Online Mode Avaliações 

413
O TrustScore é 5 de um total de 5

4,8

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg er godt tilfreds med varerne jeg køber, leveringstiden er også perfekt. Personalet er gode til at melde tilbage hvis vareren er udsolgt alligevel, og det ikke vises på hjemmesiden - ved fx fej... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har handlet hos online-mode.dk flere gange og hver gang har det været fantastisk at modtage deres varer. De lover de sender samme dag som bestilling, og de holder det hver gang. Har man brug for k... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har handlet flere gange hos Online-Mode.dk og gør det gerne igen 😊. Priserne er fine, mine ordrer er blevet afsendt dagen efter bestilling, og mail med trackingnr. giver mulighed for at følge ord... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg købte en kjole med afhentning i butik, hvilket var super nemt. Da jeg desværre ikke kunne passe kjolen kørte jeg tilbage og fik den bedste service af en dejlig smilende Carina. Hun tjekkede alle k... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Loja de Roupas
  3. Loja de roupas Plus Size

Escrito pela empresa

Altid det lækreste og nyeste modetøj


Informações de contato

4,8

Excelente

O TrustScore é 5 de um total de 5

413 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,8

Todas as avaliações

(413)

17 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Elendig kundeservice ved reklamation

Jeg laver i begyndelsen af september en reklamation pga hul i en T-shirt. Der bliver ikke svaret på mailen kun sendt en returlabel og der bliver heller ikke svaret på efterfølgende mails. Da jeg sender blusen retur vedlægger jeg en seddel hvori der står, at jeg ønsker pengene retur. Da jeg igen skriver til kundeservice for at høre om de har modtaget min vare retur, svarer det at de har de og de har sendt en ny. De gider ikke svare på at jeg faktisk i den seddel der lå i pakken har ønsket pengene retur, men skriver kun at en ny bluse er på vej.
Man kan heldigvis handle det tøjmærke mange andre steder, så der gider jeg ikke handle igen.

Svar til jeres besked; Tak for jeg får pengene tilbage. Jeg kan som skrevet til jeres kundeservice kan jeg desværre ikke se disse mails heller ikke i spam. Jeg havde tjekket. Ligeledes var der heller ikke en besked om at I havde modtaget varen retur.

5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Online Mode

Resposta da Online Mode

Hej Kristina,

Vi er kede af din anmeldelse, og din oplevelse, men vi synes dog ikke at det er fair at du skriver at vi ikke svarer dig, når jeg på mail har dokumenteret for dig at vi har svaret dig HVER GANG.

Du skriver d. 5/9 - vi svarer d 5/9
Du skriver d. 8/9 - vi svarer d, 9/9
Du skriver d. 2/10 - vi svarer d. 3/10
Du skriver igår - vi svarer idag

Det er altid en god ide at checke spam og reklame mapper, når man venter på svar..

Du havde bedt om en ny vare pga reklamation. Den blev reserveret til dig, og da vi får din returpakke, sender vi den nye afsted. Vi laver en fejl, da du har ombestemt dig og hellere vil have pengene stedet - det overser vi på din returseddel, men giver dig straks pengene tilbage, da vi bliver opmærksomme på det.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Net-svindel

1 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Online Mode

Resposta da Online Mode

Hej Ann Sophie,
Vi er meget kede af din anmeldelse, som vi er meget uforstående overfor.
Vi har søgt i vores systemer og kan intet finde på dig, og er derfor overbevist om at du ikke har handlet her hos os.
Vi sender varer ud til vores kunder hver eneste dag, så hvis du har en ordre, som du ikke har modtaget så vil vi meget gerne have flere informationer fra dig, så vi kan undersøge det nærmere. Hvis det som forventet viser sig, at det ikke er hos os du har handlet, vil vi sætte stor pris på at du fjerner din anmeldelse igen, da det er ødelæggende for vores virksomhed med sådanne uberettiget anmeldelser.
Du kan skrive til os på info@online-mode.dk.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Købte to bluser og et par bukser.

Købte to bluser og et par bukser.. Uheldet var at der desværre var et hul i den ene bluse, skrev til kundeservice og fik straks en returlabel.
Jeg ville heller ikke have de andre varer, og spurgte om jeg måtte sende dem sammen med den bluse med hul ellers helt fair at jeg selv skulle betale for at sende de varer retur, svar tilbage at jeg bare sendte det sammen, så havde jeg ikke udgift til dette.
Super hurtig og meget god kundeservice

4 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice

God kundeservice. Modtog en defekt skjorte & lidt misforståelser, der straks blev rettet op på.
Hurtig levering.
Meget tilfreds - kan anbefales

5 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service fra venligt personale

Super service fra venligt personale, købte en bluse der ikke var så pænt udført som en tilsvarende i en anden farve jeg havde købt tidligere, ville returnere den, men vi aftalte at de ville sende en der var rigtig pæn, hvis jeg stadig ville have blusen, så retur med den ene og en ny og virkelig pæn ankom. Jeg er meget tilfreds.

9 de agosto de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt og hurtigt

Nemt og hurtigt.
Jeg hentede selv på lageret så levering var hurtig og problemfrit.
Godt udvalg af mærker.

25 de julho de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais