Philips Danmark Avaliações 

Efter 2,5 år er vores Philips The One 58" Smart TV gået i stykker. Der er simpelthen ikke noget på skærmen uanset hvad vi gør. Baggrundslys og lyd virker. Vi har prøvet alle tricks vi kunne finde på YouTube for at resette TVet uden held. 5999 kroner for et fjernsyn, der kun holder 2,5 år er bare ikke godt nok.

Vi køber aldrig Philips fjernsyn igen.

Model: Philips The One 58" PUS8555 4K UHD Smart
TV 58PUS8555/12

Fuldstændig lukket land ude af stand til at kommunikere med dem. De kan sælge alt deres
skrammel bag lukket dør. Men de solgte jo også
"husmands anlæg" der i 70erne og 80erne. Det er ikke blevet bedre. Jeg ville godt kontakte dem vedr. et af deres produkter, jeg har købt åbenbart uden forsikring hos Power, faktisk i fredag eller torsdags. Men det kan man så ikke. Power kan man heller ikke kontakte, så det er åbenbart verden uden Fona nu! Det må da være lækkert at være ung kontor eller butiks assistent nu. Man skal bare lære at sige, det kommer ikke mig ved. Ikke som i min tid, der forventes det fx. at man tog en telefon inden den havde ringet 3 gange og man skulle vide noget om virksomheden og dets produkter! Jeg var hos GM, men kan hænde at den virksomhed også nu gemmer sig bag firewalls!

Deres kundeservice er håbløs, og aner intet om hvad de laver, deres svar til hjælp er at slå i selv samme manual man får med når man køber tv, dertil snakker deres kundeservice overhovedet ikke sammen med deres tekniske afdeling. Utrolig ubehøvlet var de også over mail, samt en eller anden overhovedmand mener det var ok at ringe til mig, og fortælle at JEG skulle snakke ordentligt. Mage til DÅRLIG kundeservice har jeg f*ndme aldrig været med til. Aldrig igen!

Har købt et 70 tommer fjernsyn, hvor der er indbygget ChromeCast, dog virker internet delen i tv’et ikke, så hver gang der streames Netflix, Disney+ mm. fryser tv’et, og man kan derved ikke se noget. Selve systemet er mindst 10. Sekunder om at reagerer fra signalet fra fjernbetjeningen bliver sendt, hvilket er alt for dårligt. Min kæreste og jeg åbnede sagen for 1,5 år siden, hvor det ikke skete noget, vi har nu igen åbnet en ny sag, og der er stadig ik blevet gjort noget ved det! Det er virkelig dårlig service, for fjernsynet er ikke anvendeligt…

Køber espressomaskine 2230 som går i stykker indenfor garanti periode.
Jeg skal sende produkt til Tyskland for at reparere og der går ca. 1 måned før den kommer tilbage.
Kort efter garanti udløber går den i stykker igen.
Beslutter at købe en ny og se om jeg kan reperarere den gamle.
Ny kommer så hjem og går i stykker efter 14 dage, den sender vi så til Tyskland og får til bage igen ca. 1 måned efter.
Vi når kun lige at få den hjem og bruge 7 dage så er den gået i stykker igen og nu kan jeg så sende tilbage og mangle en kaffemaskine igen i 1 måned :-(
Kvaliteten og service på Phillips produkter er under alt kritik.
Jeg ringer ind for support og får fat på en tlf. besked indtalt med undskyldninger fra corona tiden ?
omstilles til en anden tlf. svarer, der taler så dårligt Dansk at jeg ikke kan forstå hvad der bliver sagt.

Hvorfor helvede Philips Hue???
HVAD HAR JEG GJORT JER???
Det her giver ABSOLUT ingen mening!!!
Næsten samme "kontakt" MEN to forskellige batterier???
Hvad fanden tænker i på?

Why the hell Philips Hue???
WHAT HAVE I DONE TO YOU???
This makes ABSOLUTELY no sense!!!
Almost the same "switch" BUT two different batteries???
What the hell are you thinking off?

Philips just killed our TV, in the proces doing an auto software Update, the TV just stopped working. They then two times send a reboot file , none of it works. They admit they did a wrong Update, but they just dont want to fixe it. So our TV is dead, and thereby they force me to buy a new one which will never be a Philips again.

Utrolig dårlig kundeservice
Købte brødrister til 239 (billig), og den gik i stykker efter 2 uger. Kundeservice mente den skulle til Repr og det ville nok koste os 1000 kr….! Derefter har vi haft et cirkus på flere måneder for at få pengene retur! Mangler stadig 50 kr, som de har trukket, da siden åbenbart slet ikke er dansk, så det koster i banken at få pengene retur. Det har jeg klaget over adskillige gange og hører intet! Kundeservice fungerer slet ikke! Køb ikke ved dem!

Har hos Philips købt en ny shaver + tilbehør. Får så en notifikation fra UPS om at der er en forsendelse på vej til levering den 27. juni med levering mellem 1030 og 1430. Dette bliver så ændret flere gange for til sidst kl. 2030 at få at vide, at den ikke bliver leveret alligevel. De fremsender så ny notifikation den 28. juni, hvor de skriver at levering bliver den 29. juni. En time efter bliver dette så ændret igen og nu til den 28. Juni. De roder rundt i deres systemer og evner ikke at give noget der ligner kundeservice. Man skulle så tro at Philips ville reagere på den dårlige levering, men der var absolut ingen hjælp at hente hos Philips. Derfor ser jeg mig også nødsaget til at droppe handel hos Philips online når de bruger sådan en uduelig transportør.

Total ubrugeligt produkt. Menu systemet er langsomt, brugerfladen er så umuligt at benytte, at man frusteres inden man overhovedet er kommet i gang. Der er store problemer med at benytte USB-C indgangen til at præsentere (hakker i både lyd og billede) og lyden på streaming tjenester fejler (virker) ALT for ofte ikke!! Spild af penge. Smed produktet ud - da jeg ikke engang kunne finde på at give det væk - aldrig igen Philips!!!!!

For dælen en dårlig kundeservice. Ingen tager telefonen- har ventet mere end 35 minutter. Chatten virker dårligt, og deres mailformular virker heller ikke.
Skal have et nyt afstandsstykke til min hårklipper, men det er svært, når jeg ikke kan komme igennem til Philips.
Bliver nok nødt til at købe en ny hårtrimmer,og det bliver helt sikkert en Philips. Aldrig mere Philips.

I forbindelse med reparation af min espresso maskine, fik jeg en helt fantastisk kundeservice af Marina. Ville gerne gi' 6 stjerner hvis muligt.

Håbløst!
- Bliver lovet en rabatkode for at tilmelde sig nyhedsbrev. Men rabatten får jeg ikke
- Reklamerer med gratis fragt - der bliver alligevel opkrævet fragt.
- Og ja så bruger de UPS så pakken bliver meldt leveret uden at jeg har modtaget noget.
- Håbløs hjemmeside hvor det er umuligt at finde rundt når man skal bruge kunde service.
- Chatten lukker kl 16

Mit Philips Tv 55PUS7354/12 som er købt for Ca. 2 år 6 måneder får pludseligt helt sort skærm, men lyd og alt andet virker på den..
Philips vil ikke være behjælpelig med at tage ansvar for deres vare som ikke virker. Har en ældre Panasonic tv som stadig fungere, men Philips TV har kun holdbarhed til efter 2 års garanti er udløbet. Dårlig produkt og køber aldrig Philips igen.

Har haft en reklamation på en tandbørste købt, ved en anden virksomhed som i mellemtiden er lukket ned.
Kan kun sige at det har været nemt og en god oplevelse. Og de har overrasket positivt. Problemet blev klaret på få dage ved ombytning.

Kan kun give 5 stjerner for en sådan god oplevelse.

Har haft en Philips hårklipper i flere år og den virker upåklageligt. Men!: på de sidste 4 uger er gummiet på håndtaget blevet fuldstændig klistret! Den er umulig at holde på! Og det kan ikke vaskes af - er det dårlig kvalitet, eller hvad sker der?

Jeg har nu altid ment at Philips stod for kvalitet, men det er jeg ikke så sikker på længere …

Jeg har selvfølgelig ingen kvittering og aner ikke hvor den er købt, da det var en gave …
Øv!

An Air fryer that cost a fortune, rattling like a chainsaw - that’s all normal we won’t cover that, was the reply.
Terrible service.

Vær obs på at producenterne i dag, både med tv og hårdhvidevarer piller ved levetiden for deres produkter så de akkurat kun lige holder få dage over retten til reklamation, for at folk køber nyt, hvilket IKKE er særlig klimavenligt!
Lige præcis én måned efter at de to års garanti er overskredet sker der pludselig en kæmpe forringelse nederst på skærmbilledet med hvid stribet baggrund på vores Philips tv, så vi derfor ingen mulighed har for at sende vore tv retur, det er ganske usmageligt og noget politikerne bør ændre omgående ved lov for at undgå køb og smid væk kultur fx ved borforslag, som belaster vores klima, for blot at opnå profit på nyt køb.
I gamle dage kunne tv holde over 20 år, men i dag piller de ved holdbarheden og snyder deres kunder selv dyrekøbt tv o.lign. Aldrig mere philips og der skal ske lovændringer før vi får vores penge retur.

Terrible product and even worse customer service.

Purchased a Sonicare toothbrush about a year ago and the battery started exhibiting issues. The other day, I found myself waking up several times in the middle of the night because the toothbrush would just turn on randomly! There was nothing I could do to stop it so I had to go outside and throw it out in the trash in the middle of the night to stop it from waking the whole apartment up with it's super loud vibrations.

This frustrating experience made me try and contact Philips about this issue only to find out that their website for contacting them about these matters is completely broken.

This led me to believe that not only the company makes terrible products, but they actively know this and can't deal with the amount of complaints so they disable (or not fix) their contact forms on their official website.

I can not stress enough about how terrible my experience was in using what's suppose to be such a simple, everyday tool (toothbrush) and turning it into some terrible quality product waking me up at night and not able to reach out to the company's customer service about it. Forget about taking pictures/Serial number down...I had no choice but to throw it away on the spot.

They get 1 star for my satisfaction with the Philips toothbrush products so far.

Det er næsten umuligt med ord at beskrive hvor ekstremt ringe dette firma er, specielt hvis dette skal ske i et høvisk sprog, det er umuligt at komme igennem på telefon, am får at vide at man er nummer et i køen i umindelige tider, hvorefter man opgiver, dog husker de op oplyse at telefonerne er lukket mellem 12 og 13