oli.k computer und internetservice e.K. Avaliações 

Ich habe einen braunen Design-Blumentopf bestellt, der gelieferte ist weißlich blau. Vom Kundenservice kommt nach ewiger Bearbeitung und mehrfachem Hin- und Her nur wortreiches Entschuldigen für Unannehmlichkeiten, die Rücksendung muss ich selbst zahlen. Zudem könne man bei erneuter Bestellung eh nicht garantieren, dass ich dann einen Artikel erhielte, der den Produktfotos des Markenherstellers entspricht. Ich vermute, hier wird 3. Wahl verkauft, ohne das kenntlich zu machen. Finger weg! Echt nicht empfehlenswert!

Zeer slechte winkel ik moest 6 maanden vechten voor geld terug met het bewijs dat ik het had geretourneerd haden als je een nette slechte review plaatst op Google maps dan wordt het verwijderd omdat verkoper aangeeft dat er bedrijged wordt

Ich habe den Artikel als Neuware deklariert gekauft. Beim Versuch, das Produkt beim Hersteller zu registrieren, wurde angezeigt dass er bereits Mai 2020 registriert wurde. Die Garantie ist zum Teil schon abgelaufen und nicht mehr verlängerbar. Die auf Amazon beworbene Option bei Registrierung 3 Monate kostenfrei die Adobe Cloud nutzen zu können ist somit auch nicht vorhanden. Es wird also nicht geliefert, was angeboten wird und was man kauft.
Das Rücksendeetikett ist nicht bereits bezahlt, man muss bei der Rücksendung in Vorkasse gehen, welche mir Amazon nach meiner Beschwerde beim Kundenservice zugesichert hat zurückzuzahlen.
Ergebnis dieses Kaufs: einen Tag zuhause auf die Lieferung warten, Stress bei der Registrierung, Kontakt mit Amazon Kundenservice, Arbeitsausfall die nächsten Tage, da der Monitor und die Software eingeplant war, das Teil wieder zur Postfiliale schleppen und für die Rücksendung in Vorkasse gehen. Eventuell wird damit spekuliert, dass Käufer keine Lust auf den Stress haben oder sich nicht zu helfen wissen.
Recherchiert man ein wenig zum Verkäufer kommen verschiedene dubiose Adressen und Firmen von raus.
Finger weg!

Der Versand des bestellten Artikels erfolgte erst nach einer Woche, obwohl sofort bezahlt wurde.
Dann noch Probleme bei DHL die der Verkäufer nicht lösen konnte oder wollte. Somit kam das als Weihnachtsgeschenk geplante Gerät erst im neuen Jahr an. Der Shop kommt auf meine schwarze Liste.

Ich bestellte am 14.12.2023 ein Weihnachtsgeschenk bei okluge.de. Grund gerade bei diesem Händler zu bestellen war einerseits der günstige Preis, vor allem aber der bei Idealo angezeigte Liefertermin zwischen dem 18. und 20.12.2023 - also rechtzeitig vor Weihnachten. Damit es eine Überraschung bleibt, bezahlte ich vorab per PayPal und gab als Adresse die örtliche DHL Packstation an. Da der Versand ohnehin per DHL erfolgen sollte und der Kaufpreis, wie schon erwähnt, bereits bezahlt war, sollte dies eigentlich problemlos möglich sein - dachte ich. Am 20.12. erhielt ich von okluge.de zunächst eine Versandnachricht - obgleich mir das Paket schon bis zu diesem Tag hätte zugestellt werden sollen - anschließend eine Rechnung und kurze Zeit später eine Rückerstattung des am 14.12. per PayPal bezahlten Kaufpreises. Völlig irritiert und mit absolutem Unverständnis wandte ich mich am 20.12. per E-Mail an okluge.de. Denn nun war genau das eingetreten, was ich unbedingt vermeiden wollte: Mir wurde angesichts der wenigen verbleibenden Tage bis Heiligabend jegliche Chance genommen, das Geschenk noch einmal zu bestellen. Heute am 22.12. erhielt ich von okluge.de eine Antwort. Man hat meine Bestellung storniert, weil ich in der Bestellung zwar meinen Namen, meine Adresse und die Adresse der Packstation angegeben hatte, aber vergaß, meine Postnummer anzugeben. Ein kurzer Anruf, eine SMS oder eine E-Mail hätte dieses Problem ohne besonderen Aufwand lösen können. Doch das war für okluge.de offensichtlich keine Option. Ein Händler, dem es völlig egal ist, ob ein Geschenk unter dem Weihnachtsbaum seines Kunden liegt oder nicht, zeigt wohl mehr als deutlich, wie er seine Kundschaft schätzt.

Gelieferte Tastatur entsprach nicht der Abbildung (anderes Layout), somit Reklamation aufgrund des Fehlers von okluge, dennoch wurden die Rücksendekosten entgegen der telefonischen Auskunft nicht erstattet. Miserabler Kundenservice -> keine Empfehlung!

Sehr schlecht !! Dem Shop sollte die Lizenz entzogen werden, über Amazon verkaufen zu dürfen....

Sehr schlechte Kommunikation, trotz sofortiger Stornierung wurde die Ware 3 Stunden später abgeschickt, wurde von mir ungeöffnet zurückgeschickt, warte noch immer auf die rückerstattung, nie wieder bei dieser firma

bei okluge besser nicht kaufen. Keine Kulanz, kein service. Wenn ich hier die Kommentare früher gelesen hätte, würde ich keinen Ärger haben!!!

Ich habe die Bestellung am 16. November aufgegeben. 17. November Ich habe meine Bestellung an meinem Platz. Sehr schnelle Lieferung. Ich hatte keine Probleme mit diesem Shop. Empfohlen

Alles super!! Schnelle Lieferung.Gerne wieder?!!

Am 05.10.2023 über Amazon einen Artikel für 528,90€ mit 1 Tages Lieferung bestellt.
Am 06.10.2023 kam die Ware natürlich nicht an und der gleiche Artikel war auf einmal sogar 36€ günstiger.
Anrufe bei Amazon und bei okluge brachten keinen Erfolg. Daher über DHL Annahme verweigert und bei Amazon Rücksendung beantrag.
okluge stellt sich quer mit der Rückerstattung obwohl nach telefonischer Auskunft von gestern der Artikel schon zurück gekommen ist.
Bewertungen die man auf Amazon für diesen Händler abgibt werden gelöscht weil negativ.
Ich bin nicht der einzige der auf eine Rückerstattung warten muss.
RAT : dort besser nicht kaufen
Anzeige wegen Unterschlagung geht

Nie wieder!!!! Artikel hat nicht richtig funktioniert, da er billig Schrott ist und ich möchte ihn deswegen nicht haben. Schicke ihn mit dem kostenlosen Rücksendeetikett zurück und bekomme nach ein paar Tagen eine Mail, das mir der Artikel noch einmal zugeschickt wird. Habe aber in keiner Mail angeben, das ich Ersatz möchte. Nun soll ICH für die Rücksendung bezahlen...gehts noch!? Die können mir doch nicht ohne meinen Auftrag, den billig Schrott-Artikel noch einmal schicken, ich glaub es hakt!!! Noch dazu steht in der Widerrufsbelehrung, bei Rücksendung werden alle Kosten, inklusive Versand erstattet!!!

Nach 6 Tage wurde meine Bestellung noch nicht vorbreitet.🤦‍♂️

Bester Preis. Zwei Wochen Lieferzeit für ein umfangreiches Zentralstaubsauger Installationspaket sind auch nicht zu lange. Außerdem wurde das Lieferdatum vom Kundendienst vorab mitgeteilt.
Vielen Dank!

Auf Deutsch einen richtiger Saftladen.NICHT hier bestellen,habe meine Ware nach 3 Monaten immer noch nicht bekommen.
Kundenservice ist ein Witz

Dommage pas aucune étoile !
Alimentation de pc a 116 euros sur amazon produit différent même marque mais produit ancienne gamme.
Une bataille sans fin pour me faire rembourser.

Ich habe eine Laterne bestellt, die leider mit einer zerbrochenen Scheibe hier ankam. Die Reklamation hat
hat schnell und unkompliziert geklappt. Habe sofort einen Retourenschein für die kostenfreie Rücksendung erhalten.
Mit der Rücksendung habe ich per E-Mail gleichzeitig von meinem Widerrufsrecht gebrauch gemacht, da mir die Laterne auch viel zu groß war. Leider hat man mein Widerrufsrecht völlig ignoriert und eine neue Laterne versendet. Nach telefonischer Rücksprache erklärte man mir, dass dies zwei verschiedene Vorgänge sind und ich die Laterne nun auf meine Kosten zurücksenden müsste. Was für ein Schwachsinn!!!! Umweltbewusst und Klimabewusst ist hier nicht gefragt.
Ich werde hier nie wieder etwas bestellen!!!!!

Ich habe zwei Einbauböden für meinen Netzwerkschrank bestellt und irrtümlich die falsche Größe gewählt. Ich kann den hier geäußerten Unmut über Rückabwicklung/Support nicht nachvollziehen.

- Nach Eintreffen der Ware per Mail den Kauf widerrufen
- Noch am selben Tag Widerruf bestätigt bekommen und Link für Rücksendeetikett erhalten
- Per Post zurückgesendet
- Zwei Tage nach Eintreffen der Ware (es war Wochenende) Geld zurückerstattet bekommen

Niemand war aufdringlich oder unfreundlich, im Gegenteil, war alles professionell.

Das Porto für die Rücksendung muss ich zwar als Kunde übernehmen, aber das ist gesetzlich auch korrekt so. Dass Amazon usw. das nicht verlangen ist deren freiwillige Entscheidung und dass da der deutsche Mittelstand nicht mitmachen kann ist ja wohl klar.

Ein Speichermedium irrtümlich bestellt und ca. 2 Std. später telefonsich storniert. MA sagte man könne die Bestellung nicht zurück nehmen - ich solle nicht Annahme verweigern sondern er schickt mir ein kostenlosen Rücksendebeleg zu. Somit schickte ich die Sendung zurück - mein Erstattungsbetrag wurde um €4,90 gekürzt. nach Nachfrage hieß es - Pech gehabt! Ich bestelle dort beim oli.k computer und internetservice e.K. nie mehr !!!