo feedback! Sono felice che tutto sia andato bene.
Tanti saluti, Sabine

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Excellent value for money

Fast shipping and excellent material quality for the price

28 de março de 2025
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Resposta da Ok Living

Thank you for your great feedback! I'm happy you’re satisfied with the fast delivery and quality.
Best regards, Sabine

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessima esperienza

Ho acquistato un mobile per il bagno che mi è arrivato privo di alcune viti essenziali per il montaggio.
Ho segnalato il problema e mi è stato detto che non dispongono di pezzi di ricambio e che mi avrebbero accreditato 7€ come “contentino” per l’accaduto.
In barba alla precisione dei tedeschi!!!
Non acquisterò più nulla.

2 de abril de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Ok Living

Grazie mille per il suo feedback sincero. Mi dispiace molto che le siano mancate delle viti importanti: questo non è il nostro standard e comprendiamo la sua rabbia. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per trovare un'altra soluzione.
Cordiali saluti, Sabine

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