⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei Onedirect. Die Bestellung war einfach, der Versand schnell und das Produkt kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspr... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
katastrophale Abwicklung. von 4 Headsets war eines defekt. Rücksendung zweimal veranlasst weil Paket nicht angenommen wurde von Onedirect. Seit 5 Wochen warten wir auf Ersatzgerät oder Rückerstattun... Ver mais
A empresa respondeu
Ich warte seit 5 Wochen auf meine Erstattung. Bei einem Mobiltelefon habe ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Ware wurde originalverpackt zurück gesendet. Es wurde bestätigt, dass die Ware be... Ver mais
A empresa respondeu
Absolut Reibungslos. Vor ab im Chat um Hilfe gebeten, diese wurde umgehen Beantwortet und ein Lösung bereit gestellt.
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Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
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Informações de contato
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Alemanha
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,9
Muito Bom
256 avaliações
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Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Respondeu a 59% das avaliações negativas
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Top!
schnelle Lieferung auch bei normaler Lieferung, Produkt entspricht der Bestellung, alles unkompliziert
10 de novembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Alles zufriedenstellen
Tadellose Bestellabwicklung und Lieferung. Jederzeit wieder.
12 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu unserem Unternehmen.
Als junges und ambitioniertes Unternehmen sind die 5 Sterne stets unser Ziel, und daher freuen wir uns, dass wir das in Ihrem Fall erreicht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Kein Umtausch trotz gesetzlicher Gewährleistung
Obwohl die gesetzliche Gewährleistung noch nicht abgelaufen war bezogen sie sich auf das Produktionsdatum und nicht auf das Kaufdatum
28 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Leider haben Sie uns nach Anfrage keine weiteren Details zur Verfügung gestellt, sodass wir Ihren Fall weder einsehen noch nachverfolgen können.
Generell können wir Ihnen aber versichern, dass die Rückgabefrist und/oder Garantie immer erst ab Kaufdatum in Kraft tritt.
Sollten Sie weiteren Klärungsbedarf haben, dann setzen Sie sich bitte mit uns unter vertrieb@onedirect.com in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und bedanken uns recht herzlich für Ihre Maximalpunktzahl!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Headset bestellt und schnell bekommen
Headset bestellt und schnell bekommen. Alles bestens
1 de outubro de 2022
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Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstpunktzahl.
Es ist schön zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und wir freuen uns schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
USB Headset
Meine Frau "quälte" sich seit geraumer Zeit mit ihrem alten Headset im Homeoffice. Problem erkannt und bei Onedirect ein neues (Sennheiser) bestellt. Abwicklung und Lieferung waren vorbildlich! Und meine Frau ist happy mit der für sie perfekten Wahl :-)
27 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Höchstbewertung!
Es freut uns zu lesen, dass Ihre Frau das passende Headset gefunden hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Falscher Artikel - Keine Rücksendung
Das was ich bestellt habe passt nicht. In der Lieferung war kein Rücksendeschein. Letztlich habe ich rund 15 Euro um sonst ausgegeben.
1 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Aus umweltschonenden Gründen, legen wir grundsätzlich keine Rücksendeformulare der Ware bei. Sie finden das Rücksendeformular auf unser Webseite unter: https://www.onedirect.de/14-tage-rueckgabe
Leider haben Sie uns weder telefonisch (069 2475 1050) noch schriftlich (vertrieb@onedirect.com) kontaktiert, sodass wir keine Reklamation für Sie einleiten konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect Team
Handfunkgerät
Lieferung deutlich schneller als mit der Bestellung angekündigt, Neuware, sehr gut verpackt.
30 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen. Schnelle Lieferung. Super Service
28 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Alles wunderbar.
16 de setembro de 2022
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Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Klasse
Schneller Versand, sehr guter Preis, toller Service
14 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
wir bedanken uns vielmals für Ihre gute Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Produkt ist super
21 de setembro de 2022
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Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben uns sehr gefreut, dass Sie mit Ihrer Ware rundum zufrieden sind und bedanken uns ganz herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Zuverlässig!
Schnell, kompetent und zuverlässig. Sehr gut.
9 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Immer wieder sehr zufrieden!
Immer wieder sehr zufrieden, danke!
30 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
lieben Dank für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung
Lieferung kam 2 Tage nach Bestellung.
Umweltfreundlich ohne Plastik verpackt!
Alles wie
gewünscht.
28 de setembro de 2022
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Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief und Sie mit der schnellen und gut verpackten Lieferung rundum zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Gerne haben wir gelesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief.
Unser Team bedankt sich herzlichst für Ihre Höchstbewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Keine Rücknahme
Wir haben ein neues Headset bestellt, da wir dies aber nicht einmal mit unseren Telefonen verbinden konnten wollten wir von unserem Rückgaberecht Gebrauch machen, für den Test haben wir das Gerät natürlich ausgepackt, dies ist nun aber der Grund für die Ablehnung der Rückgabe.
8 de setembro de 2022
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Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde,
Der Grund für die Ablehnung der Rücknahme ist in erste Linie die überschrittene Rückgabefrist wie bei jedem anderen Unternehmen auch.
Genau aus diesem Grund bieten wir den Premiumschutz an, um unseren Kunden die Möglichkeit zu bieten, außerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist, die Ware zurückzusenden oder auszutauschen. Diesen hatten Sie leider in Ihrer Bestellung abbestellt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Wie immer alles Gut
9 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
Top Dienstleister, kein Wechsel mehr nötig!
Wir können hier auf ein erfolgreichen Jahrzehnt zurück blicken, in dem wir Kunden von OneDirect sind. Problemlose und zügige Auftragsbearbeitung haben uns überzeugt...
Wenn mal ein Problem entsteht, wir es von OneDirect gelöst...
Aber das Alleinstellungsmerkmal von OneDirect war für uns, dass sie immer angerufen haben, bevor sie etwas verschickt haben um sicher zu stellen, dass es kompatibel ist.
9 de setembro de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag.
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Sie mit unserem kompetenten Kundenservice und unserer schnellen Lieferung vollständig zufrieden waren und bedanken uns recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Vertrauenswürdige Abwicklung und prima…
Vertrauenswürdige Abwicklung und prima Support.
Sehr erfreulich !
26 de agosto de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Onedirect GmbH
Sehr geehrter Kunde!
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre hohe Bewertung bedanken.
Schön, dass wir auf alle Ihre Bedürfnisse eingehen konnten und Sie uns so positiv bewertet haben.
Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße,
Ihr Onedirect-Team
A Experiência Trustpilot
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