Glasherz auf Leuchtsockel Sehr schön geworden, vor allem wegen der angebotenen Hintergrundentfernung auf den Fotos.👍 Schneller Versand, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Leider hat der LED-Sockel ke... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
★★★★★ Uitstekende klantenservice! Een speciale dank aan Eva voor haar vriendelijke, respectvolle en professionele hulp. Ze dacht goed mee en reageerde altijd duidelijk en snel. Ook de verzending w... Ver mais
A empresa respondeu
Ich möchte hier die Kundenservice von Personello bewerten. Ich habe ein Geschenk für meine Mama bestellt und ausversehen ein Fehler bei der Lieferadresse gemacht. Daher hat DHL das Paket an Ab... Ver mais
A empresa respondeu
Bedrijf beweert snelle levering te hebben en pakketje te versturen met dhl Ik krijg reactie van bedrijf dat die met een leverancier is verzonden dat niet te volgen is. Hierdoor moet ik wachten... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Über 100 schöne Fotogeschenke einfach mit Foto, Wunschtext und hübschen Collagen selbst gestalten. Viel Spaß dabei.
Informações de contato
Zum Lokschuppen 1, 66424, Homburg, Alemanha
- 06841 979 165
- service@personello.com
- www.personello.com
4,4
Excelente
985 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 2 semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nicht wirklich zufriedenstellend.
Allgemein ist die Qualität nicht wirklich zufriedenstellend. Schrift ist kaum lesbar.
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, und dies noch nicht getan hast, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: service@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Alles Die rasche Lieferung
Alles Die rasche Lieferung, der Preis und es schaut alles so schön aus. Danke für alles. Ich werde wieder Bestellen
24 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Hervorragende Qualität
Hervorragende Qualität! Ich war mit der Bestellung sehr spät dran ;o) + ich habe mich über den superschnellen Versand gefreut. Puzzle + -Karton kamen als Weihnachtsgeschenk gut an.
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Dankeschön für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Die Produktqualität ist wirklich nicht…
Die Produktqualität ist wirklich nicht gut. Auf den Fotodrucken hat sich jemand mit mehreren Fingerabdrücken, die die Farbe weggewischt haben, verewigt.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Falls du reklamieren möchtest, und dies noch nicht getan hast, kannst du uns gerne eine Email mit deiner Bestellnummer schreiben an: service@personello.com.
Ich bin mir sicher, dass wir eine Lösung für dich finden werden. :)
Herzliche Grüße,
Loraine vom Personello Kundenservice
Tolles Team, tolle Gestaltung
Großes Lob für das Personello Team. Meine Bestellung wurde vom Zusteller leider so stark beschädigt, dass dieser die Sendung zurückschicken musste. Sofortige Info per Mail von Personello mit der Möglichkeit die Bestellung nochmals aufzugeben.
Am Sonntag nochmal bestellt und die Lieferung noch rechtzeitig vor Weihnachten erhalten.
Danke!!!
23 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Wir bedanken uns für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht hast und sind auch in Zukunft gerne für dich da. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Retard non expliqué de livraison
Livraison annoncée pour le 19 décembre. A ce jour 22 décembre, aucune nouvelle. Personello me renvoie à DHL transport : tout en allemand ou anglais! Demain,23 décembre, je pars. C'était un cadeau de Noel pour un jeune neveu.....
22 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Merci beaucoup pour ton commentaire. Je suis désolée que tu ne sois pas satisfait(e) de ta commande. Le numéro d'expédition de DHL peut également être saisi sur le site français de DHL. Si tu souhaites faire une réclamation et que tu ne l'as pas encore fait, n'hésite pas à nous envoyer un e-mail avec ton numéro de commande à l'adresse suivante : service-fr@personello.com.
Je suis certaine que nous trouverons une solution pour vous. :)
Cordialement,
Loraine du service clientèle Personello
Gerne wieder
Super schnelle Lieferung. Die Schneekugeln waren top verarbeitet und größer als erwartet.
Bei den Glasfotos hätte erwähnt werden können, dass die Fotos nur auf den Sockel gestellt werden und nicht fest angebracht sind. Sonst alles top.
Vielen Dank. Gern wieder.
17 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat. Dein Feedback nehmen wir gerne mit auf. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Ich habe eine Tasse bestellt mit Text
Ich habe eine Tasse bestellt mit Wunschtext . Diese sieht sehr schön aus, der Versand hat auch gut geklappt. Der Service ist auch sehr gut 👍
5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Wir bedanken uns für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht hast und sind auch in Zukunft gerne für dich da. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Es hat alles wunderbar und vor allem so…
Es hat alles wunderbar und vor allem so schnell geklappt . Ware ist wie beschrieben und ich finde , von guter Qualität .
Hatte schon öfter hier gekauft - gerne immer wieder :)
20 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Dankeschön für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Neukunde und nicht wieder
Neukunde und nicht wieder. Planmäßige Lieferung 18.12. Lieferdatum 20.12. Heute ist der 19.12. Nicht mal ein Mitteilung oder sonstiges. Das Paket ist immer noch nicht auf dem weg. Ja es ist Weihnachten, aber dann muss ich das auch wo kommunizieren. Andere Firmen bekommen es genauso hin . Da die Erfahrung als Neukunde , war es auch das erste und das letzte Mal. Ich habe nun Ersatz woanders erworben, was ein Tag später gemacht wurde und bereits im Versand ist und auch morgen zugestellt. Ehrliche Kommunikation ist eben ein Grundpfeiler im Gewerbe . Man kann noch nicht mal sagen , dass die Post schuld ist , denn das Paket ist nicht mal unterwegs !!!
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut mir leid, dass es hier zu einer Verzögerung kam und versäumt wurde dich darüber zu informieren. Ich sehe, dass wir zwischenzeitlich Emailkontakt hatten und wir uns auf eine Lösung einigen konnten und du uns zukünftig vielleicht auch nochmal eine Chance geben möchtest. Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit wieder bei uns melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Schnelle u pünktliche Lieferung.Sehr…
Schnelle u pünktliche Lieferung.Sehr empfehlenswert
9 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Super Geschenke
Ich bestelle immer zu Gebutstagen und Weihnachten da die Geschenke immer sehr persönlich sind und auch sehr schön die Beschenkten haben immer das Gefühl das man sich über die Geschenke Gedanken gemacht hat
Ich verschenke sogar Teelichter wenn ein lieber Mensch verstorben ist auch das kommt immer gut an und ist eine schöne Erinnerung
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Es freut uns, dass wir dabei helfen können die Erinnerungen festzuhalten. Lieben Dank für dieses schöne Feedback <3 Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Top immer wieder gerne
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Uhren
Ich habe 4 wunderschöne Glasuhren bestellt. Qualität ist Top!
Eine war leider beschädigt, ein kurzer Anruf und 2 Tage später hatte ich eine neue. Super netter Kundenservice und zudem total unkompliziert.
Ich werde dort weiterhin bestellen!
19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Wir bedanken uns für dein positives Feedback. Es freut uns, dass du so eine positive Erfahrung mit unserem Service gemacht hast und sind auch in Zukunft gerne für dich da. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Sehr schöne Wrihnachtskugel
Sehr schöne Christbaumkugel, super schnelle Lieferung, super Qualität 👍👍👍
11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Ich habe schon mehrfach bei Personello…
Ich habe schon mehrfach bei Personello bestellt und werde es wieder machen. Preis -Leistung einfach Top.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Dankeschön für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Personello the Best
Wir sind immer wieder zufrieden mit den Artikeln und auch dem Service , falls mal etwas nicht stimmig ist !!!
16 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Dankeschön für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Einfach perfekt
Einfach perfekt. Super nettes Team,alle sehr freundlich.
Großartig bei dem 3d Glasfoto ist die Möglichkeit eine Voraussicht des Ergebnisses zu erhalten. Das ist ein wirklich toller Service.
Das 3d Glasfoto kam terminlich wie vorher zugesagt und sicher in einer hübschen Box an.
Das 3d Glasfoto selbst ist großartig geworden, fast noch besser als wir es uns vorgestellt haben.
Damit vielen vielen Dank an das ganze Team!!!
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Dankeschön für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du so zufrieden bist und eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast. Bei Fragen kannst du dich jederzeit bei unserem Kundenservice melden. Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, tolles Produkt.
15 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
Tolle Idee ☺️
Die personalisierte Geschenkidee ist klasse . Verpackung plus Füllung sieht toll aus .
13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Personello GmbH
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns, dass alles geklappt hat :) Herzliche Grüße, Loraine vom Personello Kundenservice
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.