Outwell Avaliações 

1.455
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

We had 4 of our 5 beams fail (bulge) in 20-30 mph winds on a £2100, 4-year-old Outwell airbeam tent. We invested in this brand of tent expecting at least 10 years of family fun. Upon inspection, the b... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir haben schon mehrere Produkte von Outwell bestellt. Unter anderem Schlafsäcke, Decken, selbstaufblasbare Iso-Matte und Kissen. Die Produkte sind von hoher Qualität und fühlen sich super soft und... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich brauchte einen speziellen Luftschlauch für mein älteres Vorzelt. Ich habe die Artikelnummer angegeben und eine kurze Beschreibung abgegeben wie dieser Schlauch aussehen müsste. Daraufhin bekam ich... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Wir hatten eine Reklamation und das Servicteam war sehr freundlich und effizient. Wir bekamen innerhalb von nur 2 Tagen eine Gutschrift für den Onlineshop. Selten haben wir solch eine unkomplizierte... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Artigos para Acampamento

Escrito pela empresa

Unforgettable Outdoor Family Moments We believe camping is for everyone and will inspire families to enjoy outdoor living. By bringing a complete range of innovative, premium equipment to the market we continuously shape the future of family camping in Europe. Taking the heritage of Scandinavian design and as the leading innovative family camping brand our knowledge and insight secures the foundation for unforgettable outdoor moments.


Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 37% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(1.455)

319 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Leider hat der Schlafsack einen sehr…

Leider hat der Schlafsack einen sehr schlechten Geruch. Die ganze Wohnung riecht nach Chemie. Hoffentlich ist das nicht giftig.

8 de maio de 2026
logotipo da Outwell

Resposta da Outwell

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass der Schlafsack einen unangenehmen Geruch hat.

Da es sich um ein neues Produkt handelt, kann es in manchen Fällen anfangs etwas riechen – dies sollte jedoch nach kurzer Zeit deutlich nachlassen, besonders wenn der Schlafsack gut ausgelüftet wird.

Sollte der Geruch nicht weniger werden, hören wir selbstverständlich gerne von Ihnen. Kontaktieren Sie uns dann bitte direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.

Mit freundlichen Grüssen
Team Outwell

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The product as always was top quality I…

The product as always was top quality I ordered 2 quilts they feel quality they pack small

The only thing I can say that would make it better is the emails with the status or updates of where your product is. You can track the item from a code u get. But it’s basic and the day the quilts were delivered I did not get notification saying the were going to be delivered luckily I was in that’s the only thing that in my opinion could be improved.

6 de maio de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Je connaissais pas du tout ce site

Je connaissais pas du tout ce site, je ne peux que le conseiller c'est un site sérieux, l'expédition a été très rapide la livraison parfaite et pour une fois j'ai un parement pour cuisiner dehors de qualité efficace et à petit prix. Je suis très très très contente.

6 de maio de 2026
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Service und top Preis !!!

Ich brauchte einen speziellen Luftschlauch für mein älteres Vorzelt. Ich habe die Artikelnummer angegeben und eine kurze Beschreibung abgegeben wie dieser Schlauch aussehen müsste. Daraufhin bekam ich eine Mail, dass sie wohl wüssten um welches Teil es sich handelt, ich dem angehängten link in der Mail folgen soll, damit der Artikel dann in meinem Warenkorb erscheint und ich die Bestellung abschließen kann. Gesagt getan und zu meiner Überraschung war es genau das benötigte Teil. Der Preis ist auch super. Bin super zufrieden. Dankeschön!!!

2 de maio de 2026
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Retur brøvlet

Vi bestilte online køkkenbord, vaskebalje og skammel.

Det kom hurtigt, dog var der en syningsfejl på skamlen, som gjorde vi ville senden den retur og få en ny.

Det er her hvor de virkelig bør stramme op. For det var da godt nok det mest bøvlede vi længe har oplevet.

Vi fik besked på enten at sende dokumentation på man havde destrueret produktet eller sende det retur.

Vi valgte at sende retur, og her gik den så også galt for i følge mailen skulle de så sende en ny varen når skamlen var modtaget. Det skete ikke i stedet havde de så overført pengene retur.

Vi oprettede reklamationen d. 03-03-2026. Fik først svar d. 9-03-2026. Svarer retur med det samme, returlabel sendes først digitalt d. 18-03-2026. Vi før ført svar omkring ny stol d. 13-04-2026 og ændret svar d. 14-04-2026. Så 1,5 måned tog det.

Så oplevelsen gik fra at være mega positiv over hurtig levering til at sidde tilbage og tænke godt man ikke havde købt et telt eller lignende som der skulle reklameres på.
Køkkenbord og vaskebalje var i fin kvalitet.

3 de março de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Alt virkede mangler dog stadig de…

Alt virkede mangler dog stadig de lovede 5% retur på ordren som lovet telefonisk eftersom rabatkode ikke virkede på nettet.

28 de abril de 2026
logotipo da Outwell

Resposta da Outwell

Hej Kim,

Tak for din anmeldelse.

De 5% er på vej retur til dig :-)

Tak for handlen - hav en god sommer.

Med venlig hilsen
Team Outwell

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dyrt men elendigt!

Vores oplevelse af Outwell er i klar kontrast til de seneste anmeldelser, som er skrevet før campingsæsonen 2026 overhovedet er startet. Hvordan kan man bedømme et produkt, man endnu ikke har haft mulighed for at prøve over en periode.
Vores erfaring med Outwell campingudstyr er, at teltenes kvalitet er elendig - teltdugen revner og de er utætte. De er simpelthen uegnede til nogen form for camping.
Kundeservicen er uforskammet og ikke eksisterende.
Til dem der evt. overvejer at købe et Outwell produkt, anbefales det at kigge på sidste og forrige års anmeldelser.
Hilsen fra Pia

3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Outwell

Resposta da Outwell

Hej Pia,

Tak for din anmeldelse.

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du har haft problemer med både produktet og den service, du har oplevet.

Hos Outwell arbejder vi løbende på at udvikle og teste vores produkter, så de lever op til de forventninger og krav, man naturligt har til campingudstyr. Derfor tager vi også alle henvendelser og tilbagemeldinger alvorligt – både positive og kritiske.

Det du beskriver med revner i teltdugen og utætheder, lyder bestemt ikke som den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have. Da vi desværre ikke kan behandle konkrete reklamationer via Trustpilot, vil vi meget gerne opfordre dig til at kontakte den forhandler, hvor teltet er købt, eller vores kundeservice direkte, så vi kan få kigget nærmere på sagen og hjælpe dig bedst muligt.

Vi sætter pris på din feedback og tager den med videre i vores arbejde med både produkter og kundeservice.

Med venlig hilsen
Team Outwell

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais