pandacraft.fr Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service après vente pas fiable . J'ai passé commande le 28 septembre , j ai reçu un colis erroné et impossible de le renvoyer parceque l étiquette de retour n'est pas correct ( ils ont inversés le des... Ver mais

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Une honte : impossible de résilier un abonnement, sauf à certaines dates précises très proche du renouvellement tacite (qui n'est jamais mentionné). Commercialement c'est un truc de voleur. Je n... Ver mais

A empresa respondeu

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Pandacraft évolue les enfants à leur rythme . C'est trop bien , je recommande Pandacraft à vos enfants ou petits enfants si vous voulez leur donner la joie de vivre

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ma fille est abonnée depuis 3 ans et attend avec impatience chaque mois son pandacraft. Elle a rapidement été autonome pour fabriquer les maquettes et sait maintenant même réparer ses jouets, les bric... Ver mais


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Ruim

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198 avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

On est abonné depuis presque 1an sur…

On est abonné depuis presque 1an sur deux âges, on A voulu tester. Et bien pour le prix c’est très correct, les activités sont variées, certaines peuvent être faites par les enfants seuls mais pour la plus part l’Aide d’un adulte est nécessaire, cela permet de passer un bon moment en famille.
Les thèmes sont variés et jusque là ils ont apprécié la plus part ( dinosaures, espace, animaux, planète, dents…) les réalisations sont sympas même si parfois le matériel est un peu délicat à utiliser pour les enfants ( je trouve cela plutôt bien quand même car cela leur permet de voir différents supports et de voir comment et apprendre à les manipuler), les magazines sont bien fourni et la mise en page est belle, les enfants aiment biens les regarder.
Ils est arriver sur 2 numéros d’Avoir un manque de matériels ou des morceaux abîmés mais à ma grande surprise et cela est rare le sav a était très réactif, après mail et photos de constat envoyé, on nous a renvoyé l’activité sous une semaine.
Je ne mais pas 5 étoiles car il y a quelques détails qui pourraient être améliorer ( notamment les morceaux prédécoupé qui sont parfois mal fini) mais pour le prix le rendu est tout à fait correct.

9 de junho de 2022
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I have bought a kit and out of nowhere…

I have bought a kit and out of nowhere they made me have 1 year membership. Costumer service absolutely crap despite explaining them the situation they would ignore me and ask me to pass on the membership to another child. "Weird"
I was completely ignored I clearly told them that I have not suscribed anything and will not authorized them to take my money. But still ignored.
The quality of the kit are mediocre and quite very boring too (my children comment 7, 10 and 12 years olds)... Would think twice before buying a kit with them (arnaque). Also Carrefour have better option and they don't try to steal you money!!

12 de abril de 2022
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Au top

Au top, les enfants sont ravis
en fonction du theme c'est parfois compliqué pour eux d assimiler (meme parfois pour nous :))
Mais vraiment sympa et ludique dans l ensemble

21 de julho de 2021
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A fuire !!!!

A fuire !!!!
Si vous vous abonnez, soyez certain de ne rencontrer aucun problème, jamais... Le service client est exécrable !!! Je n'ai jamais vu ça.
Face à leur mauvaise foi, j'ai fini par me désabonner. Dommage car le concept était sympa.

23 de dezembro de 2020
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Customer experience is super-negative

This was a very, very good idea. The products are quite interesting and kid happy with them.
Unfortunately, the Website is very hazardous and poorly designed. Its very easy to subscribe 2 times and the super-poor customer relation service is not helping : They keep the money whatever is the situation...
Absolutely No possibility to talk to a real person.
How to kill a customer relationship in 2 e-mails !

Check a competitor : KIWICO => Much, much better experience.

15 de maio de 2019
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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bonjour Je ne suis pas certaine de m'en…

Bonjour Je ne suis pas certaine de m'en sortir , j'espère de ne pas devoir faire opposition ou demander de changer de carte bleue comme une amie car le Panda ne mange pas que du bambou.
Malgré ma demande de confirmation :
1°/ est-ce que je ne serai pas prévelé le mois prochain
2°/ merci d'oublier mes coordonnées
Pas de mail explicite... mais commenter mes expériences pour me faire un lavage de cerveau oui le Panda est là !!!
On est d'accord rien n'est clair et tout le monde ne sait pas lire les écrits en toutes lettres !

26 de setembro de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Méfiance

Méfiez- vous de Pandacraft qui vous vend un abonnement sans que vous vous en aperceviez et qui fait tout pour que vous ne puissiez pas le suspendre.
Quant à avoir l'aide d'un conseiller au téléphone, c'est impossible, après 15 minutes d'attente ,on vous demande de rappeler.
Je regrette beaucoup d'avoir donné tant d'argent à cette entreprise qui ne respecte pas ses clients.

14 de maio de 2018
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

A fuir

A fuir ! Faite très attention à leur méthode d'abonnement auquel vous ne semblez pas souscrire mais qui "innocemment" vous pique de l'argent touts les mois !

Et ne parlons pas de leur process pour quitter leur abonnement ....

FUYEZ

26 de abril de 2018
Avaliação não solicitada

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