Peddler Avaliações 

I bought something at Ali Express and the transit from China to the Netherlands went very fast. For the last part Peddler was hired to deliver the product in the Netherlands. I got for five days in a row a time slot to deliver from 09.00 in the morning till 21.00 hr in the evening. The fifth day they finally delivered. Trying the chatbot is useless, it gives no usefull answers. Peddler helpdesk informed me that the 12 hr time slot is not pledge that the item will be delivered in that time slot. This is not the first time with Peddler, I do not buy anything at Alie if they keep using this courier.
To much stress.

This is my second review. The first was about letting me wait 3 days on 5-8, 6-8 and 7-8, after on 4-8 they failed to deliver when I was away for about minutes. They then tried on 8-8. This was on a saturday, They could not find my address. Mind you, my flat exists since 1985. PostNL, Amazon, DHL and several other organisations busy with delivering goods do not seem to have any trouble finding their way.
I asked them whether I could fetch it myself. No, that did not happen. So I waited for the next possible delivery which they told me in a separate e-mail would happen between 15:00 and 20:00 on 10-8-25.
They delivered at about 12:00 so 3 hours earlier. What would have happened if I had lunch outdoors, I wonder?
Avoid Peddler. It will make life a lot easier.

Ze zeggen langs te zijn geweest om een pakket te bezorgen maar uit de deurbel camera blijkt dat ze helemaal niet geweest zijn. Nu wordt de levering elke dag verschoven en je moet wel thuis blijven want ze kunnen leveren van 9 tot 21 uur. De Ai chatbox kapt berichten af, daar heb je niets aan en je kan niet bellen of mailen. Over een tijdje zullen we wel in het nieuws lezen wat voor een Maffia bende dit is.

Leugenaars! Zeggen dat je het ene datum komt tussen 9 en 9 en dan tussendoor nog datum aanpassen naar een andere dag echt waardeloos. Snap zoiezo niet waarom pakketjes via jullie worden bezorgd geef mij maar postnl gewoon.

Ik kreeg bericht dat mijn twee pakketten bezorgd waren terwijl dat niet zo was. Na wachten op reactie van de klantenservice krijg ik te horen dat het een foutje was en dat de pakketten binnen 2 werkdagen alsnog bezorgd zouden worden. Vervolgens gedurende twee weken gebeurd het DRIE keer dat Peddler een totale onzin reden opgeeft waarom de bezorging niet is gelukt: er zit alcohol in het pakket en er was niemand om id te laten zien (ik was thuis en er zat geen alcohol in het pakket), locatie niet bereikbaar (mijn huis is prima bereikbaar), niet thuis (ik was de hele dag thuis omdat ze zeiden dat ze langs zouden komen). Klantenservice vond het allemaal niet zo boeiend en waren ook heel langzaam met reageren. Uiteindelijk krijg ik van ze te horen dat de pakketten na 3 mislukte bezorgpogingen weer terug worden gestuurd naar China. Ik gaf aan dat er helemaal geen bezorgpogingen zijn geweest, maar daar werd niet inhoudelijk op gereageerd. Dus bijna drie weken bezig geweest met het krijgen van mijn pakketten, en uiteindelijk worden ze na 0 keer aangebeld te hebben gewoon teruggestuurd/vernietigd. Lekker groen bezig Peddler!

Ik zit al drie dagen te kijken naar een bericht dat mijn pakje fie dag tussen 9-21 uur wordt bezorgd. Ik heb het nog steeds niet ontvangen. Absoluut waardeloos !!
Daarnaast is de helpdesk letterlink niets. Je wordt niet geholpen.

Bezorgen pakketjes niet aan huis maar in algemene ruimtes waar iedereen het kan meenemen. Ook al ben je gewoon thuis .
Zeer luie slechte service . Had het al eerder aangegeven en ze verbeteren de service ook niet.

Ze zeggen dat ze mensen zoeken via Temper, je kan je aanmelden voor 10 shifts, je komt echt NOOIT aan de beurt.

I was expecting two packages at around the same time. The first one was "delivered".. marked as "handed to recipient". It was actually abandoned in a publicly accessible part of a neighbouring building.
The second they promised to deliver the next day. Stayed at home for the delivery. That didn't happen. Fair enough - problems sometimes occur. They then promised to deliver every consecutive day afterwards for ten days. Often the parcel was en route.. and then.. who knows! It didn't arrive, and went back to the depot. I contact customer service who were.. not much help and gave a bunch of excuses that didn't fit the situation. One day the tracking said that neither the customer nor the neighbours were at home. A blatant lie. I was at home. Three of my neighbours were at home, and some of my other neighbours are shops which were open all day. Eventually, the tracking just said it was cancelled. The seller's tracking said the package was "destroyed". Giving them one star out of five is extraordinarily generous. How do you rate a deliery company that can't deliver?

Elke keer gaat het mis met peddler, deze keer zeggen ze dat ik niet thuis ben, ik heb een camera deurbel, en een echte camera, onmogelijk dat er iemand heeft aangebeld, maar nu komt er weer een andere datum, en weer van 9 tot 9 zogenaamd.oja de bezorger vermelde ook bij de buren hebben te aangebeld, ik kan op mijn camera zien van niet.

Vaak ging goed met afleveren, omdat ik vaak thuis was.
Maar als ze opleveren tijdens mijn afwezigheid, ze leveren zomaar voor de deur, onbeheerd.
Ook als ik direct al gereageerd van hun bericht in de ochtend met verzoek voor opleveren op andere dag. Gewoon genegeerd.
Bij reactie 1 week later van servicedesk, ze vonden dat als ze hadden opgelevered, dus ze hadden hun werk al gedaan. Ook als zomaar voor de deur opgelevered en pakket van rond €100 verdween. Ze zeiden, vraag dan de refund bij de verkopers.
Het gaat over tracking NLEXP0028159404INTPED.

Ze zijn erger dan PostNL. PostNL zijn vaak vertraagd maar nooit opleveren onbeheerd. PostNL leverde tenminste bij de buren bij ons afwezigheid!

Eén ster is nog te veel. Claimt een groen bedrijf te zijn. Stuurt wel na 3 'mislukte bezorgpogingen' d.w.z. zonder aankondiging of helemaal niet langskomen, het pakket weer terug naar China/ of het wordt vernietigd. Contact opnemen met de klantenservice is zinloos, zij kunnen niets doen.

Nu al 5 bezorg pogingen 🤣 Iedere keer " adres onbekend" ( dhl, postnl etc kan t keurig vinden)
En geen enkele actie !! Bizarre club

Waardeloos.

Dit bedrijf kan pakketjes niet bij een service locatie / pickup point achterlaten waar je zelf je pakket op een handig tijdstip kan ophalen. Ze komen een paar keer aan de deur en als je niet thuis bent gaat het pakket subiet retour.

Nu dus ook. Net een melding gehad dat mijn bestelling terug gaat naar China!!! Waarom niet ergens klaarleggen zodat ik het kan ophalen?

Begin dan geen koeriersdienst. Als er iemand van Peddler meeleest: ik zou de terugzending graag nog laten tegenhouden.

Slechte bezorgdienst. Niet telefonisch bereikbaar, alleen een chatbot die niks oplost en geen directe antwoorden geeft. Levering wordt constant uitgesteld zonder geldige reden. Geen tijdvak, na een halve dag wachten zie je dat de levering is verschoven naar de volgende dag zonder notificatie of reden.

Horrible experience, irresponsible delivery personeel. I will try to avoid them next time I order something online.

Wat een waardeloze bezorgdienst.
Mijn pakje zou in eerste instantie geleverd worden op 26 juni, daardoor wacht je de hele dag thuis van 9 uur s'morgens tot negen uur s'avonds, en krijgt dan een email met de mededeling :
We couldn’t deliver your parcel due to unforeseen circumstances and have scheduled a new delivery.

Dit is dan ook nog gebeurd op 29 juni, en wederom op 1 juli.
Vandaag(2juli) zou het dan geleverd gasn worden, maar daar heb ik geen vertrouwen meer in.
Helaas, geen goede reclame voor dit bedrijf De track and trace voeg ik bij ter illustratie

Onderweg naar afleveradres
26 juni, 08:37
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 29/06 tussen 09:00 en 21:00
27 juni, 11:26
Pakket in lokaal depot
29 juni, 10:05
Onderweg naar afleveradres
29 juni, 10:25
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 01/07 tussen 09:00 en 21:00
30 juni, 16:09
Pakket in lokaal depot
30 juni, 19:50
Onderweg naar afleveradres
Pakket onderweg naar bestemming
01 juli, 09:29
Het bezorgmoment is bijgewerkt
Uw bezorging komt aan op 02/07 tussen 09:00 en 21:00
01 juli, 21:02

1781598642157685
Ik ben er helemaal klaar mee, de wanhoop nabij. Hoe kan ik ooit mijn pakket krijgen? Deze onprofessionele bezorgservice werkt niet met tijdvakken. En zegt tussen 9 en 21, geeft nooit bij de buren af. En plant na 2 mislukte pogingen het bezorgen 2 dagen later weer een rustig in. Nouja plannen? Weer 9 tot 21 natuurlijk. Waardeloos, ik heb er geen woorden meer voor. De klantenservice alleen bereikbaar per mail reageert enorm langzaam. Om te huilen dit. Probeer als je het kunt deze partij te vermijden

Snap niet waarom Vinted met Peddler werkt. Krijg al 14 dagen de mededeling dat het die dag bezorgd wordt maar helaas. Nog nooit zo'n slechte bezorgdienst gehad.

Ik krijg alleen mailtjes dat de bezorging niet is gelukt. En de volgende dag weer een kans tussen 9.00 en 21.00 uur
Geen mogelijkheid om zelf een tijdslot in te stellen.