Banner for Pergo

Pergo Avaliações 55

O TrustScore é 3 de um total de 5

3,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Gulvet har sprekt i overflaten, nesten umulig å få kontakt med de. Det tok flere måneder,og De ville da ikke komme å se engang . Påstår at skaden er selvforskyldt, selv om rommet var ubrukt og gulvet... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Undvik Pergo-golv! Kvaliteten är inte vad den en gång var, och garantin verkar vara värdelös. Vi lade cirka 70 kvm Pergo-laminat, och redan efter tre månader började det spricka och gå sönder på flera... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Pergo optimum vinyl gav mig store gener med udslet og kløe begge gange jeg arbejdede med lægningen. Det sker formentlig når fliserne skal deles hvorved indholdet af glasfiber støv frigøres og man røre... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi la 120kvm i første etasje av et hus som har en del fra 1902 og en annen fra 1970. Ingen rette vinkler i åpen løsning mellom de ulike delene gjorde dette til en potensiell utfordring. Men med Pergo... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de pisos de madeira e laminados
  2. Empreiteira para Instalação e Reparo de Pisos
  3. Loja de Pisos
  4. Loja de artigos para reforma residencial

Sobre Pergo

Escrito pela empresa

PERGO. FLOORS FOR REAL LIFE.

Find your perfect Pergo floor Find your nearest Pergo dealer

At Pergo we build strikingly beautiful, extremely hard-wearing laminate, vinyl and wood floors floors. No shortcuts, no compromises, just Scandinavian functional design at its best. Floors that are easy to install and ready for whatever life throws at them. And with one of the widest ranges around in wood, vinyl, and laminate, you’re bound to find the perfect one for you.

Durable
Worry-free
Easy to install

Informações de contato

3,0

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

55 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stod i den uheldige situation at jeg…

Redigeret:
Pergo var i restordre og meldte ikke hurtigt ud, hvilket betyder vi selv må finde gulv via anden kanal.

Stod i den uheldige situation at jeg har fået en leverance af sildebensparket som er påvirket af en produktionsfejl og Pergo er langsomme til at få behandlet reklamationen. Nogle pakker er fejlfri, men ca 25% af den samlede bestilling er stave med fejl på.
Nu står jeg stille i at kunne lægge gulvet færdigt og kunne færdiggøre resten af vores renovering.
Gulvet er ellers meget flot og virker til at være så slidstærkt som de reklamerer med - men at kæmpe med en reklamation i slutningen af et større renoveringsprojekt er IKKE fedt.

23 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Mærkeligt at modtage en vurdering nu

Mærkeligt at modtage en vurdering nu, det er mindst 4 år siden vi handlede med Pergo

14 de outubro de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Det er dejligt, at du kan lide dit gulv. Jeg håber, du nyder det i mange år fremover! Hilsen, Pergo, Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Great floor

Great floor. Our 55 kg dog Can Walk on it without making not even a little Mark. It is really strong and beatiful at the same time. It give a lot for the Price.

5 de setembro de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Great to hear that you like your floor!
Best regards, Pergo, Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Supert gulv i alle henseende!

Lett å legge. Gulvet har vekket almen beundring av alle som har vært innom vårt hjem. Virker veldig solid og slitesterkt.

9 de outubro de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Så gøy at du liker gulvet ditt, jeg håper du nyter det i mange år fremover! Hilsener Anna

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bra service

Proverna kom snabbt och var till stor hjälp när vi skulle välja golv

3 de junho de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Så härligt! Lycka till med ditt golvprojekt!
Hälsningar Anna, Pergo

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I sent for some samples

I sent for some samples and I was hugely disappointed when it arrived from the United Stated of America. If I had known that they would ship an individual package across the atlantic for me to feel it, i wouldn't have bought it. Since i live in sweden and Pergo originally was founded in sweden with endless retailers i thought it would be a short shipping. I would not recommend anyone buying samples from the online shop.

Ended up buying a totally different flooring from Pergo but from a local shop. Love our flooring, hate the individual shipping for samples.

7 de março de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

We understand your frustration with the shipping process for samples. On our website in Sweden, pergogolv.se you can order the floors we sell in Sweden. Glad to hear that you found a Pergo Floor that suits you after all! We wish you many happy years with your new floors.
Anna, Pergo

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The quality of the floor

I love the floor, because of its texture, colour, easy to clean and tolerates dogs walking on it without any scratchers visible.

2 de outubro de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Hi Siren, thank you so much for your review, we're happy to read you! Have a nice day. Pelin from Pergo.

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Fina golv, god garanti men kvalitetsmässigt?

Testbitar beställdes, men dom var små, säg 25cm. Svårt att bygga rn uppfattning med så små bitar, vidare va dom dyra.
Jag har lagt ca 190kvm pergo laminat, med perfect fold 3. Gillar golvet. Laminatet i sig håller god kvalite med oslagbar vattengaranti. Men upplever att skarvarna på kortsidorna är underdimensionerade, eller svaga då jag har otaligt många skarvar som går upp och inte går att forcera ihop igen. Den lilla plastfrisen släpper från brädan och går inte att få tajt igen, och inte tänker jag köpa 60kvm (senaste golvet) till för att göra om allt.

26 de março de 2024
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Hej!
Vi är måna om att våra kunder blir nöjda med våra produkter och att de motsvarar den kvalitet som garantin utlovar.

Jag beklagar att ditt golv inte uppfyller dina förväntningar. Det ska vi naturligtvis undersöka närmare och ber dig därför kontakta din återförsäljare då det är hos dem du gjort ditt köp. De i sin tur kontaktar oss och reklamationen går då genom dem.

För att underlätta och snabba på hanteringen kan ni redan nu förbereda och ta med till er återförsäljare;
Kopia på kvittot
Bilder på felet
Översiktsbilder på hela utrymmet (vänligen se fotoinstruktion på reklamationsblanketten)
Skiss på utrymmet (så helheten på installationen framgår tydligt).
Hälsningar Anna, Pergo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pergo floors - nightmare - 5500 sq ft house

We covered our entire new build (5,500 square ft) with pergo coastal oak flooring in Ireland. Worst decision we ever made. The floors were fitted by a professional which initially looked great. Within months the floors started chipping and separating. Two reps from Pergo visited our house seperately and tried to blame how the floors were fitted (our floor fitter has over 25 years experience). No responsibility accepted and we were basically told that Pergo would give us single boards as a courtesy to replace the chipped boards. Sorriest move I ever made was covering my entire house in Pergo flooring. Every room has spacing in the floors or chips in the floorboard. Would not recommend in a million years. Pergo floors are a waste of money, not to mention their complete lack of customer care given the amount of money we gave them.

8 de janeiro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Thank you for your message. We are very sorry to hear that one of our services has caused you concern, especially as we strive to offer our customers only the highest quality products and services. If you want to file a complaint, please contact the distributor/ the shop from where you bought this floor. They will give you a claim form and provide all the necessary information. If they can't solve this for you, than they will contact us for further steps. Thank you, Matthew from Pergo

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aldrig køb PERGO

Aldrig køb PERGO. Vi havde tømre til at ligge vores gulve, og tømrerne har gjort deres arbejde godt siger selv Pergo, men gulvene går fra hinanden i samlingerne, pergo har været ude og tjekke op på det og siger at tømrerne har gjort deres arbejde til UG, så er det vel gulvene der er noget galt med? Men nej her fraskriver pergo sig alt ansvar og selvom de reklamere med 25 garanti. Så nu har vi gulve der er grimme, så lad vær med at købe PERGO. Gulvene var 3 mdr gamle da vi reklamerede over dem.

17 de abril de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da Pergo

Resposta de Pergo

Hej,
Tak for din feedback. Vi beklager, at du oplever problemer med dit gulv fra Pergo, og at du føler, vi ikke tager vores ansvar alvorligt. For os er det vigtigt, at vores produkter lever op til forventningerne. Vi følger også op på alle reklamationer via vores forhandlere. Vi beklager, at du ikke har fået den hjælp, du forventede. Vi kommenterer ikke på individuelle sager offentligt, men du er meget velkommen til at tage dialogen direkte med os, hvis du ønsker det. Vores kontaktoplysninger er customercare.nordics@unilin.com.
Venlig hilsen
Unilin/Pergo, Anna

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

IKKE pengene værd! - køb noget andet!

Købte 66m2 pergo sildebens parket og lagde det selv i stue + spisestue. Allerede efter ca 2 mdr kunne der ses små hak I gulvet. Ikke i forhold til at der havde stået møbler eller andet derpå, bare små overflade hak i flere af gulvpladerne. Rundt omkring på gulvet , tror der er ca 8-10 stk . Ringede til pergo der fortalte at slidgaranti er på at der ikke bliver farveforndringer i deres gulv. Men det er laminat så derfor kommer der ikke farveforskelle fra sollys osv. Men at det bliver reklameret med at det er slidstærk osv er bare en omgang p....... - ikke pengene værd.
Tænker bare at henvendelse til firmaet der solgte mig det ikke vil have en effekt alligevel. Men jeg ved at jeg ikke har behandlet gulvet forkert eller på nogen måde selv har foretaget skaderne. - det er blot ikke et holdbart laminatgulv som lovet!

4 de julho de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pergo gulv er sku ikke pengene værd

Pergo gulv er sku ikke pengene værd

Pergo gulv er sku ikke pengene værd. Når det bliver ved og gi sig i samlingerne og blive værre meget skuffet da det sku ikke er et billigt gulv. Men hvis man ringer for og klage så ringer de aldrig tilbage det er sku mega ringe af et gulv firma og være sygt utilfreds.

20 de julho de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Hold jer langt væk fra Pergo gulve

Hold jer langt væk fra Pergo gulve. Det er det værste gulv vi nogensinde har haft. Vi har klaget over at det rejser sig i alle samlinger, men bliver bare afvist igen og igen. Dårlig service og dårlig kvalitet..😡😡😡😡

26 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Der er glasfiberstøv i Pergo Vinyl som kan give store gener

Pergo optimum vinyl gav mig store gener med udslet og kløe begge gange jeg arbejdede med lægningen. Det sker formentlig når fliserne skal deles hvorved indholdet af glasfiber støv frigøres og man rører ved sin hud i f eks. ansigt hvor jeg fik rødme og kraftig kløe som begge gange varede et døgns tid. Firmaets anvisning gør ikke opmærksom på dette, kun at man bl. a. skal bruge arbejdshandsker og sikkerhedsbriller. Jeg mener derfor man bør bruge yderligere beskyttelse.

27 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Seriøst dårligt kvalitet hvor hjørner…

Seriøst dårligt kvalitet hvor hjørner rejser sig efter få måneders brug og endesamlinger går fra hinanden. Pergo mener ikke deres produkt fejler noget, men jeg vil mene at kvaliteten er langt under middel så kan man lige så godt købe et andet og meget billigere produkt, for man kommer afligevel til at skifte det indenfor få år måske måneder.

1 de abril de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais