die Julia😘😍 .... die BESTE von OneDirect .... , besonders hilfsbereit , ich war überrascht das so nettes Personal noch zu haben ist ..... am liebsten 10Sterne für Julia 😍😍..... sehr Nette, fr... Ver mais
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Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
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Veja o que dizem as avaliações
Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskam... Ver mais
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Ich habe eine sehr positive Erfahrung mit diesem Online-Shop gemacht! Die Bestellung war unkompliziert und übersichtlich, und die Lieferung kam schneller an als erwartet. Die Produkte entsprechen... Ver mais
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Ich warte seit 5 Wochen auf meine Erstattung. Bei einem Mobiltelefon habe ich vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Die Ware wurde originalverpackt zurück gesendet. Es wurde bestätigt, dass die Ware be... Ver mais
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Große Auswahl an USB, Bluetooth und Büro Headsets, Telefonen & Funkgeräten für die professionelle Telefonie inkl. kostenloser Firmenkundenberatung.
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Informações de contato
Bettinastr. 30 , 60325, Frankfurt am Main, Alemanha
- 069 2475 1050
- vertrieb@onedirect.com
- www.onedirect.de
3,8
Muito Bom
252 avaliações
Pede aos clientes que avaliem
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Respondeu a 46% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
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Schnelle Lieferung aber etwas…
Schnelle Lieferung aber etwas enttäuschender Kundenservice.
Ein Akku ließ sich nicht laden, da er defekt war. Anstelle einen neuen Akku zu schicken, wollte One Direkt Bilder haben vom kaputten Akku.
Da ich auf eine lange E-Mail Konversation keine Lust und Zeit hatte, habe ich mir kurzerhand selbst einen neuen Akku gekauft.
Aufgrund dieser negativen Erfahrung werde ich mir nichts mehr bei One Direkt kaufen.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns, dass Sie unsere schnelle Lieferung positiv erwähnen. Selbstverständlich besteht immer die Möglichkeit, sich direkt an Ihren persönlichen Kundenbetreuer zu wenden. Bei technischen Fragen oder Problemen mit Produkten können Sie zudem jederzeit unsere kostenfreie Service-Hotline nutzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Leichter Bestellvorgang online
Leichter Bestellvorgang online. Schnelle Lieferung. Top-Produkt!
29 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei onedirect.de zufrieden sind.
Wir sind stolz darauf, dass Sie unseren Bestellvorgang als einfach empfunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Liefergeschwindigkeit ist auch eine wunderbare Bestätigung für uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr zu erfahren, dass Ihre Bestellung so schnell bei Ihnen eingetroffen ist und insgesamt alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Es ist schön, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service reibungslos und unkompliziert war. Gerade die Schnelligkeit unserer Logistik ist uns ein großes Anliegen, um Ihre Arbeitsabläufe optimal zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei onedirect.de für Sie so angenehm war.
Dass Sie mit der schnellen Zustellung und der Qualität der gelieferten Waren zufrieden sind, bestätigt uns in unserem Bestreben, stets effiziente Abläufe und hochwertige Produkte für unsere Geschäftskunden zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für uns an oberster Stelle.
Wir freuen uns darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Einfach und schnell
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie den gesamten Ablauf bei uns als angenehm und unkompliziert empfunden haben.
Eine einfache und zügige Abwicklung ist für uns sehr wichtig, damit Sie sich jederzeit auf unseren Service verlassen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnelle Lieferung aber die Basis ist…
Schnelle Lieferung aber die Basis ist viel zu leicht.Sie kippt immer wieder wenn man nicht aufpasst. Der Preis war in Ordnung.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Guten Tag,
Wir freuen uns sehr, dass Sie die schnelle Lieferung und den Preis als positiv empfunden haben. Bei Problemen mit der Basis kontaktieren Sie uns bitte direkt unter vertrieb@onedirect.com, unser Team steht für eine schnelle Lösung bereit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Das Team hat schnell auf einen Nicht…
Das Team hat schnell auf einen Nicht lieferbaren Artikel hingewiesen und dann die Bestellung rasch abgeändert und diese in den Versand gebracht das wir die Funkgeräte einsetzen können - Top weiter so!
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Unterstützung zufrieden waren.
Wir haben Ihr Feedback zur schnellen Reaktion unseres Teams und der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung gerne entgegengenommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Support verbesserungswürdig
26 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihr Kontakt mit unserem Kundensupport nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Als Anbieter, der sich auf individuelle Betreuung und professionelle Beratung spezialisiert hat, nehmen wir solche Hinweise ernst.
Ihr persönlicher Kundenbetreuer und unser Team stehen jederzeit zur Verfügung, um auf Ihre Anliegen einzugehen und Lösungen zu finden. Gerne können Sie sich direkt unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 70 50 400 an uns wenden, damit wir zukünftig gemeinsam für eine reibungslose Zusammenarbeit sorgen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Die Waren werden immer sehr schnell…
Die Waren werden immer sehr schnell geliefert.
Zur letzten Bestellung hätte ich gerne noch eine Rechnung, damit wir überweisen können
23 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir legen großen Wert auf eine schnelle Lieferung, damit Ihre Bestellungen stets rechtzeitig bei Ihnen ankommen. Gerne senden wir Ihnen die gewünschte Rechnung für die letzte Bestellung zu, damit Sie den Überweisungsvorgang abschließen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Jedoch tut es uns leid, dass Ihr Eindruck von unserem technischen Telefonsupport und Ihr Gesamterlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Unsere Kundenbetreuung legt großen Wert darauf, Sie fachlich kompetent und freundlich zu unterstützen. Für gezielte Anliegen sind wir auch jederzeit per E-Mail unter vertrieb@onedirect.com erreichbar und helfen Ihnen gerne persönlich weiter.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch einmal Ihr Vertrauen schenken.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Super kompetente Beratung und schneller…
Super kompetente Beratung und schneller Service. Und das alles zu einem guten Preis. Weiter so.
23 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de so rundum gelungen war.
Wir finden es großartig, dass Sie mit der persönlichen Unterstützung, der zügigen Bearbeitung Ihrer Bestellung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihre Anerkennung motiviert unser Team und bestätigt den Anspruch, unseren Geschäftskunden beste Beratung und einen effizienten Ablauf zu bieten.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder zu unterstützen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Achtung FAKE-SHOP!
Achtung FAKE-SHOP!
Per Vorkasse bezahlt, Lieferung wurde von DPD wieder an Verkäufer geschickt und niemand ist dort telefonisch erreichbar oder reagiert auf unsere Email.
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet abgewickelt werden konnte und Sie Schwierigkeiten hatten, unser Team telefonisch zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent…
Ihre Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit. Die gewünschten Sachen sind innerhalb kürzestmöglicher Zeit in unserem Büro.
21 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei onedirect.de für Sie so angenehm war.
Besonders, dass unsere Kollegen Sie kompetent unterstützen konnten, ist eine große Bestätigung. Genauso schön zu erfahren, dass die Lieferung reibungslos geklappt hat, das ist für uns ein zentrales Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Schnell und unkompliziert:-))
17 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Erlebnis bei onedirect.de durchweg positiv war.
Es ist großartig zu erfahren, dass Sie unsere schnelle Abwicklung und die einfache Bestellabwicklung überzeugt haben. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin alles daran zu setzen, unseren Service unkompliziert und effizient zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
sauber schnell und ware wie beschrieben
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit onedirect.de zufrieden waren. Schön, dass Sie unsere schnelle Abwicklung und die Übereinstimmung der Ware schätzen konnten. Unser Team legt stets Wert auf eine reibungslose Prozessgestaltung, um Ihnen beste Erfahrungen zu bieten.
Wir hoffen, Sie auch zukünftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen und stehen jederzeit für weitere Anfragen bereit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schellen Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit bestätigt, dass wir mit unserem Service auf dem richtigen Weg sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Onedirect-Team
Der Service ist echt schlecht
Der Service ist echt schlecht, hab die Ware bestellt, sie kam aber erfüllte nicht meinen Wünschen. Hab sie ordentlich zurück geschickt auch die Fristen eingehalten. Nun ist das Geld weg und die Ware auch. Hoffe man kümmert sich noch?
18 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
danke für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Ihr Rückgabeprozess nicht reibungslos verlaufen ist. Selbstverständlich hätten wir uns gewünscht, dass sowohl die Rückgabe der Ware als auch die Erstattung Ihres Geldes ohne Probleme ablaufen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter vertrieb@onedirect.com, damit wir die Angelegenheit persönlich prüfen und eine Lösung für Sie finden können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen zukünftig wieder eine bessere Erfahrung ermögichen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Very good value IP telephone
Very good value IP telephone. Fairly fast delivery. Phone was very easy to setup and connected to our SIP trunk provider after very little configuration. The display of this Grandstream phone is not the best but at 30 Euro it is unbelievable value.
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Dear Mr Phelan,
Thank you very much for your review.
We are delighted to hear you found our IP telephone to be such excellent value. Your acknowledgment of the quick delivery and straightforward setup process is much appreciated.
That said, we regret any shortcomings in the display quality you experienced. Our team continually works with manufacturers to ensure a balance between performance and affordability.
Nonetheless, we are glad the device met your needs through seamless integration with your SIP provider. Our goal remains to provide reliable communication tools that support your business efficiently.
We are here for anything you might need; don't hesitate to drop by.
Take care,
Ihr Onedirect-Team
Ware perfekt und Gott sei Dank durch…
Ware perfekt und Gott sei Dank durch Sie gut eingepackt. Der Lieferdienst DPD allerdings hat etwas seltsame Zustellungsoptionen. Fahrer nimmt Paket und wirft es vor die Haustüre. Meine Überwachungskamera hat hiervon ein schönes Video gemacht. Ansonsten mit Ihnen sehr zufrieden alles gut verlaufen, schnelle Lieferung Ware wie beschrieben - Alles ansonsten Bestens!
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihr Einkauf bei onedirect.de für Sie rundum gelungen war.
Wir finden es großartig, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Zustand der Ware zufrieden waren. Auch das positive Feedback zu unserer Verpackung und unserem Service schätzen wir sehr.
Jedoch bedauern wir, dass der Paketdienst nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für den Versandweg beauftragen wir bewährte Logistikpartner und geben Ihr Feedback selbstverständlich weiter.
Abschließend positiv gesehen, freut es uns besonders, dass Sie am Ende insgesamt sehr zufrieden waren und alles wie gewünscht verlief.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
Einwandfrei
Freundlicher Kundenkontakt, schnelle Bearbeitung und Lieferung, einfach kundenorientiert :-)
12 de janeiro de 2026
Resposta da Onedirect GmbH
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Erlebnis bei onedirect.de sind.
Besonders schön ist es für uns zu wissen, dass unser Team durch schnellen Service, angenehme Kommunikation und eine lösungsorientierte Betreuung überzeugen konnte.
Ihre Rückmeldung motiviert uns, diese hohen Standards für Firmenkunden weiterhin anzubieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Onedirect-Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
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Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.