Pépinières Naudet Avaliações 

Plusieurs Arbres sont arrivés morts… Je l'ai signalé au service après vente avec photos des arbres morts mais à ce jour je n'ai toujours pas été contacté ! Heureusement que j'ai payé par Paypal et que je pourrait ouvrir un litige si ils persistent à ne pas vouloir prendre en charge ma réclamation Pour le moment je ne recommande vraiment pas cette pépinière .

Il s'agissait pourtant de ma 3e commande; mais je suis extrêmement déçue de Naudet pépinières. J'ai recommandé en avril 5 plants de haies. Livrés avec plusieurs jours de retard par rapport au suivi, un des plants était mort à l'arrivée, un second a succombé peu après. J'ai laissé plusieurs messages au service client qui est clairement inexistant. Je déconseille!!!

Commande passée le 08 Mai, rien reçu, nous sommes le 31 Mai. J'ai fait un mail à la pépinière il y a dix jours pour dire que je n'avais rien reçu. Silence radio. J'ai complété l'imprimé du transporteur GLS pour faire une réclamation envoyée il y a 5 jours. Aucun retour. C'est assez lamentable côté SAV. Je déconseille donc ce vendeur.

La commande est arrivée bien emballée, plantes bien humides. Mais sur 5 espèces commandées une espèce n’a jamais pris vie... j’ai attendu un mois, deux mois et j’ai sollicité la pepinière Naudet avec photos...mais pas de reponse... débrouille toi si ça ne reprend pas. C’est dommage.
PS. votre réponse est entachée de mauvaise foi , vous avez réagi suite à mon commentaire sur Truspilot.

J'ai commandé un rosier au mois de février chez ce pépiniériste et l'ai planté en même temps que 3 autres commandés chez un concurrent.
Ceux du concurrent sont en pleine forme tandis que celui de Naudet a d'abord décliné puis est mort.
J'ai contacté le service client avec photos à l'appui et rien...
Gardez votre argent n'achetez pas chez ces gens là

Une expérience bien malheureuse : ce mandé faite par le site Veepe ….. la moitié des plantes sont arrivées dans un état lamentable et déplorable. Je vois joint les photos du désastre…..

Une Honte !
j'ai commandé par veepee. quand j'ai reçu ma commande, elle était emballée dans un carton que le transporteur avait malmené
quasi toutes les plantes étaient abimées
Je l'ai signalé a Veepee qui s'est retourné vers Pépinières Naudet
un mois après aucune réponse
toutes les plantes sont mortes et on ne me rembourse que la moitié
Ce n'est pas normal !

Avis SAV décevant
Commande passée le 23 mars, reçue environ 15 jours plus tard. Les plants étaient bien emballés et la commande conforme. Plantation réalisée dans les mêmes conditions pour l’ensemble des 8 caryopteris.
Début mai, j’ai constaté que l’un des plants n’avait pas repris, alors que les 7 autres ont parfaitement poussé.
Malgré une réclamation faite après un délai raisonnable, puis relancée une seconde fois car restée sans réponse, le SAV a refusé toute prise en charge en invoquant un délai trop long et des causes générales liées aux végétaux.
Réponse standardisée, sans réelle prise en compte de la situation concrète. Décevant.

Trop irrégulier dans la
Qualité des produits livrés

Commande passée début avril 2026 sur ManoMano pour deux arbustes. Le délai de livraison initial (mi-avril) n'a jamais été respecté. Plus grave encore : face à l'ouverture d'un litige "Garantie Béton" par la plateforme, le vendeur n'a rien trouvé de mieux que de générer une facture et de déclarer la commande comme "Livrée" dans le système informatique afin de bloquer le remboursement automatique, alors que je n'ai absolument rien reçu !

Le transporteur (GLS) n'a aucune preuve de livraison à fournir. C'est une méthode inadmissible pour gagner du temps et contourner les règles des places de marché.

La pépinière est totalement injoignable, se cachant derrière des réponses automatiques pour cause de "surcharge". Heureusement que le service client de ManoMano a pris le relais en les mettant en demeure de me rembourser sous peine de sanctions.

Si vous tenez à votre argent et à la santé de vos futurs végétaux, passez votre chemin. Fuyez ce vendeur et privilégiez des pépinières professionnelles et honnêtes.

Les plants reçus sont dans un état très moyen, voir mort... aucune réaction de la part du vendeur pour résoudre ce problème (>15 jours et pas de retour). Sur la précédante commande, un plant était absent (renvoyé ensuite) Moralité : 2 commandes 2 problèmes Je vais éviter le "jamais 2 sans 3"...

Impossible de contacter la pépinière afin de signaler un pommier malade (scion Elstar) qui n’a aucune feuille alors que trois autres fruitiers plantés au même temps ont bien pris sur le même terrain. Ça fait trois messages envoyés avec photos et trois fois la même réponse automatique comme quoi ils sont débordés et ils me contacteront plus tard. Je suis très déçue.

Après un retard de livraison et la réception d'une plante mourante, je les ai contactés à plusieurs reprises sans succès. Je suis déçue et ne recommanderais pas

Ce scion semble ne pas se décider à reprendre malgré les soins donnés.

top! Merci!

Des racines mortes et la taille laisse à désirer . Certaines plantes il faut attendre 10 ans pour atteindre une bonne taille . À éviter

J'ai reçu un plant de kiwi mort. J'en ai informé Naudet par mail, car il est impossible de les joindre par téléphone. Malgré un deuxième message, je n'ai par eu de retour...

Après expérience décevante, l'enseigne m'a contactée et a eu un geste commercial généreux, j'ai apprécié. Merci